SM-J415FN/DS

Découvrez dans notre FAQ comment ajouter des widgets et applications sur l’écran d’accueil de votre Galaxy et comment le personnaliser avec l'assistance Samsung.

Paramètres Comment puis-je modifier l’arrière-plan de mon appareil ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puisje modifier l’arrièreplan de mon appareil ?' Avec Samsung assistance.

Application Comment télécharger des applications sur Google Play Store

Consultez notre FAQ et découvrez comment télécharger des applications sur le Google Play Store avec l'assistance de Samsung. Trouvez toutes les informations ici.

Autres Que faire si mon smartphone ne s’allume plus ?

Votre smartphone ne s’allume plus ? Essayez les solutions proposées dans notre FAQ afin d'essayer de résoudre rapidement ce problème.

Autres Pourquoi mon écran tactile ne fonctionne plus ?

Si l'écran de votre smartphone Galaxy ne fonctionne pas correctement, essayez de résoudre ce problème en suivant les solutions proposées dans notre FAQ.

Autres Localiser mon appareil Samsung Galaxy

Découvrez comment retrouver votre smartphone, votre tablette, votre montre connectée Galaxy Watch et votre écouteurs Galaxy Buds avec Find My Mobile

Multimedia Comment faire des captures d’écran avec mon smartphone ou tablette

Découvrez comment effectuer une capture d'écran avec votre smartphone Galaxy pour tous les modèles et de toutes les manières possibles.

Autres Comment envoyer et recevoir des appels/SMS sur d’autres appareils Samsung ?

Découvrez comment envoyer et recevoir des appels/SMS sur d’autres appareils Samsung en lisant notre page dédiée

Autres Comment créer un compte Samsung

Créez votre compte Samsung en quelques étapes depuis votre smartphone, tablette ou PC pour accéder aux nombreux services proposés par Samsung.

Autres Comment sauvegarder et restaurer les données de mon smartphone Galaxy

mart Switch, OneDrive, etc… découvrez les différents services à votre disposition pour sauvegarder les données de votre smartphone et comment les utiliser.

Autres Comment gérer votre bien-être numérique avec votre smartphone ou tablette Galaxy

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Comment gérer votre bien-être numérique avec votre smartphone ou tablette Galaxy » avec l'assistance de Samsung.

Autres Comment résoudre les problèmes de téléchargement sur Google Play Store

Consultez notre FAQ et découvrez des informations sur la résolution des problèmes de téléchargement sur Google Play Store avec l'assistance de Samsung.

Autres Comment connecter mon smartphone à un ordinateur ou une tablette

Avec Samsung DeX ou Lien avec Windows, connectez votre smartphone ou tablette à un écran et faites de votre appareil un véritable ordinateur de bureau… et bien plus encore.

Application Que faire si mes applications Android se ferment automatiquement ?

Ce dysfonctionnement peut survenir sur certains appareils Samsung Galaxy et est dû à un problème avec Google Webview. Ce dernier a été résolu avec les dernières mises à jour des applications Android System Webview et Google Chrome.

Autres Que faire si Smart Switch ne fonctionne pas correctement

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de Smart Switch, consultez notre FAQ.

Autres Qu’est-ce que Smart Switch et comment l’utiliser ?

Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.

Autres Comment résoudre les problèmes de la fonction de rotation automatique ?

Découvrez comment activer, désactiver et résoudre les problèmes de la fonction de rotation automatique

Autres Mon smartphone Galaxy ne s'allume plus

Votre smartphone ne s’allume plus ? Essayez les solutions proposées dans notre FAQ afin d'essayer de résoudre rapidement ce problème.

Batterie Dépannages pour rétablir un chargement efficace de votre Samsung Galaxy

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur Que faire lorsque l’appareil Galaxy a un problème de charge, d’allumage ou de boucle de démarrage avec l’Assistance Samsung ?

Appels et contacts Que faire lorsque vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appel avec votre appareil Galaxy

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire lorsque vous ne pouvez pas passer ou recevoir des appels avec votre appareil Galaxy avec l’assistance Samsung.

Audio Que faire si mes écouteurs filaires n’émettent aucun son

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire si mes écouteurs filaires n’émettent aucun son avec l’assistance Samsung

Batterie Problèmes avec le chargement sans fil

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur les problèmes de chargement sans fil avec l’assistance Samsung.

Réseau et WIFI Comment régler les problèmes de données mobiles

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur comment régler les problèmes de données mobiles avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment redémarrer un appareil Galaxy bloqué

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur comment redémarrer un appareil Galaxy bloqué avec l’assistance Samsung.

Autres Comment déplacer les fichiers Whatsapp depuis la Galerie vers un Dossier sécurisé sur mon smartphone ?

