QSR/SMB
Udforsk en levende fremtid for mad og drikkevarer
Samsungs brancheførende portefølje af skærm- og administrationsløsninger aftvinger kundernes opmærksomhed og øger effektivitet.
Sådan fungerer Samsung
Business case
Stor nordamerikansk restaurantkæde forbedrer kundeinteraktion med Samsungs sortiment af skærme
Beliggende i Nordamerika havde en af regionens største fastfood-restaurantkæder brug for at genopfriske sine butikker med skærme som et stort fokusområde for forbedring. Virksomheden besluttede at ændre sine udendørs og indendørs menutavler, og valgte Samsung som den ideelle partner på grund af Samsungs dybe erfaring inden for QSR-branchen (quick service restaurant [fastfood-restaurant]). Samsungs sortiment omfatter QBR og OHF, som begge blev valgt af kunden.
QBR 49” skærmen er designet til indendørs menutavler, mens OHF 55” bruges til udendørs menutavler. Især udendørsprodukter har brug for fremragende holdbarhed, og Samsungs OHF har flere særlige funktioner. IP56-certificering, beskyttelsesglas (IK-10-niveau), som er polariseret for synlighed i alle retninger, og en Kensington-lås, der sikrer, at skærmen er robust og pålidelig til at håndtere regelmæssige kundebehov. Samsungs MagicINFO-løsning muliggør også nem administration af skærme, hvilket giver virksomheder mulighed for at planlægge indhold og opdatere kampagner. Disse intelligente, intuitive funktioner og kapaciteter er grunden til, at Samsung blev valgt som partner.
Global fastfood-leder skaber ultimativ drive-in-oplevelse med Samsungs skærmløsninger
En global leder inden for fastfood-branchen valgte Samsung til at levere skærmenheder som en del af et projekt for at transformere sit drive-in-tilbud. Fastfood-restauranter skaber i stigende grad drive-in-kapaciteter på deres lokationer, hvilket gør det muligt for et større antal kunder at interagere med brandet dagligt. For at gøre kundeoplevelsen så engagerende som muligt, er den rigtige skærmteknologi afgørende. Kunden besluttede at installere Samsungs OHF 55” udendørsskærme, som giver fremragende holdbarhed med IP56- og IK10-certificering, hvilket sikrer, at skærmen kan modstå udendørselementer såsom støv og regn. OHF-modellen er perfekt egnet til afhentning ved kantsten og som et udendørs menukort i en drive-in, og bruger også Samsungs MagicINFO-løsning til nemt at styre flere enheder fra en server for effektiv forretningsdrift.
Berømt familierestaurant-kæde installerer Samsung-skærme for at hjælpe kunderne med at se den store kamp
Med butikker i hele Nordamerika ønskede en velkendt familierestaurant-kæde at give en fantastisk spiseoplevelse, og samtidig tilbyde stemningen i en sportsbar til kunder, der ser den store kamp. Som et sted, hvor seere ofte vælger at tage hen og heppe på deres yndlingshold, valgte kunden Samsung som sin skærmpartner for at hjælpe med at bringe oplevelsen til live på en stor skærm. Samsungs store LED-skærm, med en bredde på 2,9 m og længde på 1,6 m, blev installeret på hovedscenen eller i hovedvisningsområdet på hver lokation. Ved at erstatte den tidligere projektor, der var installeret, blev billedkvaliteten meget større, lysere og skarpere. Dette sikrede, at alle seere kunne nyde kampen på den store skærm, mens de nød deres mad og drikke – alt sammen for et mindeværdigt besøg i forretningen.
C+Urban(Sydkoreansk cafékæde)
Med over 1.000 butikker i hele Sydkorea er C+Urban en af de største lokale franchise-kaffekæder. Med stigende efterspørgsel efter en mere sømløs kundeoplevelse besluttede Coffee Banhada at omdanne hver butik til en smart café, der kan fungere effektivt døgnet rundt.
For at kunne gennemgå denne transformation blev Samsung Kiosk valgt som den optimale skærm og installeret på lokationer over hele landet. Samsung Kiosk leverer en smart løsning, der gør det muligt for enhver smart café-kunde at bestille gennem det kompakte touchscreen-display, før de modtager deres drikkevare tilberedt af en robot-barista for øget bekvemmelighed.
Derudover er Samsung Kiosk en integreret bestillings- og betalingsløsning, der understøtter NFC (Near Field Communication), Wi-Fi, QR-stregkodescanner og kvitteringsprinter – alt sammen uden behov for en ekstern pc eller ekstra eksterne enheder. Drevet af disse intelligente funktioner leverer Samsung Kiosk større effektivitet og ro i sindet for virksomhedsejere, mens den leverer forbedret styring af salgsdatabaserede efterspørgselsprognoser og lagerstyring. Dag eller nat leverer kiosken en smart løsning, der gør det muligt for enhver virksomhed at transformere og vokse uden begrænsninger.
