Gửi thông báo lỗi của Samsung Music
Ngày cập nhật gần nhất : 17-08-2022
Nếu bạn đang sử dụng Samsung Music và xảy ra lỗi, bạn luôn có thể báo cáo sự cố một cách nhanh chóng và dễ dàng. Việc gửi báo cáo lỗi sẽ giúp chúng tôi kiểm tra sự cố, vì vậy chúng tôi có thể khắc phục sự cố ngay lập tức và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn trong tương lai.
Gửi báo cáo lỗi
Nếu bạn muốn báo cáo lỗi trên thiết bị của mình khi đang sử dụng Samsung Music, hãy làm theo các bước sau.
Bước 1. Nếu bạn chưa cài đặt, hãy tải xuống ứng dụng Samsung Members.
![Step 2. Press the More button [three dots in the upper right corner] and tap the “Settings” menu.](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/197---how-to-report-a-samsung-music-error/03-en-images-how-to-report-a-samsung-music-error.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![Step 2. Press the More button [three dots in the upper right corner] and tap the “Settings” menu.](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/197---how-to-report-a-samsung-music-error/03-en-images-how-to-report-a-samsung-music-error.png?$684_N_PNG$)
Bước 2. Chọn biểu tượng Nhiều hơn và chọn “Cài đặt".
Bước 3. Chọn “Liên hệ với chúng tôi".
Bước 4. Chọn "Báo cáo lỗi" để gửi báo cáo của bạn. Bạn phải gửi cùng với dữ liệu nhật ký hệ thống. (Nếu sự cố xảy ra trong 5 phút qua).
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Hỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Chăm sóc Khách hàng
Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Trang của tôi
![]()
![]()
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.