FAQ pour Appareils Mobiles Samsung. Découvrez comment déplacer les fichiers du dossier Images Whatsapp de l'application Galerie vers un dossier sécurisé sur votre smartphone avec l’Assistance Samsung.

Autres Que faire en cas de dysfonctionnement de votre microphone ou de votre haut-parleur

FAQ Appareils mobiles. En savoir plus sur ce qu’il faut faire en cas de dysfonctionnement de votre microphone ou de votre haut-parleur avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment connecter ma Galaxy Watch à mon smartphone ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur comment connecter ma Galaxy Watch à mon smartphone avec l’Assistance Samsung.

Autres Qu’est-ce que le dossier sécurisé et comment l’utiliser ?

Qu’est-ce que le dossier sécurisé et comment l’utiliser ? Trouvez toutes les informations ici dans notre FAQ avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment transférer mes données/photos de mon smartphone vers ma carte SD ou mon pc ?

Découvrez comment transférer vos données, fichiers et photos depuis votre smartphone vers votre carte SD ou votre PC.

Autres Comment créer un mode de déverrouillage de mon smartphone Galaxy ?

Découvrez commen créer un mode de déverrouillage de votre smartphone Galaxy pour que vous seul puissiez utiliser votre appareil Samsung

Autres Comment utiliser le mode de maintenance sur mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?

Le mode Maintenance est une fonction récemment créée afin de protéger les données et les informations personnelles stockées dans votre smartphone/tablette lorsque votre appareil est en cours de réparation et découvrez ses fonctions permettant de protéger vos données personnelles lors d’une réparation et activez-le sur votre smartphone ou tablette Galaxy

Autres Comment rafraîchir automatiquement le widget météo Samsung Galaxy en déplacement ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment rafraîchir automatiquement le widget météo Samsung Galaxy en déplacement avec l'Assistance Samsung.

Paramètres Mon appareil affiche une icône en forme de goutte d’eau et ne se charge pas

Découvrez pourquoi votre appareil affiche une icône en forme de goutte d’eau et ne se charge pas et essayer de trouver la solution à ce problème avec l'Assistance Samsung

Autres Comment transférer des données d'un iPhone ou d'un iPad vers un nouvel appareil Galaxy grâce à Smart Switch ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment transférer des données d'un iPhone ou d'un iPad vers un nouvel appareil Galaxy grâce à Smart Switch

Autres Comment sauvegarder les données de mon smartphone sur mon PC ou Mac ?

Découvrez comment sauvegarder les données de votre smartphone Samsung sur PC ou mac. Trouvez toutes les informations avec l'Assistance Samsung.

Mise à jour logiciel Comment gérer les paramètres d’appel sur mon smartphone Samsung Galaxy ?

Découvrez comment gérer les paramètres d’appel sur votre smartphone Android et utilisez les options de blocage de numéros, d’alertes, de sonneries, et plus.

Autres Comment optimiser la batterie de mon Galaxy S21 ?

Découvrez comment gérer la consommation d’énergie de la batterie de votre Galaxy S21 et comment l’optimiser en visionnant notre vidéo. En savoir plus ici.

Autres Comment personnaliser le clavier de mon Galaxy Fold ?

Découvrez comment basculer de clavier sur votre Galaxy Fold en visionnant cette vidéo.

Autres Conseils d’entretien de mon Galaxy Fold

Découvrez nos conseils et recommandations pour un entretien optimal de votre Galaxy Fold en visionnant cette vidéo.

Autres Comment installer et activer ma carte SIM sur la série Galaxy S22 ?

Découvrez dans cette vidéo comment installer et activer votre carte SIM sur la Série Galaxy S22. Suivez nos instructions simples pour une configuration rapide.

Autres Comment diagnostiquer mon Samsung Galaxy ?

Découvrez comment diagnostiquer votre Samsung Galaxy en visionnant notre tutoriel

Autres Comment autoréparer l'écran de mon smartphone ?

Apprenez à autoréparer l'écran de votre smartphone en visionnant notre tutoriel

Autres Comment autoréparer le port de chargement de mon smartphone Galaxy ?

Apprenez à autoréparer le porte de chargement en visionnant notre tutoriel

Autres Comment changer la coque arrière de mon smartphone Galaxy ?

Découvrez comment changer la coque arrière de votre smartphone Galaxy en visionnant notre tutoriel

Comment puis-je éviter les dommages occasionnés par l’humidité à mon smartphone ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je éviter les dommages occasionnés par l’humidité à mon smartphone ?' Avec Samsung assistance.

Application Que dois-je faire si une autre personne a utilisé mon compte Samsung Apps ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Que dois-je faire si une autre personne a utilisé mon compte Samsung Apps ?' Avec Samsung assistance.

