Skorzystaj z usług
serwisowych Samsung
Zobacz, jak możesz zgłosić naprawę gwarancyjną
lub pogwarancyjną dla urządzeń Samsung.
inside_navigation Raw Code
Wybierz urządzenie, które chcesz zgłosić do naprawy
Jeżeli zgłaszasz urządzenie AGD
będące w okresie gwarancji
Zanim wezwiesz technika serwisowego, zachęcamy Cię do samodzielnego zdiagnozowania
lub usunięcia usterki na podstawie kodów wyświetlanych przez urządzenie.
Listę kodów znajdziesz pod tym linkiem.
1. Jeżeli nie znajdujesz rozwiązania,
zadzwoń na Infolinię
Samsung pod numer
801 172 678.
2. Przed rozmową
z konsultantem przygotuj:
dowód zakupu oraz zdjęcie tabliczki
identyfikacyjnej urządzenia.
Gdzie znajdę tabliczkę?
3. Zgłaszając naprawę
postaraj się być
w pobliżu urządzenia.
Konsultant może prosić o sprawdzenie
lub podanie dodatkowych informacji.
4. Zgłoszenie naprawy
serwisowej zostało przyjęte!
Nasz zespół techników serwisowych
skontaktuje się z Tobą, by umówić
dogodny termin wizyty.
Jeżeli zgłaszasz urządzenie AGD, które
jest po okresie gwarancji
Zanim wezwiesz technika serwisowego, zachęcamy Cię do samodzielnego zdiagnozowania
lub usunięcia usterki na podstawie kodów wyświetlanych przez urządzenie.
Listę kodów znajdziesz pod tym linkiem.
1. Zadzwoń na
Infolinię Samsung
pod numer 801 172 678.
lub do Autoryzowanego
Punktu Serwisowego
2. Przed rozmową
z konsultantem przygotuj:
dowód zakupu oraz zdjęcie tabliczki
identyfikacyjnej urządzenia.
Gdzie znajdę tabliczkę?
3. Podczas rozmowy, postaraj się być w pobliżu urządzenia
Konsultant może prosić o sprawdzenie
lub podanie dodatkowych informacji.
4. Konsultant pomoże w rozwiązaniu Twojego problemu lub wskaże adres najbliższego centrum serwisowego
Jak znaleźć najbliższy Autoryzowany Punkt Serwisowy za pomocą wyszukiwarki serwisów Samsung:
https://www.samsung.com/pl/support/service-center
Warto pamiętać:
• Nasi technicy serwisowi w większości przypadków wykonują naprawy w domu Klienta.
• W przypadku kiedy nie można dokonać naprawy na miejscu, urządzenie jest zabierane do autoryzowanego serwisu i zwracane po usunięciu usterki. Szczegóły są indywidualnie ustalane z Klientem.
guard_configurator rawcode
Zdalne Wsparcie
Jeżeli chcesz uzyskać profesjonalną pomoc eksperta Samsung bez wychodzenia z domu, skorzystaj z darmowej usługi Zdalnego Wsparcia. Wybierz najlepszą opcję rozmowy dla siebie. Zdalne Wsparcie dla produktów Samsung | Samsung Polska
