Bạn đã thực hiện đặt lại bộ định tuyến của mình, bạn nên kiểm tra xem bộ định tuyến của mình có được kết nối với mạng hay không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng các thiết bị khác trong nhà cũng được kết nối với cùng một bộ định tuyến. Nếu các thiết bị đó không được kết nối với mạng, thì vấn đề rất có thể xảy ra với bộ định tuyến chứ không phải TV của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP) của mình.

Bây giờ bạn đã xác định được rằng bộ định tuyến được kết nối với mạng, bạn sẽ cần kiểm tra kết nối giữa bộ định tuyến và TV. Vui lòng kiểm tra các điểm dưới đây:

• Bộ định tuyến của bạn có được kết nối với TV bằng cáp không? Nếu không, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng kết nối cáp trên TV của mình. Điều này sẽ đảm bảo TV của bạn duy trì kết nối nhất quán với mạng.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có thể cần khôi phục cài đặt gốc. Hãy nhớ rằng điều này khác với việc đặt lại mạng của bạn.

Sau khi khôi phục cài đặt gốc, tất cả cài đặt TV của bạn sẽ bị xóa và bạn cần kết nối lại với mạng. Vui lòng thao tác các bước sau: