Her er alle fordelene samlet for deg
Klikk på knappen "Rewards" eller "Rewards+" nedenfor hvis du vil se detaljene i lojalitetsprogrammet
Kjappe fakta om Rewards-nivåer
belønningsnivåer | Total kjøpesum for å nå nivået | Rewards-poeng (% av kjøpesum) |
---|---|---|
Rewards | ||
Rewards+ |
Kom i gang raskt og enkelt
Få tilgang til eksklusive fordeler med noen enkle trinn
(Hvis Samsung-kontoen ble registrert etter 27. juli 2023, er du automatisk med i Samsung Rewards. Det betyr at du kan straks begynne å dra nytte av Rewards. Du kan sletter jeg Samsung Rewards-opplysningene mine når som helst. Les hvordan i FAQ nedenfor.)
Frequently asked questions
Hva er Samsung Rewards?
Samsung Rewards er et lojalitetsprogram som tilbys og sponses av Samsung Electronics Nordic AB som muliggjør innehavere av en Samsung-konto å tjene og bruke poeng. Det er 2 Rewards-nivåer – Rewards og Rewards+. Poengene vil krediteres din Rewards Account ved kjøp av produkter fra Samsung via Samsung.com/no.
Hvis du handler for minst 40 000 NOK på Samsung.com/no innen 2 år etter at du ble med i Rewards-programmet, vil du bli oppgradert til vårt eksklusive medlemsnivå Rewards+ og få ytterligere fordeler. For å opprettholde nivået Rewards+ må du handle for minst 40 000 NOK på samsung.com/no i løpet av en sammenhengende toårsperiode.
Hvordan registrerer jeg meg for Samsung Rewards?
Hvis Samsung-kontoen ble registrert etter 27. juli 2023, er du automatisk med i Samsung Rewards. Det betyr at du ikke trenger å foreta deg noe aktivt – du kan straks begynne å dra nytte av Rewards.
Ble Samsung-kontoen registrert før 27. juli 2023, kan du bli medlem i Samsung Rewards i kassen på samsung.com, på samsung.com/no/rewards eller via Samsung Members.
Du kan sjekke medlemsstatusen på www.samsung.com/no/mypage/rewards
Hvordan angis Rewards-nivået?
Nå du blir medlem, starter du på Rewards-nivå og får direkte tilgang til fri frakt, bonustilbud og rabatter, og samler bonuspoeng som du kan bruke på samsung.com/no.
Hvis du handler for minst 40 000 NOK på Samsung.com/no innen 2 år etter at du ble med i Rewards-programmet, vil du bli oppgradert til vårt eksklusive medlemsnivå Rewards+ og få ytterligere fordeler. For å opprettholde nivået Rewards+ må du handle for minst 40 000 NOK på samsung.com/no i løpet av en sammenhengende toårsperiode.
Vil Samsung med tilbakevirkende kraft legge til poeng i Samsung Rewards til kunder som har kjøpt produkter før lanseringen av Samsung Rewards på Samsung.com og/eller før kunden ble medlem av Samsung Rewards?
Nei. Bare kjøp som gjøres på Samsung.com/no etter at du er blitt medlem i Samsung Rewards, er berettiget til Samsung Rewards-poeng.
Hvis Samsung-kontoen ble registrert etter 27. juli 2023, er du automatisk med i Samsung Rewards. Ble Samsung-kontoen registrert før 27. juli 2023, kan du bli medlem i Samsung Rewards i kassen på samsung.com, på samsung.com/no/rewards eller via Samsung Members.
Du kan sjekke medlemsstatusen på www.samsung.com/no/mypage/rewards
Jeg har kjøpt et Samsung-produkt et annet sted. Kan jeg få Rewards+-poeng for kjøpet?
Det er bare kjøp som gjøres på Samsung.com/no, som gir poeng til din Rewards+-konto.
Jeg er nå kvalifisert for en Rewards+-konto. Hvor lang tid tar det før dette endres?
Retten til Rewards+ blir sjekket hver måned og tar hensyn til alle kjøp som er gjort de siste 24 månedene, der angrefristen er utløpt. Hvis kjøpet ikke blir medregnet i inneværende måned, vil det gi Rewards-poeng neste måned.
Hvordan ser jeg statusen min i Samsung Rewards?
Du kan kontrollere poeng-statusen din og poeng-nivå din i Samsung Rewards på følgende måter: Ved å gå inn på https://www.samsung.com/no/mypage/rewards/ - eller gjennom appen Samsung Members> Min Side> Samsung Rewards.
Hvor lenge beholder jeg fordelene når jeg er kvalifisert for Rewards+?
Du vil få Rewards+-fordeler i 24 måneder, og deretter vil statusen din bli gjennomgått. For å opprettholde Rewards+ må du handle for minst 40 000 NOK på Samsung.com/no i løpet av en sammenhengende toårsperiode.
Hva er fordelene med Samsung Rewards-programmet?
Mer informasjon om alle fordelene finner du på Samsung.com/no/rewards
Hva skjer med Rewards-poengene mine hvis jeg avbestiller et kjøp?
Samsung Rewards-nivået vil bli sjekket hver måned på bakgrunn av dine kjøp på Samsung.com/no. Hvis du avbestiller eller returnerer en ordre, vil ikke de tilsvarende bonuspoengene bli lagt til Rewards-kontoen din, og kjøpet vil ikke telle med i beregningen om kvalifisering for Rewards+.
Jeg har handlet via Samsung.com men jeg kan ikke se poengene mine. Hvorfor?
Samsung har en returpolicy på 30 dager etter at du har mottatt din leveranse. Du må derfor vente til returperioden har utløpt før du kan se og bruke poengene dine i Samsung Rewards.
Kan jeg overføre poeng i Samsung Rewards til en annen Samsung-konto?
Poeng i Samsung Rewards kan ikke overføres.
Hvordan sletter jeg Samsung Rewards-opplysningene mine?
Gå til https://privacy.samsung.com og følg de fire trinnene nedenfor:
1. Rull ned til ”Delete your data from Samsung apps and services” og klikk deretter på See how
2. Logg inn med dine Samsung-kontoopplysninger Gå til kategorien Deletion, rull nedover og velg Samsung Rewards
3. Kryss av i ruten ved siden av Samsung Rewards-bildet, velg ”Request deletion” og deretter ”Request” for å bekrefte.