En stor global koncern markedsfører de nyeste produkter med Samsung-skærme
Ved udgivelse af nye produkter på markedet, søgte en af de største globale tobakskoncerner i verden efter en ny måde til at markedsføre deres produkter på den mest effektive måde. Da butiksplads typisk er begrænset, var der behov for en mindre, mere kompakt skærm. Samsungs QBR-serie af små skærme var det perfekte valg.
QBR-serien, der fås i to størrelser, 13 tommer og 24 tommer, med touchscreen-funktion, leverer klar, sprød billedkvalitet uden at kræve meget plads. Derudover er installation mulig i både liggende og stående retning, hvilket giver fleksibilitet til ethvert miljø. QBR-serien er drevet af Samsungs ejendomsretligt beskyttede SoC-teknologi (System on Chip), som er indbygget i produktet, hvilket fjerner behovet for en separat, ekstern pc.
Med Samsungs sortiment af små skærme kan virksomheder spare plads, mens de markedsfører nye produkter mere effektivt for maksimal forretningseffektivitet.
Verdensomspændende leder inden for dagligvarebutikker forvandler rum med Samsung-skærme
En af de største, mest kendte globale dagligvarebutikskoncerner ønskede at genopfriske udseendet og fornemmelsen af sine butikker. Med ambitionen om at fremstå mere stilfuld og attraktiv for potentielle kunder, ønskede koncernen at forbedre synligheden af hver enkelt butik og fange forbipasserendes opmærksomhed, før de overhovedet kom ind i butikken. Derudover var det vigtigt, at når kunderne var inde i butikken, kunne de finde alt, hvad de ledte efter uden besvær.
Som sådan blev Samsungs SHR-skærme valgt. Den strakte bredskærm med et 16:4,5-billedformat giver fremragende synlighed på ethvert tidspunkt af dagen eller natten, og understøttes af et blændfrit panel og 700 nit lysstyrke under alle lysforhold. Skærmen muliggør også stående og liggende installation, så butikschefer kan maksimere indholdsbrugen uanset retning. Ud over SHR-skærmene valgte den globale dagligevarebutiksleder Samsungs VMT-U videovæg-skærm. Denne model er tilgængelig i to størrelsesmuligheder, 46 tommer og 55 tommer, og leverer en fængslende seeroplevelse, der sikrer, at ethvert salgsfremmende indhold efterlader et varigt indtryk.
Både SHR- og VMT-U-skærmene kan nemt styres ved hjælp af MagicINFO-styringsløsningen, hvilket muliggør enkel indholdsstyring og problemfri planlægning, så hvert budskab der leveres, er det rigtige, på det rigtige tidspunkt.
Udvalgte indsigter
Webinar
Sømløs, sikker digital løsning
Løft kundebestillingsoplevelsen under og efter pandemien
QSR-tendenser og Acrelec-partnerskab
Digitale tendenser, der påvirker QSR under pandemien
Alt-i-én-kiosk
Alsidig selvbestillingskiosk-løsning
Fang kunders opmærksomhed i ethvert restaurantmiljø
Forbedring af tilfredshed og effektivitet med skarpe og klare digitale skærme
Forhøjede oplevelser leveret gennem levende, visuelle løsninger og forbedret effektivitet
Tiltræk og gør flere gæster glade
Skab skarpe, klare og praktiske oplevelser, som folk ikke glemmer
For at levere lokkende, visuelle løsninger, mere bekvemmelighed og god service, viser Samsungs dobbeltsidede vinduesskærme tilbud i både indendørs og udendørs belysning. Tiltræk opmærksomhed ved at fremhæve menumuligheder med iøjnefaldende billeder over statiske plakater på alle tidspunkter af dagen.
Få hver gæsteinteraktion til at tælle
Øg ordrevolumen med dynamiske skærme og rettidige tilbud
Planlægning af menuer kan fjernstyres enten fra individuelle butikker eller netværket. Ved at fjerne manuelle menuændringer reduceres arbejdsomkostningerne, mens kiosker også fremmer underpræsterende varer for at tilskynde til øget køb.
Mere effektiv drift
Øg effektiviteten i restauranten og bag kulisserne
Til driftsaktiviteter, der udføres døgnet rundt, håndterer et selvkølende system temperaturer fra -30 °C til 50 °C, og hærdet Magic Glass beskytter mod hærværk uden for åbningstid. MagicINFO giver mulighed for indholdsstyring fra stort set hvor som helst.