Galaxy Apps Qu’est-ce que Samsung Galaxy Apps ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Qu’est-ce que Samsung Galaxy Apps ?' Avec Samsung assistance.

Application Que dois-je faire si j’ai perdu mes données de connexion de l’application Find my Mobile ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Que dois-je faire si j’ai perdu mes données de connexion de l’application Find my Mobile ?' Avec Samsung assistance.

Réseau et WIFI Que signifie « Tri-Band » sur mon smartphone ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Que signifie « Tri-Band » sur mon smartphone ?' Avec Samsung assistance.

Les widgets, qu’est-ce que c'est ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Les widgets, qu’est-ce que c'est ?' Avec Samsung assistance.

Est-ce que je bénéficie de la garantie si j’ai acheté mon appareil Samsung à l’étranger ?

Consultez notre FAQ Samsung Assistance aux smartphones et tablettes. Obtenez des informations sur la garantie pour les appareils Samsung achetés à l'étranger.

Sauvegarde et Réinitialisation (restauration) Comment faire un instant back-up?

La fonctionnalité Instant Back-Up vous permet de sauvegarder les données se trouvant sur votre smartphone ainsi que sur WhatsApp

Autres Comment fonctionne l'offre d'échange Galaxy Note10(+)

FAQ for Samsung mobile devices. Find more about "Comment fonctionne l'offre d'échange Galaxy Note10(+)?"

Matériel Quelles sont les valeurs Sar et comment puis-je les trouver?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance: Quelles sont les valeurs Sar et comment puis-je les trouver? Avec Samsung assistance.

Paramètres Que faire si Spotify s’arrête lorsque mon smartphone Galaxy se met en veille

Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si Spotify s’arrête lorsque mon smartphone Galaxy se met en veille ? » avec l'assistance de Samsung.

Autres Que faire si les données de localisation sur mon smartphone sont inexactes ?

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si les données de localisation sur mon smartphone sont inexactes ? » avec l'assistance de Samsung.

Autres Que faire si l’écran de mon smartphone ne s’allume pas ou ne s’éteint pas lors d'un appel

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si l’écran de mon smartphone ne s’allume pas ou ne s’éteint pas lors d'un appel » avec l'assistance de Samsung.

Autres Que faire lorsqu’une application bugge

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Que faire lorsqu’une application bugge' avec l'assistance de Samsung.

Autres Comment utiliser Bixby sur mon smartphone Galaxy

Retrouvez plus d'informations sur comment utiliser Bixby sur mon smartphone Galaxy avec l'assistance de Samsung.

Paramètres Comment éviter les appuis accidentels sur mon smartphone Galaxy

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment éviter les appuis accidentels sur mon smartphone Galaxy' avec l'assistance de Samsung.

Autres Comment contrôler les médias et appareils avec mon smartphone Galaxy

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment contrôler les médias et appareils avec mon smartphone Galaxy' avec l'assistance de Samsung.

Galaxy Apps Qu’est-ce que Samsung Flow et comment l’utiliser ?

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Qu’est-ce que Samsung Flow et comment l’utiliser ?' avec l'assistance de Samsung.

Autres Comment utiliser l’application Calendrier sur mon smartphone Galaxy

Découvrez comment tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Samsung Calendar et ainsi simplifier votre quotidien

Audio Optimiser l’expérience d’écoute de mes Galaxy Buds+

FAQ pour Galaxy Buds+ Samsung. Retrouvez plus d'informations sur 'Optimiser l’expérience d’écoute de mes Galaxy Buds+' avec l'assistance de Samsung.

Batterie Pourquoi aucun chargeur ni écouteurs ne sont fournis avec mon smartphone ?

Découvrez pourquoi Samsung ne fournit plus le chargeur et les écouteurs avec ses smartphones Galaxy. Trouvez toutes les informations ici.

Autres Que faire si mon smartphone ou tablette ne reproduit pas les vidéos Netflix en HDR ?

Vérifiez que votre appareil dispose des paramètres nécessaires pour lire les vidéos de Netflix en HDR.

Autres Comment insérer et retirer la carte SIM ou USIM de mon smartphone Galaxy ?

Découvrez comment insérer, retirer ou configurer la carte SIM de votre smartphone Galaxy

Autres À quoi puis-je connecter mon smartphone/tablette ?

Découvrez comment connecter votre smartphone ou tablette Galaxy au Wi-Fi, via Bluetooth et comment les appairer à d'autres appareils avec l'assistance Samsung.

Autres Que faire si le son est faible lors d’un appel ?

Sachez pourquoi le son est faible sur votre smartphone lors d'un appel.

