Khắc phục đăng nhập từ người lạ hoặc tấn công tài khoản Samsung
Khi bạn sử dụng tài khoản Samsung của mình, bạn có thể phát hiện ra hoạt động đáng nghi ngờ mà bạn chưa từng cho phép. Hãy tìm hiểu các giải pháp cần làm khi phát hiện bất kỳ hành động truy cập trái phép vào tài khoản Samsung.
Trước tiên, hãy kiểm tra hoạt động của Tài khoản Samsung của bạn.
Nếu bạn tìm thấy bất kỳ thông tin nào sau đây trong tài khoản của mình, điều này có thể có nghĩa là tài khoản của bạn đang được người khác sử dụng.
Kiểm tra hoạt động trái phép từ thiết bị di động của bạn:
Bước 1. Vào cài đặt thiết bị và chọn vào hồ sơ tài khoản Samsung của bạn.
Bước 2. Chọn “Thiết bị” để kiểm tra xem có bất kỳ hành động nào trong tài khoản của bạn mà bạn không cho phép hay không.
Kiểm tra hoạt động trái phép từ trang web Samsung:
Bước 1. Truy cập trang web Samsung Account và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2. Vào hồ sơ tài khoản Samsung của bạn và chọn thẻ "Bảo mật".
Bước 3. Vào “Tài khoản và hoạt động gần đây”, nhấp vào mũi tên bên phải để xem lại hoạt động tài khoản của bạn.
- Dữ liệu đám mây: Tìm kiếm bất kỳ hoạt động sao lưu, đồng bộ hoặc xóa nào mà bạn không thực hiện.
- Galaxy Store / Galaxy Themes: Tìm kiếm mọi giao dịch mua không xác định hoặc lịch sử mua đã bị xóa.
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, hãy làm theo các bước sau để tăng cường bảo mật:
- Thiết bị di động: Vào cài đặt, chọn “Quản lý tài khoản”, chạm vào Samsung account, nhấp vào “Hồ sơ của tôi”, chọn “Bảo mật và quyền riêng tư” và chạm vào “Xác minh hai bước”.
- Trang web Samsung Account: truy cập trang web và đăng nhập bằng tài khoản Samsung của bạn. Chọn “Bảo mật ” và nhấn vào “Bật xác thực hai bước”.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
