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Découvrez dans notre FAQ comment ajouter des widgets et applications sur l’écran d’accueil de votre Galaxy et comment le personnaliser avec l'assistance Samsung.

Paramètres Comment puis-je modifier l’arrière-plan de mon appareil ?

FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puisje modifier l’arrièreplan de mon appareil ?' Avec Samsung assistance.

Application Comment télécharger des applications sur Google Play Store

Consultez notre FAQ et découvrez comment télécharger des applications sur le Google Play Store avec l'assistance de Samsung. Trouvez toutes les informations ici.

Autres Localiser mon appareil Samsung Galaxy

Découvrez comment retrouver votre smartphone, votre tablette, votre montre connectée Galaxy Watch et votre écouteurs Galaxy Buds avec Find My Mobile

Multimedia Comment faire des captures d’écran avec mon smartphone ou tablette

Découvrez comment effectuer une capture d'écran avec votre smartphone Galaxy pour tous les modèles et de toutes les manières possibles.

Autres Comment envoyer et recevoir des appels/SMS sur d’autres appareils Samsung ?

Découvrez comment envoyer et recevoir des appels/SMS sur d'autres appareils Samsung. Apprenez à synchroniser vos appareils pour une communication fluide.

Autres Comment créer un compte Samsung

Créez votre compte Samsung en quelques étapes depuis votre smartphone, tablette ou PC pour accéder aux nombreux services proposés par Samsung.

Autres Comment gérer votre bien-être numérique avec votre smartphone ou tablette Galaxy

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Comment gérer votre bien-être numérique avec votre smartphone ou tablette Galaxy » avec l'assistance de Samsung.

Autres Comment résoudre les problèmes de téléchargement sur Google Play Store

Consultez notre FAQ et découvrez des informations sur la résolution des problèmes de téléchargement sur Google Play Store avec l'assistance de Samsung.

Application Que faire si mes applications Android se ferment automatiquement ?

Ce dysfonctionnement peut survenir sur certains appareils Samsung Galaxy et est dû à un problème avec Google Webview. Ce dernier a été résolu avec les dernières mises à jour des applications Android System Webview et Google Chrome.

Autres Que faire si Smart Switch ne fonctionne pas correctement

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de Smart Switch, consultez notre FAQ.

Autres Qu’est-ce que Smart Switch et comment l’utiliser ?

Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.

Autres Comment utiliser le mode de maintenance sur mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?

Le mode Maintenance est une fonction récemment créée afin de protéger les données et les informations personnelles stockées dans votre smartphone/tablette lorsque votre appareil est en cours de réparation et découvrez ses fonctions permettant de protéger vos données personnelles lors d’une réparation et activez-le sur votre smartphone ou tablette Galaxy

Autres Comment réinitialiser mon smartphone ou tablette et restaurer les paramètres d’usine ?

Découvrez les différentes méthodes pour réinitialiser votre smartphone ou tablette Galaxy ou les restaurer aux paramètres d’usine avec l'assistence Samsung.

Autres Comment démarrer mon smartphone ou ma tablette Galaxy en mode sécurisé ?

Découvrez comment redémarrer votre smartphone en mode sécurisé afin de vérifier son bon fonctionnement.

Autres Est-ce que je bénéficie de la garantie si j’ai acheté mon appareil Samsung à l’étranger ?

Consultez notre FAQ Samsung Assistance aux smartphones et tablettes. Obtenez des informations sur la garantie pour les appareils Samsung achetés à l'étranger.

Autres Que faire lorsqu’une application bugge

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Que faire lorsqu’une application bugge' avec l'assistance de Samsung.

Galaxy Apps Qu’est-ce que Samsung Flow et comment l’utiliser ?

FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Qu’est-ce que Samsung Flow et comment l’utiliser ?' avec l'assistance de Samsung.

Autres Que faire si mon smartphone ou tablette ne reproduit pas les vidéos Netflix en HDR ?

Vérifiez que votre appareil dispose des paramètres nécessaires pour lire les vidéos de Netflix en HDR.

Autres À quoi puis-je connecter mon smartphone/tablette ?

Découvrez comment connecter votre smartphone ou tablette Galaxy au Wi-Fi, via Bluetooth et comment les appairer à d'autres appareils avec l'assistance Samsung.

Autres Comment récupérer les photos supprimées de mon smartphone ?

Découvrez comment récupérer vos photos supprimées ou effacées sur votre smartphone Galaxy. Restaurez facilement vos précieuses images. En savoir plus ici.

Autres Informations sur les matériaux utilisés dans les produits Samsung

Découvrez plus d’informations sur les matériaux utilisés dans les produits Samsung.

Autres Que faire en cas de dysfonctionnement de l’écran tactile

FAQ Appareils Mobiles. En savoir plus sur ce qu’il faut faire en cas de dysfonctionnement de votre écran tactile avec l’Assistance Samsung.

