Jak to funguje
1. Zjisti, kolik můžeš ušetřit
Vyber si nové zařízení a před vložením do košíku zvol Trade-in. Odpověz na několik jednoduchých otázek o modelu, paměti a stavu tvého zařízení, abychom co nejlépe odhadli jeho hodnotu.
2. Připrav se na výměnu
Staré zařízení dobře zabal, použij štítek pro vrácení, který obdržíš emailem, a poté balíček odešli nejpozději do 20-ti dnů od nákupu. Pro plynulý přechod na nový telefon ti přinášíme
Samsung Smart Switch.
3. Získej výkupní částku
Jakmile obdržíme tvé staré zařízení, zkontrolujeme jeho stav.
Pokud byl popis jeho stavu správný, výměnu dokončí náš obchodní partner Foxway,
který ti pošle výkupní částku tvého starého zařízení.
4. Dokončení transakce
Až k nám dorazí tvé staré zařízení a obdržíš Výkupní částku,
celá transakce bude ukončena.
Vyber si nové zařízení
Často kladené otázky
Se kterým obchodním partnerem spolupracujeme na programu Trade-In?
Náš obchodní partner se od 1. července 2024 jmenuje Foxway. Společnost Foxway je plně odpovědná za zpracování odkupu Tvého starého zařízení.
Co mám dělat, když jsem si zařízení nekoupil/a na samsung.cz?
Zaregistruj své použité zařízení a všechny údaje potřebné k zrealizování výkupu na novysamsung.cz
Přehled požadavků, které musí zařízení splňovat, aby se kvalifikovalo jako staré zařízení, naleznete v podmínkách služby Samsung
Musím k zásilce přiložit příslušenství a originální obal?
Ne. Zcela postačuje pouze zaslat vybrané staré zařízení do Foxway. Není třeba přibalit originální obal ani příslušenství. Musí však být zahrnuty všechny součásti samotného starého zařízení (např. kryt baterie a sloty pro SIM kartu). Zaslané příslušenství nezvyšuje kupní hodnotu vašeho starého zařízení. Jak je uvedeno ve smluvních podmínkách společnosti Foxway , zaslané příslušenství ti nebude vráceno. Toto bude zlikvidováno společností Foxway. Děkuji mnohokrát za pochopení.
Na koho se mohu obrátit, pokud mám dotazy?
Naši službu můžete kontaktovat buď e-mailem na adrese info@samsung.cz nebo prostřednictvím naší infolinky na čísle 800 726 786
Poznej výhody nakupování na oficiálním e-shopu samsung.cz
Doprava zdarma
Sleva 5 % na první nákup
