Phải làm gì nếu thiết bị Samsung Galaxy của bạn tắt đột ngột

Ngày cập nhật gần nhất : 25-09-2024

Có thể sẽ bất tiện và khó chịu khi thiết bị Galaxy của bạn bị tắt nguồn đột ngột, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng thiết bị. Hãy làm theo hướng dẫn này để xác định nguyên nhân khiến thiết bị của bạn tắt và cách ngăn không cho tình trạng này xảy ra lần nữa.

Một người đang cầm thiết bị Galaxy theo chiều ngang bằng cả hai tay, màn hình bị tắt.

1. Đóng các ứng dụng tiêu tốn nhiều pin nhất
Nếu thiết bị Galaxy của bạn sắp hết pin, các ứng dụng cần nhiều năng lượng hơn có thể khiến thiết bị bất chợt tắt nguồn.

  • Đóng ứng dụng
Màn hình chính. Màn hình chính.

Bước 1. Nhấn vào nút Hoạt động gần đây.

Các ứng dụng đã được mở gần đây. Các ứng dụng đã được mở gần đây.

Bước 2. Vuốt lên phía trên màn hình để đóng một ứng dụng.

  • Đặt ra giới Chạy nền
Màn hình chính của mục Cài đặt. Màn hình chính của mục Cài đặt.

Bước 1. Mở Cài đặt > Nhấn vào Pin.

Màn hình giao diện của mục cài đặt Pin. Màn hình giao diện của mục cài đặt Pin.

Bước 2. Nhấn vào Xem chi tiết.

Danh sách ứng dụng ngốn pin. Danh sách ứng dụng ngốn pin.

Bước 3. Chọn một ứng dụng từ danh sách để xem chi tiết mức sử dụng pin.

Thông tin về sử dụng pin. Thông tin về sử dụng pin.

Bước 4. Nhấn vào công tắc để bật Giới hạn sử dụng dưới nền.

Lưu ý: Các bản cập nhật và thông báo có thể bị trì hoãn nếu bạn bật giới hạn sử dụng dưới nền.

2. Kiểm tra nút Nguồn hoặc nút Cạnh Bên

  • Tháo bỏ mọi ốp lưng hoặc phụ kiện có thể che mất các nút của thiết bị.

  • Nhấn một tổ hợp phím nhất định trong hơn 5 giây sẽ tắt nguồn thiết bị.

  • Kiểm tra nút Nguồn hoặc nút bên để đảm bảo chúng xê dịch trơn tru. Khi nhấn các nút, bạn sẽ nghe thấy tiếng click nhỏ nhưng rõ ràng.

  • Nếu phím bị kẹt, điều này có thể khiến pin nhanh hết do thường xuyên bật và tắt màn hình.

3. Sạc thiết bị bằng bộ sạc Samsung

Để tránh các sự cố liên quan đến nguồn và sạc, bạn nên sử dụng bộ sạc và cáp USB chính hãng của Samsung để sạc thiết bị Samsung Galaxy của mình.

Tính năng Tự khởi động lại giúp thiết bị Samsung Galaxy của bạn luôn hoạt động tốt bằng cách khởi động lại điện thoại định kỳ. Tính năng này có thể được bật và tắt khi cần thiết và sẽ chỉ cho khởi động lại khi thiết bị không được sử dụng.

Màn hình chính của mục Cài đặt. Màn hình chính của mục Cài đặt.

Bước 1. Mở Cài đặt > Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.

Màn hình giao diện của mục cài đặt Chăm sóc thiết bị. Màn hình giao diện của mục cài đặt Chăm sóc thiết bị.

Bước 2. Nhấn vào Tự động tối ưu.

Mục cài đặt Tự động tối ưu. Mục cài đặt Tự động tối ưu.

Bước 3. Nhấn vào Tự khởi động lại.

Tự động khởi động lại cài đặt. Tự động khởi động lại cài đặt.

Bước 4. Nhấn vào công tắc để bật hoặc tắt tính năng Tự động khởi động lại và đặt lịch.

1. Mở menu nguồn.

  • Trên các thiết bị có phím Nguồn tiêu chuẩn, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi Chế độ An toàn hiển thị.

  • Trên các thiết bị không có nút Nguồn , vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới:
Bảng điều khiển Samsung Galaxy Quick. Bảng điều khiển Samsung Galaxy Quick.

Bước 1. Vuốt xuống màn hình hai lần để mở Bảng điều khiển nhanh > Nhấn vào biểu tượng Nguồn.

Các tùy chọn của mục Nguồn. Các tùy chọn của mục Nguồn.

Bước 2. Nhấn và giữ nút Tắt nguồn.

Màn hình giao diện của Chế độ An toàn. Màn hình giao diện của Chế độ An toàn.

Bước 3. Nhấn vào Chế độ An toàn.

2. Sử dụng điện thoại để xác định xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu điện thoại hoạt động bình thường thì rất có thể ứng dụng được cài đặt gần đây là nguyên nhân gây ra sự cố.

  • Nếu sự cố được giải quyết khi ở Chế độ An toàn: bạn nên gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây.

  • Nếu sự cố vẫn tiếp diễn khi ở Chế độ An toàn: bạn có thể cần đặt lịch hẹn với Trung tâm dịch vụ của Samsung.

3. Khởi động lại thiết bị để trở về chế độ hoạt động bình thường.

Cảm ơn phản hồi của bạn