Autres Comment vérifier la version Android de mon appareil ?

Découvrez qu’elle est la version Android installée sur votre smartphone et téléchargez et installez la dernière version Android disponible

Autres Compatibilité des appareils Gear Samsung

Découvrez quels sont les nombreux smartphones Galaxy compatibles avec les Galaxy Watch, Galaxy Watch Active et Galaxy Fit.

Autres Comment connecter mon smartphone Galaxy au réseau Wi-Fi ?

Découvrez comment connecter votre smartphone Galaxy au réseau Wi-Fi. Suivez les étapes grâce à l'assistance de Samsung. Trouvez toutes les informations ici.

Autres Comment utiliser l’application E-mail et ouvrir des pièces jointes sur mon smartphone Galaxy ?

Découvrez comment utiliser l'application E-mail et ouvrir des pièces jointes sur votre smartphone Galaxy

Autres Comment activer et désactiver le texte intuitif sur mon smartphone Galaxy ?

Découvrez comment activer et désactiver le texte intuitif sur votre smartphone Galaxy grâce à l'assistance de Samsung. Trouvez toutes les informations ici.

Autres Comment gérer les notifications et les autorisations des applications sur mon smartphone Galaxy ?

Découvrez comment gérer les notifications et les autorisations des applications sur mon smartphone Galaxy

Autres Comment synchroniser mes contacts sur mon smartphone Galaxy avec mon compte Google ?

Découvrez comment synchroniser vos contacts sur votre smartphone Galaxy avec votre compte Google. Lisez ici et suivez nos instructions simples.

Autres Mon téléphone est bloqué sur identification du compte Google

Retrouvez plus d'informations sur ce qu'il faut faire si votre smartphone Samsung est bloqué sur l'identification du compte Google ou par la protection Google.

Autres Comment modifier une photo dans la Galerie de mon smartphone Galaxy ?

Explorez notre FAQ et apprenez comment modifier une photo dans l'application Galerie de votre smartphone. Suivez nos instructions avec l'assistance Samsung.

Autres Comment utiliser la 5G sur mon smartphone Galaxy ?

FAQ pour smartphones Galaxy. Découvrez « Comment utiliser la 5G sur mon smartphone Galaxy ? » avec l’assistance Samsung

Autres Comment récupérer les photos supprimées de mon smartphone ?

Découvrez comment récupérer vos photos supprimées ou effacées sur votre smartphone Galaxy. Restaurez facilement vos précieuses images. En savoir plus ici.

Autres Redémarrez régulièrement votre téléphone Galaxy pour éviter qu’il ne ralentisse ou ne gèle

FAQ pour Samsung Mobile. Pour en savoir plus sur la façon de redémarrer régulièrement votre téléphone Galaxy pour éviter qu’il ne ralentisse ou ne gèle, consultez l’assistance Samsung.

Autres Vérifier la carte SIM lorsque les appels téléphoniques et les données cellulaires ne sont pas disponibles

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur la façon de vérifier la carte SIM lorsque les appels téléphoniques et les données cellulaires ne sont pas disponibles avec l’Assistance Samsung.

Sauvegarde et Réinitialisation (restauration) Comment transférer et sauvegarder des données à l’aide de Smart Switch sur un téléphone Galaxy

FAQ pour Samsung Mobile. Découvrez comment transférer et sauvegarder des données à l’aide de Smart Switch sur un téléphone Galaxy avec l’Assistance Samsung.

Autres Le dispositif NFC fonctionnera-t-il s’il est doté d’une coque LED Cover ?

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur Le dispositif NFC fonctionnera-t-il s’il est doté d’une coque LED Cover avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment retrouver le numéro de modèle, le numéro de série ou le numéro IMEI d’un téléphone ?

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur Comment retrouver le numéro de modèle, le numéro de série ou le numéro IMEI d’un téléphone avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment dépanner le microphone de votre téléphone Galaxy lorsqu’il ne reconnaît pas bien une voix

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur la façon de dépanner le microphone du téléphone Galaxy qui ne reconnaît pas bien la voix avec l’Assistance Samsung.

Paramètres Paramètres audio utiles sur le téléphone Galaxy, notamment le son d’application séparé

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur les « Paramètres audio utiles sur le téléphone Galaxy, notamment le son d’application séparé » avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment mieux protéger la confidentialité de mes données sur mon téléphone Galaxy

FAQ pour les mobiles Samsung. Découvrez « Comment mieux protéger la confidentialité de vos données sur votre téléphone Galaxy » avec l’assistance Samsung.

Autres Comment passer un appel vidéo avec l'application Duo avec un téléphone Galaxy

FAQ pour téléphone mobile Samsung. Découvrez « Comment passer un appel vidéo avec l'application Duo sur un smartphone Galaxy » avec l’assistance Samsung.

