O serviço Smart TV da Samsung oferece um conjunto de funcionalidades que fornecem conteúdo de vídeo melhorado, experiências de TV personalizadas, filmes, ligações a serviços de redes sociais e a capacidade de controlar e interagir com a Smart TV com comandos de voz. A Samsung recolhe, utiliza, partilha e armazena informações através da Smart TV do Cliente sob as formas descritas na Política de Privacidade da Samsung. Este Suplemento fornece detalhes adicionais sobre as práticas de privacidade de algumas funcionalidades da Smart TV.

Conteúdo Interativo e Personalizado

A Smart TV foi concebida para permitir ao Cliente encontrar e aceder facilmente à programação de vídeo e outro conteúdo. Por exemplo, o Cliente poderá aceder a informações sobre programas de televisão em direto distribuídos ao Cliente através da respetiva operadora de cabo ou satélite e ofertas de conteúdo de vídeo a pedido distribuídas por outros fornecedores de conteúdo através dos guias pesquisáveis apresentados na Smart TV do Cliente.

No caso de programas de televisão em direto, a Samsung determina qual o conteúdo disponível para o Cliente com base em parte do código postal do Cliente. Além disso, a Smart TV ajuda o Cliente a encontrar e a experimentar outro conteúdo da Smart TV mais relevante para o Cliente realçando a programação e o conteúdo provavelmente com mais interesse para o Cliente ou fornecendo serviços adicionais que irão melhorar a experiência de visualização do Cliente. A Samsung baseia estas recomendações e serviços adicionais em:

• Informações sobre o conteúdo que o Cliente viu, comprou, transferiu ou transmitiu através de aplicações da Samsung na Smart TV do Cliente ou outros dispositivos;

• Informações sobre aplicações a que o Cliente acedeu através da Smart TV;

• Informações sobre os cliques do Cliente sobre “Gosto”, “Não Gosto”, “Ver Agora” e outros botões na respetiva Smart TV;

• Os termos de consulta que o Cliente introduz nas funcionalidades de pesquisa da Smart TV, incluindo quando o Cliente procura um conteúdo de vídeo em especial;

• Outras informações de utilização e dispositivo da Smart TV, incluindo, mas sem limitação, endereço IP, informações armazenadas em cookies e tecnologias semelhantes, informações que identificam a configuração do hardware ou software do Cliente, informações do browser e as páginas que o Cliente pede.

O Cliente deverá visitar o menu das “definições” da respetiva Smart TV para obter opções que possam estar disponíveis para o Cliente caso este não pretenda continuar a receber as recomendações personalizadas ou determinadas funcionalidades melhoradas na Smart TV. Se o Cliente desativar essas recomendações personalizadas ou funcionalidades adicionais, as informações e o conteúdo apresentados na Smart TV poderão não ser relevantes para o Cliente. A Samsung poderá continuar a recolher as informações sobre a utilização que o Cliente faz da Smart TV para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade da Samsung."

Anúncio Baseado em Interesses

Ao ativar a funcionalidade Anúncio Baseado em Interesses na Smart TV, o Cliente pode optar por apresentar conteúdo e publicidade na respectiva Smart TV ou em várias plataformas ou dispositivos da Samsung e de terceiros, incluindo em anúncios publicitários lineares, na Web, em dispositivos móveis e em tablets mais relevantes para o Cliente.
Para fornecer a funcionalidade Anúncio Baseado em Interesses, a Samsung recolhe fragmentos de vídeo do programa que vê e utiliza estas informações para devolver conteúdo ou anúncios que possam ser mais relevantes para os gostos do Cliente com base no histórico de visualização da respetiva TV.
O seu histórico de visualização da TV inclui informações sobre as redes, os canais, os Web sites visitados e os programas visualizados na Smart TV, bem como o tempo gasto na respetiva visualização.

A Samsung poderá utilizar o reconhecimento de conteúdo automático (ACR) e outras tecnologias para capturar este histórico de visualização da TV.

