Khôi phục ID tài khoản Samsung và đặt lại mật khẩu
Tài khoản Samsung giúp bạn sử dụng các ứng dụng và dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như Samsung Pass và Samsung Find, cũng như sao lưu dữ liệu vào Samsung Cloud. Trong trường hợp bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bạn có thể khôi phục ID tài khoản Samsung hoặc đặt lại mật khẩu để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.
ID tài khoản Samsung của bạn có thể được lấy thông qua số điện thoại hoặc gợi ý ID Email.
Bước 1. Mở Cài đặt > Chọn Samsung account.
Bước 2. Chọn Quên mật mã hoặc không có tài khoản?
Bước 3. Chọn Đã quên ID.
Khôi phục bằng gợi ý ID email
Bước 1. Nhấn vào Bạn gặp sự cố khi nhận ID tài khoản của mình?
Bước 2. Nhập thông tin được yêu cầu > Nhấn vào Tiếp tục.
Bước 3. Xem lại các ID email được liệt kê > Nhấn vào Đăng nhập ngay > Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Khôi phục bằng số điện thoại phụ hoặc địa chỉ email
Bước 1. Nhập số điện thoại khôi phục (phụ) hoặc email khôi phục (phụ) của bạn > Nhấn vào Tiếp tục.
Bước 2. Nhập thông tin được yêu cầu > Nhấn vào Tiếp tục.
Bước 3. Xác minh rằng số điện thoại hoặc email được hiển thị là của bạn > Nhấn vào Gửi mã > Nhập mã xác minh hoặc số PIN > Nhấn vào Xác thực.
Bước 4. Chọn một ID email > Nhấn vào Đăng nhập ngay > Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Trước tiên hãy làm theo các bước bên dưới, sau đó chọn một trong bốn phương pháp trong phần tiếp theo để đặt lại mật khẩu.
Bước 1. Mở Cài đặt > Chọn Samsung account.
Bước 2. Nhập ID tài khoản của bạn > Nhấn vào Tiếp theo.
Bước 3. Chọn Quên mật mã?
Bước 4. Nhập ID email của bạn > Nhấn vào Đặt lại mật mã.
Bước 5. Nhập số điện thoại tài khoản của bạn > Nhấn vào Tiếp tục.
1. Đặt lại mật khẩu qua email chính
Bước 1. Chọn Xác minh Email > Nhấn vào Tiếp tục.
Bước 2. Nhấn vào Truy cập hộp thư đến > Làm theo hướng dẫn trong email.
* Nếu bạn không thấy nút Truy cập hộp thư đến trên điện thoại của mình, vui lòng kiểm tra trực tiếp hộp thư đến email của bạn.
Bước 3. Nhập mật khẩu mới > Nhấn vào Tiếp.
* Bạn có thể chọn đăng xuất hoặc duy trì trạng thái đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình trên các thiết bị khác có phiên đăng nhập đang hoạt động.
* Ở một số quốc gia nơi bạn có thể đăng ký bằng ID điện thoại di động, bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu của mình thông qua xác minh số điện thoại.
2. Đặt lại mật khẩu bằng câu hỏi bảo mật
Bước 1. Chọn Xác minh bằng câu hỏi bảo mật.
Bước 2. Trả lời câu hỏi bảo mật của bạn > Nhấn vào Xác thực.
Bước 3. Nhập mật khẩu mới > Nhấn vào Tiếp.
* Bạn có thể chọn đăng xuất hoặc duy trì trạng thái đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình trên các thiết bị khác có phiên đăng nhập đang hoạt động.
* Để đặt lại mật khẩu bằng câu hỏi bảo mật, bạn phải đăng ký câu hỏi bảo mật trong cài đặt tài khoản Samsung của mình.
3. Đặt lại mật khẩu bằng email khôi phục
Bước 1. Chọn Xác minh mã số khôi phục hoặc email.
Bước 2. Chọn Email khôi phục > Nhấn vào Tiếp tục > Nhấn vào Truy cập hộp thư đến > Làm theo hướng dẫn trong email.
Bước 3. Nhập mật khẩu mới > Nhấn vào Tiếp.
* Bạn có thể chọn đăng xuất hoặc duy trì trạng thái đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình trên các thiết bị khác có phiên đăng nhập đang hoạt động.
* Để đặt lại mật khẩu bằng email khôi phục, bạn phải đăng ký email khôi phục trong cài đặt tài khoản Samsung của mình.
4. Đặt lại mật khẩu bằng số điện thoại khôi phục
Bước 1. Chọn Xác minh bằng mã số khôi phục hoặc email.
Bước 2. Chọn Số điện thoại khôi phục > Nhấn vào Tiếp tục.
Bước 3. Nhập ngày sinh của bạn > Nhấn vào Tiếp tục.
Bước 4. Xác minh số điện thoại được hiển thị là của bạn > Nhấn vào Gửi mã > Nhập mã xác minh > Nhấn vào Xác thực.
Bước 5. Nhập mật khẩu mới > Nhấn vào Tiếp.
* Bạn có thể chọn đăng xuất hoặc duy trì trạng thái đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình trên các thiết bị khác có phiên đăng nhập đang hoạt động.
* Để đặt lại mật khẩu bằng số điện thoại khôi phục, bạn phải đăng ký số điện thoại khôi phục trong cài đặt tài khoản Samsung của mình.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