Autres Pourquoi faut-il redémarrer régulièrement son smartphone Galaxy

FAQ pour téléphone mobile Samsung. Découvrez “Comment redémarrer régulièrement un téléphone Samsung Galaxy pour éviter son ralentissement” avec l’Assistance Samsung.

Mise à jour logiciel Comment mettre à jour le logiciel de appareil mobile Galaxy vers la version la plus récente ?

Consultez notre FAQ et découvrez comment mettre à jour le logiciel de votre appareil mobile Galaxy vers la version la plus récente avec l'assistance Samsung.

Autres Comment utiliser Smart Lock ?

FAQ pour Téléphone Mobile. Découvrez comment utiliser Google Smart Lock avec l'assistance Samsung.

Paramètres Comment supprimer toutes les informations personnelles de mon appareil Galaxy ?

FAQ pour mobile Samsung. Apprenez comment supprimer toutes vos informations personnelles de votre appareil avec l’assistance Samsung.

SNS Que faire lorsque la qualité d’image lors du partage de photos sur Instagram est mauvaise

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur la mauvaise qualité d’image qui impacte le partage d’images sur Instagram avec l’assistance Samsung.

Paramètres Comment supprimer des comptes sur votre téléphone ou tablette Galaxy

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur la suppression de comptes sur votre téléphone ou tablette Galaxy avec l’assistance Samsung.

Galaxy Apps Comment utiliser les diagnostics dans l'application Samsung Members ?

Optimisez votre Samsung Galaxy avec Samsung Members : diagnostics de batterie, connexions USB, et conseils d'experts pour un dépannage efficace.

Paramètres Que faire si le capteur de proximité ne fonctionne pas correctement

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire si le capteur de proximité ne fonctionne pas correctement avec l’assistance Samsung.

Réseau et WIFI Que faire lorsque les appels sont déconnectés ou qu’il n’y a pas de signal réseau sur votre appareil Galaxy

FAQ pour mobile Samsung. Découvrez ce qu'il faut faire lorsque les appels sont déconnectés ou qu’il n’y a pas de signal réseau sur votre appareil Galaxy avec l’assistance Samsung.

Bluetooth Que faire si le son émis par le casque Bluetooth est instable

FAQ pour mobile Samsung. Apprenez comment résoudre les problèmes d'instabilité du son émis par votre casque Bluetooth avec l’assistance Samsung.

Autres Il y a un espace entre l’écran et les contours de mon appareil

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur l’écart entre l’écran et les contours de votre appareil avec l’assistance Samsung.

Audio Comment résoudre les problèmes de qualité de son lors d’un appel

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur la façon de résoudre les problèmes de qualité du son lors d’un appel avec l’assistance Samsung.

Batterie Problèmes avec le chargement filaire

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur les problèmes rencontrés avec le chargement filaire avec l’assistance Samsung.

Alimentation Comment éviter les micro-vibrations ?

FAQ pour mobile Samsung. Découvrez comment éviter les micro-vibrations avec l’assistance Samsung.

Autres Les touches de mon appareil Galaxy ne fonctionnent plus

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu’il faut faire lorsque les touches de votre appareil Galaxy cessent de fonctionner avec l’assistance Samsung.

Galaxy Apps L’écran ne fonctionne pas correctement

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu’il faut faire si l’écran ne fonctionne pas correctement avec l’assistance Samsung.

Autres Quelles sont les nouveautés de ONE UI 4.0 ?

FAQ pour mobile Samsung. Apprenez-en plus sur les nouveautés de ONE UI 4.0 avec l’assistance Samsung.

Autres FAQ sur ONE UI 4.0

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ONE UI 4.0 avec l’assistance Samsung.

Mise à jour logiciel Comment effectuer une mise à jour logicielle de mon appareil Galaxy ?

FAQ pour mobiles Samsung. Découvrez comment effectuer une mise à jour logicielle de votre appareil Galaxy avec l'assistance Samsung.

Autres Mon appareil est tombé dans l’eau

FAQ pour mobile Samsung. Découvrez ce qu’il faut faire si votre appareil tombe dans l’eau avec l’assistance Samsung.

Autres Comment nettoyer ton appareil Galaxy

FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur comment nettoyer ton appareil Galaxy avec l’Assistance Samsung.

Autres Que faire lorsque l’application Appareil photo bugge

FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire lorsque l’application Appareil photo bugge avec l’assistance Samsung.

Autres Comment protéger votre appareil Galaxy contre les logiciels malveillants

FAQ pour mobile Samsung. Découvrez comment protéger votre appareil Galaxy contre les logiciels malveillants avec l’assistance Samsung.