Autres Que faire si le S Pen ne fonctionne pas correctement sur ma Galaxy Tab S8

Découvrez ce que vous pouvez faire si le Spen ne fonctionne pas correctement sur votre Galaxy Tab S8.

Autres Comment utiliser un deuxième écran sur votre tablette

FAQ Mobiles et appareils. En savoir plus sur l’utilisation d’un deuxième écran sur votre tablette avec l’Assistance Samsung.

Sauvegarde et Réinitialisation (restauration) Comment faire réparer mon appareil mobile Samsung ?

FAQ pour appareils mobiles Samsung. Découvrez comment faire réparer votre appareil mobile Samsung avec l'Assistance Samsung.

Autres Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy

FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy avec le Support Samsung.

Mise à jour logiciel Aperçu des nouvelles fonctionnalités dans One UI 5

Découvrez toutes les nouvelles fonctions de One UI 5, la nouvelle interface de Samsung basée sur Android 13

Autres Comment réinitialiser mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?

Découvrez comment effectuer une réinitialisation logicielle (Soft Reset en anglais) ou un redémarrage complet de votre appareil

Réseau et WIFI Opérateurs de réseau qui prennent en charge la 5G pour les appareils Samsung Galaxy

Avec la puissance de la 5G, profitez de vitesses ultra-rapides, d'une latence réduite et d'une connectivité sans faille. Découvrez si votre région est couverte par un réseau 5G.

Réseau et WIFI Quelles sont les capacités réseau de mon smartphone ou de ma tablette et comment les configurer ?

Apprenez-en plus sur les différents types de réseaux internet et comment les configurer sur votre smartphone ou tablette.

Autres Naviguez sur votre téléphone et tablette Samsung Galaxy en utilisant la fonction de contrôle multiple

La fonction de contrôle multiple vous permet de connecter votre tablette Samsung Galaxy à votre téléphone Samsung Galaxy pour une polyvalence pratique et utile.

Autres Comment nettoyer votre appareil Samsung Galaxy

Compte tenu de l'accumulation de saleté et de germes sur les appareils que nous utilisons chaque jour, il est sage de nettoyer régulièrement votre appareil Samsung Galaxy.

Mise à jour logiciel L’interface Galaxy One UI 6 simplifie le nom des applications Samsung

Découvrez une expérience utilisateur simplifiée grâce à l’interface Galaxy One UI 6.0 de Samsung, avec laquelle les noms des applications Samsung sont simplifiés pour permettre une meilleure lisibilité. Explorez les dernières mises à jour de l'interface utilisateur de Samsung, rendant votre appareil Android encore plus convivial.

Autres Protéger votre appareil mobile Samsung Galaxy contre les menaces indésirables avec le bloqueur automatique de Samsung

Découvrez des stratégies essentielles pour protéger votre appareil Samsung avec le bloqueur automatique. Ce guide offre des conseils sur la prévention de l'installation d'applications non autorisées, la protection de votre appareil contre les menaces malveillantes et le renforcement des mesures de confidentialité et de sécurité.

Matériel Comment certains produits tiers affectent l'esthétique des téléphone ou tablettes Samsung Galaxy

Découvrez comment certains produits tiers peuvent affecter la finition esthétique des téléphones et tablettes Samsung Galaxy. Apprenez les impacts des chargeurs non officiels et des électrostimulateurs sur l'anodisation et comment éviter ces problèmes.

Autres Foire aux questions Promotions

Découvrez comment vous enregistrer pour profiter des différentes promotions de Samsung, et que faire après vous être enregistré à l'une de nos offres spéciales.

Galaxy Apps Utilisez l'application Samsung Find pour partager votre emplacement avec vos proches

Découvrez comment partager facilement votre position avec amis, famille et contacts en utilisant Samsung Find, pour rester connecté en toute situation.

Galaxy Apps Utiliser Samsung Find pour localiser un appareil Samsung Galaxy perdu

Apprenez à utiliser l'application Samsung Find pour localiser vos appareils mobiles Samsung Galaxy perdus et traquer vos SmartTags.

Galaxy Apps Présentation de Samsung Find

Découvrez les différentes fonctionnalités offertes par Samsung Find.

Autres Comment définir un fond d'écran génératif sur les appareils Samsung Galaxy

Découvrez comment personnaliser votre Samsung Galaxy avec un fond d'écran génératif unique : un guide simple pour transformer l'écran de votre appareil mobile.

Multimedia Utiliser Quick Share pour partager un fichier entre deux appareils mobiles

Découvrez comment utiliser Quick Share pour transférer facilement des fichiers entre deux appareils mobiles. Suivez notre guide pas à pas pour partager photos, vidéos et documents en toute sécurité et rapidement.

