Når du handler på Samsung.no har du 30 dagers åpent kjøp på de fleste varer og du kan returnere bestillingen din når som helst i løpet av denne perioden. Det vil ikke være noen ekstra kostnad for deg å returnere.

Hvis du ønsker å returnere et produkt du har mottatt, vennligst kontakt vår kundeservice på 21 62 90 97 eller bruk chatten vår, som du finner her. Vi hjelper deg med å opprette en returetikett og tollskjema som du trenger for å returnere bestillingen. Deretter kan du gå til nærmeste hentested og levere inn returen. Ved hjemlevering av større produkter vil Posten hente bestillingen hjemme hos deg.

Vennligst slett eventuelle personopplysninger fra produktene dine. Hvis det ikke er slettet før returen, vil vi slette enheten for deg. Du er ansvarlig for å sende inn produktet i god stand og godt innpakket. Samsung vil ikke levere emballasje hvis originalemballasjen ikke lenger finnes.

Les mer om retten til å kansellere kjøpet og våre retningslinjer for retur her.