Tìm mức ưu đãi Thu Cũ của bạn

1. Chọn thiết bị bạn muốn được thu lại

Ưu đãi nổi bật

Tại sao lựa chọn thu cũ đổi mới tại Samsung?

Hướng dẫn mua hàng

Video hướng dẫn thu cũ đổi mới  Galaxy Tab S9 tặng 2 triệu Video hướng dẫn thu cũ đổi mới  Galaxy Tab S9 tặng 2 triệu
image banner
image banner

Thu cũ đổi mới

Áp dụng tại: shop.samsung.com/vn

Xem hướng dẫn mua hàng với chương trình Samsung Trade In - Thu cũ đổi mới

  • Tại trung tâm bảo hành (Xem chi tiết tại đây)
  • icon

    1. Mang thiết bị cũ đến TTBH để đăng ký và nhận mã đánh giá tình trạng thiết bị cũ.

    icon
    icon

    2. Vào samsung.com  và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

    icon
    icon

    3. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã đánh giá mà TTBH cấp.

    icon
    icon

    4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ khoản hỗ trợ thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán.

  • Tại nhà (Xem chi tiết tại đây)
  • icon

    1. Vào samsung.com  và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

    icon
    icon

    2. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã IMEI (với điện thoại di động) hoặc thông số kỹ thuật (với điện tử gia dụng).

    icon
    icon

    3. Điền thông tin trả lời tình trạng thiết bị cũ và/hoặc các thông số khác, nhận Giá trị thu cũ (tham khảo).

    icon
    icon

    4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ khoản hỗ trợ thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán. Tại địa chỉ giao hàng, nhân viên sẽ tiến hành đánh giá sau cùng về thiết bị cũ và bàn giao sản phẩm đặt mua.

Điều kiện và điều khoản áp dụng

1. Điều kiện chung

  • Đối tượng tham gia:
  • Khách hàng là chủ sở hữu Thiết bị, có nhu cầu nâng cấp Thiết bị bằng việc bán Thiết bị cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm từ Samsung đề cập tại Mục I.6 của Điều khoản & Điều kiện này.
  • Phạm vi áp dụng:
  • Khi khách hàng mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
    Ngoài các sản phẩm hợp lệ cho chương trình Thu Cũ Đổi Mới, các dòng sản phẩm sau đây sẽ được áp dụng thêm mức hỗ trợ đặc biệt từ Samsung:
      - Galaxy Z Series
      - Galaxy S (từ S9 series trở lên, ngoại trừ S23 series)
      - Galaxy Note (từ Note9 trở lên)
      - Galaxy A series
      - Đồng hồ và máy tính bảng Samsung
    Sản phẩm đủ điều kiện áp dụng: Galaxy Z series , Galaxy S (trừ Galaxy S6/S6 edge/S7/S7 edge), Galaxy Note (tất cả models), Galaxy M5x, Galaxy M6x, iPhone (từ iP10 series)
  • Thiết bị đủ điều kiện:
  • a. Đối với điện thoại di động, máy tính bảng và đồng hồ thông minh:
    - Có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.
    - Đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa như: Tính năng báo mất, khóa Android, khóa màn hình, khóa mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt, v.v…
    - Có màn hình hoạt động bình thường (hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị bị âm ảnh, chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước).
    - Các điều kiện khác do Đối tác của Samsung quy định theo từng thời điểm.
    b. Đối với thiết bị điện tử gia dụng:
    Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
    c. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
    *Xem Điều kiện và Điều khoản chi tiết tại đây:
  • Đối tượng tham gia:
  • Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,..) có nhu cầu nâng cấp tivi/màn hình mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.
  • Phạm vi áp dụng:
  • Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
  • Thiết bị đủ điều kiện:
  • Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện chính hãng kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm).
  • Thể lệ:
  • · Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
    · Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi tổng giá trị thiết bị thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
    · Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
    · Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
  • Lưu ý:
  • Khách hàng cần tự tháo dỡ TV/màn hình cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ TV cũ treo tường, tivi áp tường, có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:
    150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
    Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
    Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.
    Khách hàng lưu ý chuẩn bị các thiết bị cũ:
    Đối với thiết bị điện tử: lên nguồn và đầy đủ phụ kiện.
    Đối với di động và thiết bị có lưu trữ dữ liệu: Sao lưu dữ liệu, đăng xuất tất cả tài khoản cá nhân và bảo mật (nếu có).
    Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng thiết bị cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
    Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
    Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
  • Đối tượng tham gia:
  • Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,..) có nhu cầu nâng cấp tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò vi sóng, máy hút bụi, máy lọc không khí, thiết bị nhà bếp, máy lạnh mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.
  • Phạm vi áp dụng:
  • Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
  • Thiết bị đủ điều kiện:
  • Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm)
  • Thể lệ:
  • · Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
    · Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi tổng giá trị thiết bị thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
    · Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
    · Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
  • Lưu ý:
  • · Khách hàng cần tự tháo dỡ TV cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ TV cũ treo tường, tivi áp tường, có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:
      a) 150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
      b) Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
      c) Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.
    · Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
    · Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
    · Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
    · Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.

