วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอพกล้องถ่ายรูป

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-25

ถ้าคำเตือน 'กล้องไม่ทำงาน' ปรากฏบนหน้าจอของคุณ หรือถ้าอุปกรณ์ของคุณค้างหรือทำงานช้าลง ขณะที่ใช้แอพกล้องถ่ายรูป กรุณาอ่านคำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รีเซ็ทแอพกล้องถ่ายรูป

 

ถ้าคุณพยายามที่จะถ่ายภาพหรือวิดีโอโดยใช้แอพ กล้องถ่ายรูป แต่แอพหยุดทำงาน หรือคำเตือน 'กล้องไม่ทำงาน' ปรากฏบนหน้าจอ การรีเซ็ทแอพ กล้องถ่ายรูป อาจช่วยแก้ไขปัญหา กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เปิดการตั้งค่ากล้อง เปิดการตั้งค่ากล้อง

ขั้นตอนที่ 1 เปิด กล้องถ่ายรูป และเลือก การตั้งค่า

รีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับแอพกล้องถ่ายรูป รีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับแอพกล้องถ่ายรูป

ขั้นตอนที่ 2 เลือก ตั้งค่าใหม่

รีเซ็ทการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูป รีเซ็ทการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูป

ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ ตั้งใหม่ เพื่อรีเซ็ทแอพ กล้องถ่ายรูป

บังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

 

ถ้าอุปกรณ์ของคุณยังคงทำงานช้าหรือค้าง แม้กระทั่งหลังจากที่คุณรีเซ็ทแอพ กล้องถ่ายรูป ให้ลองบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 1 ปิดเครื่องด้วยการกด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ แล้วเลือก ปิดเครื่อง

กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้ กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2 หลังจากที่หน้าจอเป็นสีดำ ให้กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้

ปล่อยปุ่ม ปล่อยปุ่ม

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยนิ้วมือทั้งสองออกจากปุ่ม

หมายเหตุ:

  • ข้อมูลและไฟล์ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ แม้กระทั่งในกรณีที่คุณบังคับปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณ
  • ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์
  • ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

วิธีใช้แอพ Samsung Members

ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ Samsung Members ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Galaxy สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Samsung Members บนสมาร์ทโฟน Galaxy เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