วิธีแก้ไขเมื่อสมาร์ทโฟน Samsung ไม่จดจำลายนิ้วมือ
ประสิทธิภาพในการจดจำลายนิ้วมือของโทรศัพท์อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ ถ้าคุณประสบปัญหา ให้ตรวจสอบสภาพของแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จไฟแบบไร้สายอยู่หรือไม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่านิ้วมือของคุณสะอาดก่อนที่จะวางลงบนตัวสแกนลายนิ้วมือ
หมายเหตุ:
- ถ้าตัวกรองแสงสีฟ้าถูกใช้งาน ตัวกรองอาจปิดในบางสถานการณ์ที่ต้องใช้การจดจำลายนิ้วมือ ตัวกรองทำเช่นนี้เพื่อปรับปรุงอัตราการจดจำลายนิ้วมือ
- การตั้งค่าที่ใช้ได้และหน้าจออาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการไร้สาย เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์
ตรวจสอบปัจจัยต่อไปนี้ซึ่งอาจรบกวนการจดจำลายนิ้วมือของคุณ
เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือในโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือได้อย่างเหมาะสม เนื่องจากปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับลายนิ้วมือหรือสภาพแวดล้อม กรุณาลองอีกครั้งหลังจากที่ตรวจสอบว่านิ้วมือของคุณไม่แห้งหรือเปียกจนเกินไป หรือนิ้วมือวางอยู่บนพื้นที่เซ็นเซอร์อย่างถูกต้อง
หมายเหตุ:
- ขอแนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณในตำแหน่งที่คุณวางนิ้วมือได้อย่างสะดวกสบาย เพื่อให้แน่ใจว่าลายนิ้วมือที่ถูกอ่านตรงกับลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ ในการลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง ให้เริ่มต้นที่ตรงกึ่งกลางของเซ็นเซอร์ และย้ายไปทางด้านบนและล่าง ซ้ายและขวา
เคล็ดลับ
การลงทะเบียนลายนิ้วมือเพิ่มเติม
เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน เราขอแนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือหลายชุดไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เผื่อว่าลายนิ้วมือของคุณได้รับความเสียหายเนื่องจากนิ้วมือได้รับบาดเจ็บหรือสาเหตุอื่นใด คุณสามารถเพิ่มลายนิ้วมือที่แตกต่างกันได้ไม่เกิน 4 ชุด วิธีการคือ ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วเลือก "ชีวมาตรและความปลอดภัย" แล้วเลือก "ลายนิ้วมือ" ป้อนข้อมูลรับรองการล็อกหน้าจอที่ปลอดภัยของคุณ เลือก "เพิ่มลายนิ้วมือ" ใช้พร้อมท์บนหน้าจอเพื่อเพิ่มลายนิ้วมือ แล้วแตะที่ "เสร็จสิ้น"
เคล็ดลับ
การตั้งค่าวิธีการรักษาความปลอดภัยอื่นล่วงหน้า
ในกรณีที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทำงานผิดปกติ แทนที่จะทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าวิธีการรักษาความปลอดภัยแบบอื่นล่วงหน้า เช่น การใช้ PIN, รหัสผ่าน หรือลวดลายตามปกติ
วิธีการคือ ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลือก “ชีวมาตรและความปลอดภัย" จากนั้นเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง เช่น ลวดลาย, PIN, การจดจำใบหน้า ฯลฯ เพื่อตั้งค่าวิธีการปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติม
ตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอหรือทัชสกรีนบนพื้นที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่มีรอยขีดข่วนหรือได้รับความเสียหาย
หมายเหตุ:
- ถ้าแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอสกปรกหรือมีรอยขีดข่วน ให้เปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้งเพื่อการจดจำที่ดีขึ้นหลังจากที่เปลี่ยนแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งนิ้วมือของคุณและพื้นที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างตรงกลางของหน้าจอ สะอาดและแห้งสนิท
- การใช้แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอที่หนา ทำจากกระจกหรือซิลิโคน หรือมีลวดลาย อาจทำให้คุณไม่สามารถลงทะเบียนหรือสแกนลายนิ้วมือของคุณได้อย่างเหมาะสม
- Samsung ไม่สามารถรับประกันความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น เพราะความหนาและโครงสร้างของแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจออาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ
- เซ็นเซอร์อาจอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามที่ระบุข้างต้นเกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์ในจอแสดงผลเท่านั้น.
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