Como participar

Compre um produto participante no nosso site oficial, no Samsung Shop APP ou no Store+. Compre um produto participante no nosso site oficial, no Samsung Shop APP ou no Store+.

Passo 1

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Um funcionário Samsung fará a instalação em sua casa gratuitamente para que você experimente sua Soundbar por 60 dias. (ajustar o ícone deixando só uma soundbar e o selo de 60 dias). Um funcionário Samsung fará a instalação em sua casa gratuitamente para que você experimente sua Soundbar por 60 dias. (ajustar o ícone deixando só uma soundbar e o selo de 60 dias).

Passo 2

Um funcionário Samsung fará a instalação em sua casa gratuitamente para que você experimente sua Soundbar por 60 dias.

Se você gostar do produto, fique com ele. Caso contrário, solicite a devolução e receba o seu dinheiro de volta. Se você gostar do produto, fique com ele. Caso contrário, solicite a devolução e receba o seu dinheiro de volta.

Passo 3

Se você gostar do produto, fique com ele. Caso contrário, solicite a devolução e receba o seu dinheiro de volta*.

*O cliente Samsung terá direito ao reembolso se entrar em contato com o Atendimento ao cliente antes do final dos 60 dias a partir da entrega. Os produtos devem ser devolvidos sem danos e em sua embalagem original, com todos os acessórios e itens incluídos na compra da soundbar. Se a Samsung determinar, a seu critério exclusivo e absoluto, que a soundbar devolvida não está em condições aceitáveis, a Samsung poderá, a seu critério exclusivo, enviar a soundbar de volta ao cliente. Se a soundbar estiver danificada, o cliente será responsável pelo pagamento de todas as taxas de serviço antes que um reembolso possa ser concedido ao cliente.

Melhore a experiência da sua TV com a Soundbar

Transforme sua casa em um verdadeiro cinema com a Soundbar Samsung e viva uma experiência sonora impressionantemente imersiva, tecnológica e surpreendente.

Escolha o produto que mais combina com você

Produtos participantes

  • Music Frame LS60D
    Music Frame LS60DMusic Frame LS60D
    Cor: Preto
    R$2.999,00R$929,90 off / (-31%)
    R$2.069,10 à vista
    R$2.299,00 em 18x R$ 127,72 sem juros
  • Soundbar HW-S800D
    Soundbar HW-S800DSoundbar HW-S800D
    Cor: Titan Black
    R$5.999,00R$3.029,90 off / (-51%)
    R$2.969,10 à vista
    R$3.299,00 em 18x R$ 183,27 sem juros
  • Soundbar HW-Q800D
    Soundbar HW-Q800DSoundbar HW-Q800D
    Cor: Preto
    R$5.299,00R$2.059,90 off / (-39%)
    R$3.239,10 à vista
    R$3.599,00 em 18x R$ 199,94 sem juros
  • Soundbar HW-Q930D
    Soundbar HW-Q930DSoundbar HW-Q930D
    Cor: Preto
    R$7.799,00R$3.029,90 off / (-39%)
    R$4.769,10 à vista
    R$5.299,00 em 18x R$ 294,38 sem juros
  • Soundbar HW-Q990D
    Soundbar HW-Q990DSoundbar HW-Q990D
    Cor: Preto
    R$9.499,00R$3.199,90 off / (-34%)
    R$6.299,10 à vista
    R$6.999,00 em 18x R$ 388,83 sem juros

FAQ

  • Como funciona a promoção Compre & Teste?

    A promoção Compre & Teste permite que os clientes da Samsung comprem produtos selecionados e os experimentem por 60 dias com a opção de manter ou devolver o produto. O pagamento é feito no momento do pedido. Se você não quiser permanecer com o produto, solicite a devolução dentro do período de teste de 60 dias sem danos e na embalagem original para receber o reembolso. Consulte os Termos e Condições do Programa.
  • Os produtos participantes são:

    • Music Frame: HW-LS60D/ZD

    • Soundbar Q Series:
    • HW-Q800D/ZD
      HW-Q930D/ZD
      HW-Q990D/ZD

    • Soundbar S Series: HW-S800D/ZD
  • A promoção Compre & Teste está disponível sem custo adicional. O envio e as devoluções são gratuitos.
  • Seu período de teste será de 60 dias a partir da data de entrega. Se você decidir ficar com o produto, nenhuma ação será necessária. Se quiser devolver o produto, entre em contato com a Central do Cliente pelo telefone 0800 007 2611 ou fale conosco por meio do Chat Online antes do final do período de teste e inicie o processo de devolução. Consulte os Termos e Condições do Programa.
  • A promoção Compre & Teste da Samsung é elegível em todos os métodos de pagamento da Loja Online Samsung.
  • Você será cobrado no momento em que fizer seu pedido.
  • Espera-se que os clientes da Samsung adicionem o dispositivo elegível à sua própria apólice de seguro e sejam totalmente responsáveis por incidentes de roubo.
  • Se quiser devolver o produto, entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 007 2611 ou fale conosco por meio do Chat Online antes do final do período de teste e inicie o processo de devolução.
    O participante deverá encaminhar fotos do produto para comprovar o estado de conservação e será feito o agendamento para a retirada no mesmo local da entrega da compra. Os produtos devem ser devolvidos sem danos e em sua embalagem original, com todos os acessórios e itens incluídos na compra do produto. Consulte os Termos e Condições do Programa.
  • Consulte como conectar seu Soundbar à TV Samsung aqui.
  • Consulte como atualizar o seu Samsung Soundbar aqui.
  • Quando a Soundbar está conectada à Internet, as atualizações de software ocorrem automaticamente, mesmo quando a barra de som está desligada.

    Para usar a função de atualização automática, a Soundbar deve estar conectada à Internet. A conexão Wi-Fi com a Soundbar será encerrada se o cabo de alimentação for desconectado ou se a energia for cortada.

    Se a energia for cortada, quando voltar a ligar ou você reconectar o cabo de alimentação, ligue a Soundbar e reconecte-se à Internet.
  • Enquanto as TVs Samsung oferecem um som incrível nos menores alto-falantes, nada completa a experiência de home theater como a adição de uma barra de som Samsung. A linha da série 2021 inclui tecnologia Q-Symphony exclusiva, sincronizando áudio da TV Samsung para fornecer som tridimensional aprimorado. A barra de som mede até mesmo seu ambiente para projetar áudio precisamente onde ele precisa estar.
    Para uma experiência de imersão completa, profunda e rica, o Q950A apresenta o primeiro som de canal 11.1.4 da indústria trazendo você direto para o centro da ação. Seu novo recurso Bass Boost permite aos usuários adicionar “mais efeitos sonoros” com um simples clique.
    Para aqueles que tocam música em seus dispositivos móveis, o Tap Sound torna isso tão simples, basta tocar um dispositivo na barra de som. E o Q950A funciona com vários assistentes de voz, incluindo Amazon Alexa e Bixby, assim acaba facilitando o controle total da experiência de áudio.
  • A funcionalidade do Q-Symphony se aplica a quase todas TVs Samsung. Para saber mais detalhes baixe o manual da TV no site da Samsung.com e consulte.
  • Sim, é possível. Porém para obter todas as funcionalidades como o Q-Symphony e desfrutar de uma experiência completa, recomendamos sempre uma TV Samsung.