Hướng dẫn cách Yêu cầu Dịch vụ Hỗ Trợ Trực Tuyến
Ngày cập nhật gần nhất : 05-07-2022
1
Đăng nhập tài khoản Samsung để tiến hành Đặt câu hỏi/Yêu cầu sửa chữa cho sản phẩm TV & Gia dụng Samsung.
![bookanapt1]()
2
Tại màn hình "Sản phẩm của tôi", chọn "Yêu cầu dịch vụ" cho sản phẩm mà Quý khách đang cần hỗ trợ.
![sr1]()
3
Quý khách vui lòng nhập chi tiết yêu cầu cho sản phẩm (câu hỏi kỹ thuật) và số điện thoại di động.
![sr2]()
Trong một vài trường hợp, Samsung sẽ phản hồi qua email và nội dung sẽ được hiển thị trong danh mục "Tình trạng sửa chữa".
4
Sau khi hoàn tất, Hỗ trợ Samsung sẽ phản hồi cho Quý khách trong thời gian sớm nhất. Nếu Quý khách chưa nhận được hỗ trợ kịp thời, xin vui lòng liên hệ Tổng đài Samsung miễn phí 24/7 1800-588-889 và kèm theo số phiếu (2xxxxxxxxx).
![sr3]()
Lưu ý
Trong trường hợp cần kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp, Quý khách sẽ nhận được 1 tin nhắn SMS thông báo. Quá trình kiểm tra và sửa chữa bởi Trung tâm bảo hành Samsung sẽ được cập nhật tại danh mục "Tình trạng sửa chữa".
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Hỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Chăm sóc Khách hàng
Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Trang của tôi
![]()
![]()
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.