Si t’i jepni zgjidhje cilësisë së keqe të zërit gjatë një telefonate
Nëse e keni të keqe cilësinë e zërit gjatë telefonatës, si zhurmë ose ndërprerje e zërit të personit tjetër, problemi mund të ketë lidhje me mbulimin e rrjetit celular ose me cilësimet e pajisjes. Ndiqni udhëzuesin e mëposhtëm për ta zgjidhur problemin.
Përpara se të provoni rekomandimet e mëposhtme, verifikoni nëse softueri i pajisjes dhe të gjitha aplikacionet e lidhura janë përditësuar në versionin më të fundit. Për të përditësuar softuerin e pajisjes celulare, ndiqni këta hapa:
Hapi 1. Shkoni në Settings (Cilësime) > Software update (Përditësim softueri).
Hapi 2. Prekni Download and install (Shkarko dhe instalo).
Hapi 3. Ndiqni udhëzimet e paraqitura në ekran.
Kontrolloni nëse operatori i telefonisë e mbulon zonën ku ndodheni
Nëse cilësia e zërit është e keqe në disa zona ose vendndodhje të caktuara, kjo mund të ndodhë për shkak të sinjalit të dobët që merrni në pajisje. Kontrolloni nëse operatori ofron mbulim të vazhdueshëm me valë të telefonisë celulare në zonën ku ndodheni.
Një kartë SIM me probleme mund të cenojë edhe cilësinë e telefonatave. Kontrolloni nëse ju është dëmtuar karta SIM dhe nëse është instaluar siç duhet.
Shënim:
- Vendi se ku ndodhet pjata e kartës SIM mund të ndryshojë në varësi të modelit të pajisjes.
- Për ta testuar kartën SIM, kontaktoni operatorin e telefonisë celulare. Nëse keni aty pranë një pajisje që përdor të njëjtin operator, mund ta testoni kartën SIM me atë pajisje.
- Nëse problemi vazhdon edhe pas rivendosjes së një karte SIM të vlefshme, provoni t’i bëni rindezje pajisjes. Mund t’ju duhet t’i bëni më shumë se një herë rindezje.
Mund ta zgjidhni problemin me audion gjatë telefonatës duke i bërë rindezje të detyruar pajisjes.
Shënim:
- Vendi ku ndodhet tasti i volumit dhe tasti anësor mund të ndryshojë në varësi të modelit të pajisjes.
Shënim:
- Kontrollojeni cilësinë e audios pas çdo hapi.
- Nëse ndiqni hapat e dhëna më lart por problemi vazhdon, pajisja mund të ketë pësuar dëmtim fizik. Ju lutemi drejtojuni Qëndra e Suportit, për informacione përkatëse.
- Pamjet e ekranit të pajisjes dhe menytë mund të ndryshojnë në varësi të modelit të pajisjes dhe të versionit të softuerit.
Faleminderit për komentin tuaj
Përgjigjju të gjitha pyetjeve.
Code to Open Chat Window