Tôi đã không có mặt để xác nhận đã nhận hàng. Làm thế nào tôi có thể nhận được các mặt hàng của tôi bây giờ?

Nếu bạn không ở địa điểm giao hàng của mình khi các đơn vị chuyển phát đối tác của chúng tôi cố gắng giao đơn đặt hàng của bạn, đơn hàng đó sẽ được trả lại cho kho hàng hoặc văn phòng phân loại của họ. Điều này sẽ kích hoạt trạng thái giao hàng không thành công trên trang theo dõi.

Sẽ có tổng cộng 3 lần giao hàng, sau đó, đơn hàng sẽ bị hủy và quy trình hoàn tiền sẽ được bắt đầu, nếu có.

Nếu bạn bỏ lỡ một lần giao hàng, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại đây để giúp bạn sắp xếp thời gian giao hàng khác.

Những nội dung trên có hữu ích không?

Chúng tôi rất vui vì có thể hỗ trợ bạn. Những ý kiến đóng góp của bạn giúp chúng tôi có thể cải thiện và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.