Autres Comment protéger mon smartphone contre l'installation d'applications malveillantes (smishing, pharming, virus…)

Apprenez comment protéger votre smartphone contre l'installation d'applications malveillantes avec l'assistance Samsung. Suivez nos conseils pratiques.

Autres Comment utiliser la fonction TalkBack sur mon smartphone ?

FAQ pour mobiles Samsung. Découvrez comment utiliser la fonction Talkback sur votre smartphone grâce à l’assistance Samsung.

Matériel Galaxy Unpacked juillet 2025 : ce qui a été annoncé

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les lancements lors de Galaxy Unpacked juillet 2025.

Autres Que faire si mon SPen ne fonctionne pas correctement sur mon écran ?

FAQ pour Appareils Mobiles Samsung. Découvrez Que faire si votre SPen ne fonctionne pas correctement sur votre écran avec l’assistance Samsung.

Autres Informations sur les matériaux utilisés dans les produits Samsung

Découvrez plus d’informations sur les matériaux utilisés dans les produits Samsung.

Autres Comment utiliser AR Emoji Sticker

FAQ pour les Appareils Mobiles. En savoir plus sur l’utilisation de la fonctionnalité AR Emoji Sticker avec l’Assistance Samsung.

Autres Que faire en cas de dysfonctionnement de l’écran tactile

FAQ Appareils Mobiles. En savoir plus sur ce qu’il faut faire en cas de dysfonctionnement de votre écran tactile avec l’Assistance Samsung.

Autres Quelles sont les caractéristiques de l'horloge Samsung ?

FAQ Appareils Mobiles. En savoir plus sur les caractéristiques de l'horloge Samsung avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment profiter du mode Single Take de l’IA Samsung Galaxy S22

Consultez notre FAQ et découvrez comment profiter du mode Single Take de l'IA sur le Samsung Galaxy S22 avec l'Assistance Samsung. Obtenez des conseils pratiques.

Autres Comment diffuser le son dans les deux haut-parleurs et résoudre les problèmes liés au mode Muet

Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur la diffusion du son dans les deux haut-parleurs et la résolution des problèmes liés au mode Muet avec l'Assistance Samsung.

Autres Découvrez ce que signifie le point vert en haut de votre écran

Consultez notre FAQ et découvrez ce que signifie le point vert en haut de votre écran avec l'Assistance Samsung. En savoir plus ici.

Autres Comment améliorer l’intensité de la vibration sur mon Galaxy S22 ?

Consultez notre FAQ et découvrez des conseils sur la façon d'améliorer la vibration de votre Galaxy S22 avec l'Assistance Samsung. En savoir plus ici.

Sauvegarde et Réinitialisation (restauration) Comment faire réparer mon appareil mobile Samsung ?

FAQ pour appareils mobiles Samsung. Découvrez comment faire réparer votre appareil mobile Samsung avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment gérer les appels lorsque plusieurs appareils Bluetooth sont connectés

Consultez notre FAQ et découvrez comment gérer les appels lorsque plusieurs appareils Bluetooth sont connectés. Obtenez des conseils avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment masquer la barre de navigation sur mon appareil Galaxy ?

Découvrez comment masquer la barre de navigation sur votre appareil Galaxy. Maximisez l'espace d'affichage sur votre écran avec l'assistance Samsung.

Autres Quel écran pliable et quel film de protection sont sur mon smartphone ?

FAQ pour mobiles. En savoir plus sur Quel écran pliable et quel film de protection sont sur mon smartphone avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment connecter des Galaxy Buds à d'autres appareils

Comment connecter vos Galaxy Buds à d'autres appareils

Autres Qu'est-ce que la fonctionnalité audio 360 des Galaxy Buds ?

FAQ pour mobiles. En savoir plus sur Qu'est-ce que la fonctionnalité audio 360 des Galaxy Buds avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment modifier le nom d'affichage de mes Galaxy Buds ?

Découvrez comment modifier le nom d'affichage de vos Galaxy Buds grâce à l'assistance Samsung. Lisez ici et suivez nos étapes simples.

Autres Quelle est la différence entre les Galaxy Buds2, Buds Live et Buds Pro?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Quelle est la différence entre les Galaxy Buds2, Buds Live et Buds Pro avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment faire une capture d'écran sur ma Galaxy Watch ?

Apprenez comment faire une capture d'écran sur votre Galaxy Watch avec l'Assistance Samsung. Suivez nos instructions pour capturer les moments importants.

Autres Comment utiliser Always On Display ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser Always On Display avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment utiliser les diagnostics Samsung Members ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser les diagnostics Samsung Members avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment afficher la barre de navigation sur les appareils Galaxy ?

