Phải làm gì khi Samsung Galaxy Tab của bạn không sạc được
Có thể có một số lý do khiến Galaxy Tab của bạn không sạc được bằng bộ sạc có dây. Nhìn chung, các sự cố thường gặp nhất là do cáp, bộ sạc hoặc bộ chuyển đổi bị hư hỏng hoặc không tương thích với thiết bị. Ngoài ra, bụi bẩn hoặc mảnh vụn tích tụ trong cổng sạc, cáp, củ sạc hoặc PC có thể cản trở quá trình sạc đúng cách.
Hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố sạc của bạn.
Lưu ý: Trước khi bạn thử qua các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm và các ứng dụng liên quan trên máy tính bảng của bạn có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay không.
Kiểm tra xem bộ sạc có được Samsung ủy quyền và tương thích với máy tính bảng của bạn hay không
Ngay cả khi bộ chuyển đổi hoặc cáp sạc có vẻ giống nhau, chất lượng và tốc độ sạc của chúng có thể sẽ khác nhau. Để duy trì tuổi thọ cho máy tính bảng Galaxy, hãy đảm bảo sử dụng bộ sạc và cáp sạc được ủy quyền của Samsung, có tương thích với máy tính bảng của bạn vì chúng được thiết kế để tối đa hóa tuổi thọ pin. Nếu bạn sử dụng các sản phẩm không dành riêng cho Galaxy Tab (bộ sạc du lịch hoặc bộ sạc tiêu chuẩn) hoặc các sản phẩm không được Samsung ủy quyền, máy tính bảng của bạn có thể bị hỏng hoặc có thể được sạc không đúng cách.
Kiểm tra xem bộ chuyển đổi hoặc cáp sạc của bạn có bị hỏng không
Kiểm tra xem bộ chuyển đổi hoặc cáp sạc của bạn có bị hỏng hay không. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào như vết nứt hoặc dây bị hở, hãy ngừng sử dụng cáp ngay lập tức. Cáp sạc phải vừa khít với cổng sạc và không có cảm giác lỏng lẻo hoặc không vừa vặn. Hãy ngắt kết nối rồi sau đó kết nối lại tất cả cáp sạc, đầu nối USB và cổng sạc, sau đó kiểm tra lại kết nối của bạn.
Thử sử dụng bộ chuyển đổi nguồn hoặc cáp sạc khác
Nếu không có hư hỏng nào đáng chú ý, hãy thử sử dụng bộ chuyển đổi hoặc cáp sạc khác. Bạn cũng có thể thử kết nối thiết bị khác với bộ chuyển đổi nguồn hoặc cáp sạc để kiểm tra xem thiết bị đó có sạc đúng cách hay không.
Kiểm tra các vấn đề khác
Nếu không có vấn đề gì với củ sạc hoặc cáp sạc, hãy kiểm tra xem liệu vấn đề có nằm ở nguồn điện hay không. Thay vì sạc máy tính bảng của bạn bằng máy tính xách tay hoặc PC, hãy thử sử dụng ổ cắm điện.
Bạn có thể sử dụng Samsung Members để chạy thử nghiệm pin và cổng sạc của mình.
Bước 1. Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn tab Hỗ trợ.
Bước 2. Nhấn vào Chẩn đoán máy tính bảng.
Bước 3. Chọn Trạng thái pin và Sạc bằng cáp.
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố sạc là do có mảnh vụn bị kẹt trong cổng sạc. Nếu các mảnh vụn như bụi hoặc xơ vải tích tụ bên trong cổng sạc thì cáp sạc có thể sẽ không kết nối đúng cách với các đầu sạc trong máy tính bảng. Điều này có thể dẫn đến sự cố khi sạc.
Bước 1. Tắt máy tính bảng của bạn.
Bước 2. Dùng đèn pin nhìn vào bên trong cổng sạc. Nếu có bụi hoặc mảnh vụn gần thiết bị đầu cuối kim loại thì cần phải vệ sinh ngay.
