Što učiniti kada tipke na vašem uređaju Galaxy prestanu raditi

Ako ne možete prilagoditi zvuk na svom uređaju s pomoću tipki za glasnoću ili isključiti uređaj s pomoću bočne tipke, prvo morate utvrditi radi li se o softverskom ili hardverskom problemu. Slijedite vodič u nastavku kako biste otklonili problem s neispravnim tipkama.

Prije nego što isprobate preporuke u nastavku, provjerite jesu li softver vašeg uređaja i povezane aplikacije ažurirani na najnoviju verziju. Za ažuriranje softvera mobilnog uređaja slijedite ove korake:

Korak 1. Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

Korak 2. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

Korak 3. Pratite uputstva na ekranu.

Prvo morate utvrditi uzrok neispravnog rada tipki na vašem uređaju. Provjerite jesu li tipke zaglavljene zbog nakupljene nečistoće.

Ako je uzrok problema hardver u vašem uređaju, preporučujemo da posjetite naš Centar za Podršku. Međutim, dijagnosticirajte što uzrokuje neispravan rad tipki prije nego što dogovorite posjet. Slijedite korake u nastavku kako biste saznali uzrok problema.