Consultez notre FAQ pour découvrir comment afficher la barre de navigation sur les appareils Galaxy. Obtenez des instructions avec l'Assistance Samsung ici.

Autres Qu’est-ce que la fonctionnalité Maintenance de l’appareil des smartphones Galaxy ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Qu’est-ce que la fonctionnalité Maintenance de l’appareil des smartphones Galaxy avec l’Assistance Samsung.

Autres Comment utiliser Samsung DeX sur le Galaxy S22

FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser Samsung DeX sur le Galaxy S22 grâce à l’assistance Samsung.

Autres Comment localiser ma montre et mes écouteurs à l’aide de Galaxy Wearable ?

Consultez notre FAQ et découvrez comment localiser votre montre et vos écouteurs à l’aide de Galaxy Wearable grâce à l’assistance Samsung. En savoir plus ici.

Autres Comment utiliser la capture d’écran défilante sur un smartphone Galaxy

FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser la capture d’écran défilante sur un smartphone Galaxy grâce à l’assistance Samsung.

Autres Comment résoudre les problèmes de connexion du S Pen ?

Consultez notre FAQ et apprenez comment résoudre les problèmes de connexion du S Pen avec l'Assistance Samsung. Suivez nos conseils pratiques. Lisez ici.

Autres Qu’est-ce que le mode d’économie d’énergie sur mon téléphone Galaxy ?

Qu’est-ce que le mode économie d’énergie sur mon téléphone Galaxy ? Découvrez comment optimiser l'autonomie de votre appareil avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment utiliser le S Pen Pro sur mon Galaxy Z Fold4

Découvrez comment utiliser le S Pen Pro sur votre Galaxy Z Fold4 grâce à l’assistance Samsung.

Autres Quelle est la différence entre le Galaxy Z Flip3 et le Galaxy Z Flip4

Découvrez la différence entre le Galaxy Z Flip3 et le Galaxy Z Flip4 avec l'Assistance Samsung.

Autres Quelle est la différence entre le Galaxy Z Fold3 et le Galaxy Z Fold4?

Découvrez la différence entre le Galaxy Z Fold3 et le Galaxy Z Fold4 avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment charger la Galaxy Watch5 plus rapidement

Découvrez comment charger la Galaxy Watch5 plus rapidement grâce à l’assistance Samsung.

Autres Comment installer le film de protection sur le Galaxy Z Fold4

Découvrez comment installer le film de protection sur le Galaxy Z Fold4 grâce à l’assistance Samsung. Lisez ici et suivez nos instructions simples.

Autres Qu’est-ce que la fonction de chargement rapide pour le Galaxy Z Flip4 et le Galaxy Z Fold4 ?

Découvrez la fonction de chargement rapide pour le Galaxy Z Flip4 et le Galaxy Z Fold4 grâce à l’assistance Samsung.

Autres Comment améliorer l’autonomie de la batterie du Galaxy Z Flip4

Découvrez comment améliorer l’autonomie de la batterie du Galaxy Z Flip4 grâce à l’assistance Samsung. Optimisez la performance de votre smartphone pliable.

Autres Comment utiliser la barre de tâches du Galaxy Z Fold4 ?

Découvrez comment utiliser la barre de tâches du Galaxy Z Fold4 avec l’Assistance Samsung.

Autres Quelle est la différence entre le mode Flex du Galaxy Z Flip4 et celui du Galaxy Z Fold4 ?

Découvrez la différence entre le mode Flex du Galaxy Z Flip4 et celui du Galaxy Z Fold4 avec l’Assistance Samsung.

Autres J’entends un petit bruit à l’intérieur de mon smartphone lorsque je le secoue

Découvrez la raison pour laquelle vous entendez un petit bruit à l’intérieur de votre téléphone Galaxy lorsque vous le secouez.

Autres Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy avec le Support Samsung.

Autres Comment utiliser votre appareil photo Galaxy pour ajouter et éditer un filigrane pour vos photos ?

Apprenez comment utiliser votre appareil photo Galaxy pour ajouter et éditer un filigrane à vos photos avec l'Assistance Samsung. En savoir plus ici.

Autres Comment sélectionner et afficher uniquement les albums que tu souhaites voir dans la galerie Galaxy ?

Consultez notre FAQ et découvrez comment sélectionner et afficher uniquement les albums que vous souhaitez voir dans la galerie Galaxy. En savoir plus ici.

Autres Comment configurer et utiliser mes d’empreintes digitales pour déverrouiller mon smartphone Galaxy ?

Découvrez comment configurer et utiliser la reconnaissance d’empreintes digitales comme mode de déverrouillage de votre smartphone Galaxy. En savoir plus ici.