O histórico de visualização da Smart TV do Cliente poderá ser complementada com outros tipos de informações conforme descrito no conteúdo principal desta Política de Privacidade, essas informações incluirão dados sobre a utilização da Smart TV do Cliente, bem como informações técnicas sobre os dispositivos do Cliente, tais como as especificações do  modelo e o endereço IP. Quando um anúncio é apresentado ao Cliente, a Samsung também poderá registar que o dispositivo do Cliente recebeu esse anúncio, bem como a página Web ou outro local onde foi visualizado pelo Cliente.

A Samsung também poderá tentar recolher informações utilizando cookies, beacons e tecnologias semelhantes. O Cliente deverá consultar a Política de Privacidade da Samsung para obter mais informações sobre como funcionam estas tecnologias e como pode controlar a respetiva utilização.

O Cliente poderá desativar a funcionalidade Anúncio Baseado em Interesses a qualquer altura visitando o menu das “definições” na respetiva Smart TV. No entanto, se o Cliente desativar a funcionalidade Anúncio Baseado em Interesses, não afetará a possibilidade de receber outros tipos de anúncios e marketing que não se baseiem especificamente nas informações do histórico de visualização da TV ou de utilização da Smart TV, como por exemplo, anúncios baseados em dados regionais ou estatísticos gerais. A única diferença será o facto de estes anúncios não serem baseados no histórico de visualização da Smart TV do Cliente.

PSID

As informações do histórico de visualização e de utilização da Smart TV para fins de fornecimento de anúncios baseados em interesses serão associadas a um identificador de dispositivo com reposição, não permanente e aleatório denominado ID de Serviço Personalizado ou “PSID”.

O Cliente poderá repor o PSID em qualquer altura  Reconhecimento de Voz visitando o menu das definições na respetiva Smart TV. Uma vez reposto, as informações do histórico de visualização da Smart TV e de utilização da Smart TV relativamente aos anúncios baseados em interesses serão desassociadas do respetivo PSID anterior. É de salientar que, se o Cliente efetuar a reposição do PSID, a qualidade dos anúncios personalizados e baseados em interesses poderá não ser otimizada.

Reconhecimento de Voz

O Cliente pode controlar a respectiva Smart TV e utilizar muitas das suas funcionalidades com comandos de voz.

Se o Cliente ativar o Reconhecimento de Voz, poderá interagir com a Smart TV utilizando a respectiva voz. Para fornecer a funcionalidade Reconhecimento de Voz, os comandos de voz do Cliente serão transmitidos (juntamente com as informações sobre o dispositivo do Cliente, incluindo os identificadores do dispositivo) à Samsung e esta irá converter os comandos de voz do Cliente em texto para fornecer as funcionalidades de Reconhecimento de Voz. Para além disso, a Samsung poderá recolher os comandos de voz e os textos associados para que a Samsung possa avaliar e melhorar as funcionalidades. A Samsung recolherá apenas os comandos de voz do Cliente quando este fizer um pedido de pesquisa específico à Smart TV clicando no botão de ativação no comando ou no ecrã e falando ao microfone do comando.

Se o Cliente não ativar o Reconhecimento de Voz, não poderá utilizar as funcionalidades de reconhecimento de voz.

O Cliente poderá desativar a recolha de dados do Reconhecimento de Voz a qualquer altura no menu das “definições”. Contudo, tal poderá impedir o Cliente de utilizar as funcionalidades do Reconhecimento de Voz

Terceiros

É de salientar que, quando o Cliente vê um vídeo ou acede a aplicações ou conteúdo fornecido por terceiros, esse fornecedor poderá recolher ou receber informações sobre a Smart TV (por exemplo, o endereço IP e os identificadores do dispositivo), a transação pedida (por exemplo, o pedido do Cliente para comprar ou alugar o vídeo) e a utilização que o Cliente faz da aplicação ou serviço. A Samsung não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança destes fornecedores. O Cliente deverá ser prudente e rever as declarações de privacidade aplicáveis aos Web sites e serviços de terceiros utilizados pelo mesmo.

Funcionalidades Consoante o País

Note que uma ou mais das funcionalidades descritas neste Suplemento da Smart TV poderão não estar disponíveis para o Cliente, dependendo do local onde reside.