2. Samsung hỗ trợ

  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • Galaxy Z Fold6 Series

    3,000,000đ*

    Galaxy Z Flip6 Exclusive Series

    1,000,000đ*

    Galaxy Z Flip6 Mass Series

    0đ

    Galaxy S24+ | S24 Ultra Mass

    1,000,000đ

    Galaxy S24+ | S24 Ultra Exclusive

    1,000,000đ

    Galaxy S24 FE

    1,000,000đ

    Galaxy S23 Ultra 256 GB

    1,000,000đ

    Galaxy Watch6 Series

    0đ

    Galaxy Tab S9 Series

    0đ

    Galaxy Watch7 Series

    1,000,000đ

    Galaxy Watch Ultra

    1,000,000đ

    Galaxy Tab S9 FE

    Đến 500,000đ

    Galaxy Tab S9 FE+

    Đến 1,000,000đ

    Galaxy Tab S10+ | S10 Ultra series

    3,000,000đ

    Galaxy A35 5G

    500,000đ

    Galaxy A55 5G

    500,000đ

    Galaxy M35

    500,000đ

    Galaxy M55

    500,000đ


    * Thu cũ đổi mới hỗ trợ thêm 4 triệu (áp dụng khi thu Galaxy Z cũ). Mức hỗ trợ có sự thay đổi tuỳ thuộc vào phạm vi áp dụng cho các model thu cũ ( Phạm vi áp dụng phần 1. Điều kiện chung)

  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • 85 Inch Neo QLED 8K QN900D Tizen OS Smart TV (2024)

    32,985,000đ

    98 Inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)

    26,985,000đ

    85 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)

    17,985,000đ

    77 Inch OLED S95D 4K Tizen OS Smart TV (2024)

    16,485,000đ

    85 inch Neo QLED 4K QN85D Tizen OS Smart TV (2024)

    14,985,000đ

    65 Inch Neo QLED 8K QN800D Tizen OS Smart TV (2024)

    13,485,000đ

    75 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)

    12,735,000đ

    65 Inch OLED S95D 4K Tizen OS Smart TV (2024)

    10,485,000đ

    75 inch Neo QLED 4K QN85D Tizen OS Smart TV (2024)

    10,035,000đ

    65 Inch OLED S90D 4K Tizen OS Smart TV (2024)

    9,585,000đ

    65 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)

    8,235,000đ

    75 Inch The Frame LS03D QLED 4K Chế độ tranh Art Mode Smart TV (2024)

    7,785,000đ

    55 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)

    6,735,000đ

    65 inch Neo QLED 4K QN85D Tizen OS Smart TV (2024)

    6,735,000đ

    55 Inch OLED S90D 4K Tizen OS Smart TV (2024)

    6,735,000đ

  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • 32 inch Odyssey OLED G8 G80SD UHD 240Hz Màn Hình Gaming