Vérouillage Récupérer l'accès à votre appareil mobile Samsung Galaxy verrouillé avec une ancienne méthode de verrouillage

Oublié votre code PIN, mot de passe ou modèle ? Apprenez à retrouver l'accès à votre Samsung Galaxy en utilisant une méthode de verrouillage d'écran antérieure. Suivez notre guide simple pour débloquer votre appareil mobile en toute sécurité.

Autres Comment utiliser le mode Utilisation à une main et One Hand Operation +

En savoir plus sur le mode Utilisation à une main et One Hand Operation + sur votre appareil Galaxy avec l'assistance Samsung.

Matériel Guide des indices de protection contre les corps étrangers et l'eau (indices de protection IP)

Explorez les caractéristiques et les significations des indices de protection IP, qui mesurent la résistance des produits à la poussière et à l'eau. Ce guide vous aidera à comprendre comment ces indices peuvent influencer vos décisions d'achat de manière éclairée.

Mise à jour logiciel Comment mettre à jour votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy

Apprenez à garder votre téléphone ou tablette Galaxy à jour avec ce guide détaillé. Découvrez les étapes simples pour assurer la sécurité et optimiser les performances de votre appareil Samsung Galaxy.

Paramètres À propos du panneau Edge mis à jour et de l'accès à la fonction Sélection intelligente

Explorez les améliorations du nouveau panneau latéral de votre Samsung Galaxy qui simplifient et rendent plus accessible la fonction de sélection intelligente. Ce guide détaille comment personnaliser et tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité pratique.

Batterie Comment afficher les informations sur l'état de chargement de votre Samsung Galaxy

Apprenez à afficher et personnaliser les informations sur l'état de chargement de votre Samsung Galaxy. Suivez notre guide pour gérer les notifications de batterie et mieux suivre l'état de charge de votre appareil.

Audio Gérer les sons, vibrations et notifications sur votre Samsung Galaxy

Optimisez votre expérience sur votre Samsung Galaxy en personnalisant les sons, les vibrations et les notifications selon vos préférences.

Alimentation Prévenir et résoudre les arrêts ou redémarrages inattendus de votre Samsung Galaxy

Votre Samsung Galaxy s'éteint ou redémarre de manière inattendue ? Découvrez notre guide complet de dépannage pour identifier rapidement les causes et appliquer des solutions efficaces afin de garantir la fiabilité de votre appareil mobile au quotidien.

Alimentation Maîtriser le partage d'énergie sans fil sur votre Samsung Galaxy

Découvrez comment charger facilement vos appareils mobiles avec votre téléphone Samsung Galaxy grâce à la fonction de partage d'énergie sans fil. Suivez notre guide détaillé pour exploiter pleinement cette technologie innovante.

Alimentation Garantir une utilisation sans interruption de votre Samsung Galaxy Tab

Suivez notre guide pratique pour diagnostiquer et corriger les arrêts inattendus de votre Samsung Galaxy Tab, assurant ainsi son fonctionnement continu quand vous comptez le plus sur elle.

Batterie Guide de dépannage pour assurer un chargement efficace de votre Samsung Galaxy Tab

Apprenez à résoudre les problèmes de chargement courants tels qu'un port de charge défectueux, des câbles endommagés ou une charge lente. Suivez ces conseils de dépannage pour résoudre les problèmes de chargement de la Galaxy Tab.

Autres Que faire si votre appareil Samsung Galaxy ne répond pas aux actions Air du S Pen

Apprenez à dépanner votre appareil Galaxy si les actions aériennes du S Pen ne répondent pas.

Autres Comment modifier la sonnerie/alerte des messages de mon smartphone/tablette Galaxy

Découvrez comment modifier et personnaliser les sonneries et sons de notifications sur votre smartphone Galaxy.

Autres Smart Switch : connexion de Galaxy à Galaxy à l’aide d’un câble USB

Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.

Autres Transférer les données Smart Switch d’un dispositif iOS à Galaxy via iCloud

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Autres Transférer les données Smart Switch d’un dispositif iOS à Galaxy avec un câble USB

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Autres Smart Switch : connexion d’un dispositif Android à un dispositif Galaxy avec WiFi Direct

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Multimedia Comment puis-je transférer des fichiers entre la carte SD et la mémoire de l’appareil ?

Découvrez comment transférer vos données, fichiers et photos depuis votre smartphone vers votre carte SD ou votre PC.

Galaxy Apps Comment transférer mes données de Samsung Cloud vers OneDrive ?

Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.

Galaxy Apps Modifications apportées à Gallery Sync, Samsung Cloud Drive et le stockage premium

Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.

Autres La fonction Smart Switch de transfert de données efface-t-elle les données antérieures ?

Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.

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