Samsung program odkupa

Sodelujem v programu odkupa, kako pošljem svojo napravo?
Dobil sem obvestilo, da naprava ne izpolnjuje vseh navedenih pogojev. Kaj zdaj?
V kolikšnem času moram poslati staro napravo?
Kaj se zgodi v primeru, če kljub temu ne pošljem svoje stare naprave?
Stara naprava je bila poslana, vendar ni prispela, zato mi je bila zaračunana ocenjena vrednost, ki je bila prvotno znižana. Ali bom prejel vračilo denarja?
Kdo krije stroške pošiljanja moje stare naprave?
Ali moram poleg svoje stare naprave poslati tudi polnilec, slušalke in ovitek?
V napravi je ostala SIM ali pomnilniška kartica. Kako jo lahko dobim nazaj?
Kaj se zgodi, če pozabim izbrisati podatke iz svoje stare naprave?
Katere pogoje mora izpolnjevati naprava, ki jo želim prodati?
Katere podatke o svoji stari napravi moram posredovati v času programa odkupa?
Moja stara naprava deluje, vendar ni v popolnem stanju, ali lahko sodelujem v programu odkupa?
Napravo, ki jo želim prodati, trenutno uporabljam. Kako naj prenesem podatke, preden jo pošljem?
Kakšne možnosti plačila so na voljo v programu odkupa?
Ali je v programu odkupa možno plačilo z gotovino?
Kaj se zgodi, če se naprava med pošiljanjem poškoduje ali izgubi?
Kaj, če je moja naprava blokirana?
Kaj boste naredili z mojo staro napravo?
Ali potrebujem dokazilo o nakupu svojih starih naprav (tj. naprav za zamenjavo) za sodelovanje v programu odkupa?
Svojo napravo sem kupil v drugi državi. Ali lahko še naprej sodelujem v programu Samsung Trade-in?
Podpora za spletno nakupovanje