    2,999,000đ

    27 inch Odyssey OLED G6 G60SD QHD 360Hz Màn Hình Gaming

    2,199,000đ

    27 Inch Màn Hình ViewFinity S8 S80D UHD

    899,000đ

    27 inch Màn hình ViewFinity S7 S70D UHD

    798,900đ

    32 inch Màn Hình Thông Minh M5 M50D FHD

    729,000đ

    43 inch Màn Hình Thông Minh M7 M70D UHD

    809,000đ

    32 inch Màn Hình Thông Minh M7 M70D UHD

    902,900đ

    32 inch Màn Hình Thông Minh M8 M80D UHD

    1,638,900đ

    32 Inch Màn Hình ViewFinity S6 S60UD QHD

    989,800đ

    27 Inch Màn Hình ViewFinity S6 S60UD QHD

    1,318,900đ

    24 Inch Màn Hình ViewFinity S6 S60UD QHD

    698,900đ


  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 280L

    619,520

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 280L

    549,505

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L

    644,490

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 276L

    719,510

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L

    774,510

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 310L

    764,500

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L

    814,495

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L

    874,500

    Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L

    824,505

    Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 216L

    409,475

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Digital Inverter, 243L

    394,515

    Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 243L

    459,525

    Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 243L

    419,485

    Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 243L

    374,495

    Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 264L 

    469,480

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 305L

    524,480

    Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Đông Mềm Linh Hoạt 4 Chế Độ Optimal Fresh+ màu Trắng/Xanh Navy, 305L

    604,505

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 305L

    494,505

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 348L

    609,510

    Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Đông Mềm Linh Hoạt 4 Chế Độ Optimal Freshmàu Trắng/Hồng, 348L

    709,500

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 345L

    644,490

    Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+ màu Trắng/Nâu Charcoal, 382L

    834,515

    Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Đông Mềm Linh Hoạt 4 Chế Độ Optimal Fresh+ màu Trắng, 385L

    859,485

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 382L

    779,515

    Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Optimal Freshmàu Trắng/Nâu Charcoal, 406L

    874,500

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 406L

    839,520

    Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 406L

    829,510

    Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Optimal Freshmàu Trắng/Xanh Navy, 406L

    964,480

    Tủ lạnh Multidoor 488L

    1,089,495

    Tủ lạnh Multidoor 488L

    1,369,500

    Tủ lạnh Multidoor 488L

    1,299,485

    Tủ Lạnh 4 Cửa với All-Around Cooling, 649L

    1,909,490

    Tủ Lạnh 4 Cửa với Beverage Center, 648L

    2,084,500

    Tủ Lạnh Bespoke 4 Cửa với Beverage Center màu Trắng/Be, 648L

    2,439,525

    Tủ lạnh Side by Side 680L

    1,289,475

    Tủ lạnh Side by Side 680L

    1,219,515

    Tủ lạnh Side by Side 660L

    2,234,485

    Tủ lạnh Side by Side 660L

    1,969,495

    Tủ lạnh Family Hub 641L

    2,899,490


  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • Máy giặt cửa trên Inverter 23 kg

    949,520

    Máy giặt cửa trên Ecobubble với Động cơ Digital Inverter, 10kg

    454,520

    Máy giặt cửa trên Ecobubble với Động cơ Digital Inverter, 9.5kg

    439,505

    Máy giặt cửa trên Ecobubble 12kg (WA12CG5886BV)

    624,525

    Máy giặt cửa trên Ecobubble 12kg (WA12CG5745BV)

    524,480

    Máy giặt cửa trên Ecobubble 14kg (WA14CG5886BD)

    649,495

    Máy giặt cửa trên Ecobubble 14kg (WA14CG5886BV)

    699,490

    Máy giặt cửa trên Ecobubble 14kg (WA14CG5745BV)

    634,480

    Máy giặt Samsung Inverter 17 kg WA17CG6886BVSV

    824,505

    Tủ Chăm Sóc Quần Áo Bespoke AirDresser (5 Móc)