Autres Comment connecter ton appareil Galaxy à d'autres appareils utilisant les Dispositifs Connectés ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment connecter ton appareil Galaxy à d'autres appareils utilisant les Dispositifs Connectés ? avec l'Assistance Samsung.

Mise à jour logiciel Aperçu des nouvelles fonctionnalités dans One UI 5

Découvrez toutes les nouvelles fonctions de One UI 5, la nouvelle interface de Samsung basée sur Android 13

Autres La eSIM Galaxy et les réseaux porteurs supportés

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur La eSIM Galaxy et les réseaux porteurs supportés avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment libérer de l’espace de stockage ou de la mémoire sur mon smartphone Galaxy ?

Découvrez les solutions qui vous permettront de libérer de l’espace de stockage et de la mémoire sur votre smartphone et ce, sans supprimer vos données.

Autres Résistance à l'eau des téléphones Galaxy

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Résistance à l'eau des téléphones Galaxy avec l'Assistance Samsung.

Autres Comment optimiser votre appareil Galaxy automatiquement ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment optimiser votre appareil Galaxy automatiquement avec l'Assistance Samsung.

Batterie Tout savoir sur la batterie de mon smartphone Samsung Galaxy

Découvrez pourquoi la batterie de votre nouveau smartphone Samsung Galaxy se décharge si vite et essayez de résoudre ce problème en suivant nos recommandations

Appels et contacts Comment désactiver la fonction de SOS d'urgence ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment désactiver la fonction de SOS d'urgence avec l'Assistance Samsung. 

Paramètres Comment ajouter ou supprimer des touches dans le panneau des Paramètres Rapides ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment ajouter ou supprimer des touches dans le panneau des Paramètres Rapides avec l'Assistance Samsung.

Paramètres Comment trouver et supprimer les fichiers dupliqués sur votre appareil Galaxy ?

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment trouver et supprimer les fichiers dupliqués sur votre appareil Galaxy avec l'Assistance Samsung. 

Appareil Photo Comment utiliser l’éditeur de vidéos Samsung

FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser l’éditeur de vidéos Samsung grâce à l'assistance Samsung.

Autres Puis-je payer mes réparations avec des écochèques ?

Découvrez comment payer vos réparations avec des écochèques

Paramètres Comment capturer une image à partir d’une vidéo

FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment capturer une image à partir d’une vidéo grâce à l’assistance Samsung.

Paramètres Comment résoudre les erreurs de capture d’écran sur les appareils dotés du système d’exploitation Android 13

FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment résoudre les erreurs de capture d’écran sur les appareils dotés du système d’exploitation Android 13 grâce à l’assistance Samsung.

Multimedia Comment enregistrer, éditer et partager des vidéos en 8K avec votre appareil Galaxy

FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment enregistrer, éditer et partager des vidéos en 8K avec votre appareil Galaxy grâce à l’assistance Samsung.

Autres Comment réinitialiser mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?

Découvrez comment effectuer une réinitialisation logicielle (Soft Reset en anglais) ou un redémarrage complet de votre appareil

Réseau et WIFI Opérateurs de réseau qui prennent en charge la 5G pour les appareils Samsung Galaxy

Avec la puissance de la 5G, profitez de vitesses ultra-rapides, d'une latence réduite et d'une connectivité sans faille. Découvrez si votre région est couverte par un réseau 5G.

Autres Comment connecter mon smartphone Galaxy au Wi-Fi ?

Découvrez comment connecter votre appareil Galaxy au réseau Wi-Fi et, ainsi, avoir la meilleure connexion possible.

Réseau et WIFI Quelles sont les capacités réseau de mon smartphone ou de ma tablette et comment les configurer ?

Apprenez-en plus sur les différents types de réseaux internet et comment les configurer sur votre smartphone ou tablette.

Autres Utilisez vos deux mains avec vos appareils Samsung Galaxy pour une productivité maximale

Utiliser les deux mains pour naviguer sur vos appareils Galaxy augmentera votre productivité tout au long de la journée.

Résoudre les problèmes avec le NFC sur les appareils Samsung Galaxy

La technologie NFC permet des paiements en personne plus rapides et plus pratiques sur les appareils Samsung Galaxy. Si vous rencontrez des problèmes avec sa fonctionnalité, il existe des étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.

Réseau et WIFI Utiliser des outils de diagnostic pour résoudre d'éventuels problèmes avec la carte eSIM de votre Galaxy Watch

Si vous rencontrez des problèmes avec l'eSIM sur votre montre connectée Galaxy, il existe plusieurs solutions possibles que vous pouvez essayer chez vous.

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