Bước 3. Thổi nhẹ vào cổng sạc để loại bỏ bụi bẩn và mảnh vụn.
Bước 4. Nếu cổng sạc của bạn bị tắt nghẽn hoàn toàn, hãy tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp từ Trung tâm dịch vụ gần nhất.
Nếu máy tính bảng của bạn hỗ trợ sạc nhanh thì nên sử dụng Sạc nhanh thích ứng (AFC). Nếu máy tính bảng của bạn sạc chậm, hãy kiểm tra xem tính năng Sạc nhanh có đang được bật trên thiết bị của bạn hay không.
Bước 1. Mở Cài đặt > Chọn Chăm sóc thiết bị > Nhấn vào Pin.
Bước 2. Chọn Cài đặt sạc.
Bước 3. Bật Sạc nhanh.
Sẽ có nguy cơ các mạch bên trong bị hỏng nếu thiết bị được sạc trong lúc cổng USB hoặc bộ sạc có hơi ẩm. Trong trường hợp này, thiết bị của bạn sẽ cảnh báo cho bạn biết về ẩm ướt hoặc mảnh vụn.
Lau máy tính bảng của bạn bằng vải mềm và sạch hoặc để máy ở nơi thông thoáng cho khô. Nếu bạn gặp vấn đề về sạc pin ngay cả khi máy tính bảng đã khô hoàn toàn, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ sư chuyên nghiệp tại Trung tâm dịch vụ được Samsung ủy quyền.
Nếu máy tính bảng của bạn vẫn còn pin, hãy thử khởi động lại nhẹ nhàng. Điều này sẽ cho phép máy tính bảng đặt lại bộ nhớ tạm thời và giúp bạn xác định xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay không. Để thực hiện khởi động lại, hãy nhấn và giữ đồng thời phím Nguồn và phím Giảm âm lượng cho đến khi máy tính bảng khởi động lại.
Lưu ý: Tổ hợp phím có thể sẽ khác tùy thuộc vào dòng máy tính bảng bạn đang sử dụng.
Các hư hỏng vật lý như màn hình hoặc vỏ bị nứt có thể ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính bảng của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra cổng sạc xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào không.
Cắm cáp sạc vào cổng sạc của máy tính bảng. Cáp sạc phải vừa khít với cổng và không có cảm giác lỏng lẻo. Dùng đèn soi vào bên trong cổng sạc để kiểm tra xem có hư hỏng gì không.
Nếu cổng sạc của bạn bị hỏng, bạn có thể đặt lịch hẹn với dịch vụ sửa chữa để sửa chữa máy tính bảng của mình.
Chế độ An toàn cho phép bạn sử dụng máy tính bảng của mình trên giao diện gốc mà không có ứng dụng của bên thứ ba. Điều này có nghĩa là mọi ứng dụng hoặc nội dung tải xuống ảnh hưởng đến máy tính bảng của bạn đều có thể được cách ly và được ngăn chặn để tránh gây ra sự cố, cho phép bạn xác định sự cố dễ dàng hơn. Để tìm hiểu thêm về cách hoạt động của Chế độ An toàn, hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách khởi động máy tính bảng galaxy của bạn ở Chế độ An toàn.
Để khởi động lại máy tính bảng của bạn ở Chế độ An toàn, hãy làm theo các bước bên dưới:
Bước 1. Mở Bảng cài đặt nhanh > Nhấn vào nút Tắt nguồn .
Bước 2. Nhấn và giữ nút Tắt nguồn.
Bước 3. Nhấn vào Chế độ An toàn.
* Nếu không có đề xuất nào ở trên giải quyết được sự cố của bạn, bạn có thể đặt lịch hẹn sửa chữa hoặc đến Trung tâm dịch vụ gần nhất của Samsung để được hỗ trợ thêm.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