    2,299,495

    Tủ Chăm Sóc Quần Áo Bespoke AirDresser (3 Móc)

    1,999,525

    Máy sấy thông minh Bespoke AI Heatpump với Sấy cảm biến AI Dry, 17kg

    1,949,475

    Máy sấy bơm nhiệt 9kg

    1,174,525

    Máy sấy thông minh Bespoke AI với Sấy cảm biến AI Dry, 9kg

    1,099,505

    Máy sấy bơm nhiệt 9kg

    964,480

    Máy sấy bơm nhiệt 9kg

    984,500

    Máy giặt thông minh Bespoke AI 24kg (WF24B9600KV)

    1,699,500

    Máy giặt sấy thông minh Bespoke AI 21kg (WD21B6400KV)

    1,899,480

    Máy giặt sấy thông minh AI 21kg

    1,699,500

    Máy giặt sấy thông minh Bespoke AI với Ngăn giặt xả tự động, 14kg

    1,249,490

    BESPOKE AI 14kg Máy giặt sấy thông minh với Ngăn giặt xả tự động

    1,149,500

    Máy giặt SẤY cửa trước Addwash 11kg

    1,139,985

    Máy giặt sấy cửa trước Addwash 9.5kg

    889,515

    Máy giặt SẤY cửa trước 9.5kg

    764,500

    Máy giặt thông minh Bespoke AI với Ngăn giặt xả tự động, 14kg

    1,074,480

    Máy giặt thông minh AI EcoBubble 13kg

    1,024,485

    Máy giặt Samsung Inverter 14 kg WW14BB944DGHSV

    849,475

    Máy Giặt Samsung Inverter 12 Kg WW12CGP44DSHSV

    799,480

    Máy giặt Samsung Inverter 11 kg WW11CB944DGBSV

    774,510

    Máy Giặt Samsung Inverter 11 Kg WW11CGP44DSHSV

    749,485

    Máy giặt thông minh AI 10kg

    804,485

    Máy giặt thông minh AI 9kg

    674,520

    Máy giặt thông minh AI 9kg

    674,520

    Máy giặt thông minh AI 10kg

    884,510

    Máy giặt thông minh AI 9kg

    749,485

    Máy giặt Ecobubble 10kg

    739,475

    Máy giặt Ecobubble 9.5kg

    632,500

    Máy giặt cửa trước 8.5kg

    499,510


  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • Máy hút bụi không dây 3 trong 1

    299,475

    Máy hút bụi không dây Bespoke Jet 

    1,299,485

    Máy hút Bụi Bespoke Jet+ 210W với Trạm Làm Sạch Tự Động, Xanh Midnight

    1,299,485

    Máy hút bụi không dây POWERstick

    214,500

    Máy hút bụi không dây POWERstick Jet

    649,495

    Máy hút bụi không dây dùng túi Rambo

    174,515

    Máy hút bụi không dây Jet 60 Turbo Brush

    399,520

    Máy hút bụi không dây dùng túi Rambo

    164,505

    Máy hút bụi dạng hộp

    114,510

    Máy hút bụi dạng hộp

    99,495

    Máy hút bụi dạng hộp

    114,510

    Robot hút bụi, lau nhà Powerbot-E

    394,515

    Robot hút bụi vượt trội Jet Bot+

    999,515

    Lò vi sóng tráng men dòng nướng 23L

    199,485

    Lò vi sóng tráng men dòng nướng

    162,525

    Lò vi sóng tráng men dòng nướng 30L

    219,505

    Lò vi sóng tráng men dòng nướng

    149,490

    Lò vi sóng tráng men dòng vi sóng 23L

    114,510

    Lò vi sóng đa năng BESPOKE dòng đối lưu 35L

    649,495

    Lò vi sóng tráng men BESPOKE dòng nướng 23L

    239,525

    Máy lọc không khí 60m2

    509,520

    Máy lọc không khí 34m2

    264,495

    Máy lọc không khí 41m2

    319,495

    Máy lọc không khí 40m2

    344,520


  • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
  • Điều hoà WindFree PM2.5 Wifi Inverter 9,000 BTU/h (AR10CYECAWK)

