Account

Veelgestelde vragen

  • Moet ik een account aanmaken om producten op de Samsung.com Business Store te kopen?

    Ja, om een aankoop te doen op de Samsung Business Store dien je een zakelijk account aan te maken. Wij hebben (bedrijfs)informatie nodig om te kunnen verifiëren of je een legitiem zakelijke gebruiker bent.

    Zo kun je gebruik maken van de exclusieve voordelen die een zakelijk account biedt.

  • Stel jouw wachtwoord opnieuw in met de functie 'ID zoeken of wachtwoord opnieuw instellen'.
    Je hoeft je echter geen zorgen te maken, aangezien Samsung jouw betaalkaartgegevens niet opslaat. Nadat je een product van Samsung.com hebt gekocht, is de enige informatie die zichtbaar is in jouw account (en voor onze klantenservice):

    - De datum waarop je bestelling is geplaatst
    - Het betaalde bedrag
    - De laatste 4 cijfers van de rekening die je hebt gebruikt
    - De vervaldatum en het kaarttype
    - Naam op de kaart

    Dit is de enige beschikbare informatie die niet door iemand anders kan worden gebruikt voor ongeautoriseerde betalingen.

    Ontdek meer als je je account gegevens en/of wachtwoord niet meer weet.

  • Wachtwoord of account-gegevens vergeten? Ontdek meer.

    Je kunt jouw wachtwoord opnieuw instellen met de link 'ID zoeken of wachtwoord opnieuw instellen' op de aanmeldingspagina.

    Let op: ons klantenserviceteam zal nooit om jouw wachtwoordgegevens vragen wanneer je contact met ons opneemt

  • Je kunt je aanmelden door op de link 'Aanmelden' of 'Afmelden' te klikken, die verschijnt wanneer je de muisaanwijzer op het persoonspictogram rechtsboven op de pagina plaatst.

  • Beheer eenvoudig jouw account en persoonlijke informatie, inclusief geregistreerde adressen.

    1. Log in op jouw account:
    Klik op Aanmelden/Afmelden menu.

    2. Selecteer 'MIJN PAGINA' in het vervolgkeuzemenu. Klik op Mijn pagina-menu.

    3. Je kunt hier jouw adres bijwerken, evenals jouw bestellingen en verlanglijst bekijken.

    Als je problemen hebt met het bijwerken van je gegevens, kan ons klantenserviceteam je helpen. Om veiligheidsredenen kunnen ze echter alleen helpen bij het bijwerken van jouw adresgegevens.