    1,139,000

    Điều hoà WindFree Wifi Inverter 9,000 BTU/h (AR10CYFAAWK)

    1,099,000

    Điều hoà WindFree Wifi Inverter 12,000 BTU/h (AR13CYFAAWK)

    1,299,000

    Điều hoà WindFree Wifi Inverter 18,000 BTU/h (AR18CYFAAWK)

    1,549,000

    Điều hoà treo tường Inverter AR18CYHAAWKNSV WindFree Wifi 18,000 BTU/h

    1,949,000

    Điều hoà WindFree PM2.5 Wifi Inverter 18,000 BTU/h (AR18CYECAWK)

    1,599,000

    Điều hoà WindFree Wifi Inverter 18,000 BTU/h (AR18CYFCAWK)

    1,597,320

    Điều hoà WindFree Wifi Inverter 24,000 BTU/h (AR24CYFCAWK)

    1,899,000

    Điều hoà WindFree Inverter 24,000 BTU/h (AR24CYHAAWK)

    2,000,000

    Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 9,000 BTu/h

    1,169,000

    Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 12,000 BTu/h

    1,299,000

    Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 18,000 BTu/h

    1,899,000

    Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 18,000 BTu/h

    1,999,000

    Điều hoà treo tường Digital Inverter 9,000 BTU/h

    969,000

    Điều hoà treo tường Digital Inverter 12,000 BTU/h

    1,159,000

    Điều hoà Inverter 18,000 BTU/h (AR18TYHYCW20)

    1,829,000


3. Các quy định khác

  • 1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: Bằng việc đồng ý tham gia Chương trình, Khách hàng xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi các quy định của Chính sách Bảo mật toàn cầu của Samsung tại địa chỉ: https://www.samsung.com/vn/info/privacy/.
  • 2. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng: Toàn bộ việc đánh giá, định giá, thanh toán, giao nhận, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị của Khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Samsung không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ, hoặc có liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị này giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
  • 3. Khi tham gia chương trình thu cũ đổi mới, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến email của khách hàng; giá trị của hóa đơn sẽ thể hiện giá đơn hàng chưa giảm trừ giá trị của thiết bị tham gia thu cũ.
  • 4. Trong trường hợp Khách hàng cần thêm thông tin về Chương trình, Khách hàng có thể liên hệ TTBH (nếu Khách hàng chọn phương thức thực hiện thu cũ Thiết bị tại TTBH) hoặc Khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình.

Danh sách Trung tâm bảo hành 
áp dụng chương trình

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

09 Đào Duy Anh, P.Kim Liên, Q.Đống Đa

2437475438

Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

308-310-312-314 Hồng Bàng, P.15, Q.5

19006047 (nhánh số 1)

Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM

395-397A Cộng Hòa, P.13, Q.Tân Bình

19006039

Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM

1089 Nguyễn Ảnh Thủ, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12

02873017688 - 02862789869

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

280 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3

02838275252

Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

48 Lê Thị Pha, P1 ,Tp.Bảo Lộc

02633711477

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

77-78 Trần Văn Giáp, P.Thanh Bình

02203892892

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

255 Lê Hồng Phong, P.Thống Nhất

02623859212

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
- Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

1255 KP2, Phạm Văn Thuận, P.Thống Nhất

0251391833002513918331

Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

211 Quang Trung, Phường An Phú, Thị xã An Khê, Tỉnh Gia Lai

02693832019

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

23 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P.Đông Hải

02323858677

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

47 Phú Lợi, P.2, TP Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

02993829888

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

157 Hưng Yên, P.Quang Trung

02283700052

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

D30-D31 đường 3/2, TP Rạch Giá, Kiên Giang

02973949495 - 02976258258

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

43 Nguyễn Tất Thành, Khóm 2, P1, TP Sadec

02773775567

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

60 Trần Đại Nghĩa, P.4 ,Tp.Vĩnh Long

2703826809

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

87 Nguyễn Văn Linh, P.Nam Dương, Q.Hải Châu

02363928999

Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

69 Đào Duy Từ, Phường Đông Thành, Thành phố Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình

02293892828

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

640 Quang Trung, P.Chánh Lộ ,Tp.Quảng Ngãi

02553714449

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Địa chỉ

Địa chỉ

Liên hệ

Liên hệ

Giờ làm việc

Giờ làm việc

118 Nguyễn Trường Tộ, P.Cẩm Phô ,Tp.Hội An

02353939123

Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ

Sống xanh cùng Galaxy

Mỗi lần thu cũ đổi mới đều giúp ích cho trái đất.

Dù cũ hay hỏng hóc thì thiết bị Galaxy cũng không phải là rác thải nguy hại môi trường. Hãy cùng chúng tôi hướng đến hành tinh xanh bằng cách tái sử dụng, giảm đào thải và tái chế với chương trình Thu Cũ Đổi Mới nhé!

Câu hỏi thường gặp

Điều khoản và điều kiện Chương trình Thu cũ - Đổi mới

Bằng cách chọn hoặc nhấp vào nút “đồng ý/chấp nhận” hoặc cơ chế khác được thiết kế trên sàn giao dịch (sshop.vn hoặc samsung.com/vn) để chấp nhận các điều khoản và điều kiện tham gia chương trình thu cũ – đổi mới (“Điều khoản & Điều kiện”) này, quý Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng quý Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với các quy định nêu tại Điều khoản & Điều kiện này.

I. Định nghĩa

1. “Samsung” có nghĩa là Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina (“SAVINA”), Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEVT-HCM”), Công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Complex – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEHC-HCM”), Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEV-HCM”) và/hoặc công ty mẹ, công ty liên kết của các công ty nêu trên, tùy từng trường hợp áp dụng.

2. “Chương trình” có nghĩa là chương trình thu cũ – đổi mới do Samsung hợp tác với Đối tác thực hiện theo các quy định tại Điều khoản và Điều kiện này.

3. “Khách hàng” có nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức là chủ sở hữu của Thiết bị đồng ý tham gia Chương trình theo các quy định của Điều khoản & Điều kiện này.

4. “Thiết bị” có nghĩa là điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh và các thiết bị điện tử dân dụng do Khách hàng sở hữu và nằm trong danh mục sản phẩm thu mua từ Đối tác của Chương trình. Danh mục sản phẩm thu mua từ Đối tác của Samsung này sẽ được hiển thị trên Sàn giao dịch và được cập nhật theo từng thời điểm.

5. “Đối tác” hoặc “Đối tác của Samsung” có nghĩa là các pháp nhân (bao gồm cả các Trung tâm bảo hành ủy nhiệm của Samsung, nếu áp dụng) đồng ý hợp tác với Samsung trong việc thực hiện Chương trình với tư cách là bên thu mua Thiết bị từ Khách hàng trong phạm vi Chương trình theo các điều kiện được Đối tác và Khách hàng thỏa thuận.

6. “Sản phẩm” có nghĩa là sản phẩm điện thoại di động và thiết bị điện tử dân dụng mang nhãn hiệu Samsung, mới 100% và nằm trong danh mục sản phẩm thuộc phạm vi Chương trình do Khách hàng đặt hàng/mua từ Samsung trên Sàn giao dịch theo các quy định của Điều khoản & Điều kiện này và các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch.

7. “Sàn giao dịch” có nghĩa là sàn giao dịch thương mại điện tử tại địa chỉ: sshop.vn hoặc samsung.com/vn và/hoặc các trang web điện tử khác do Samsung quản lý hoặc sở hữu tùy từng thời điểm.

II. Quy định chung

1. Đối tượng tham gia Chương trình:

Đối tượng tham gia Chương trình là các Khách hàng là chủ sở hữu Thiết bị, có nhu cầu nâng cấp Thiết bị bằng việc bán Thiết bị cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm từ Samsung đề cập tại Mục I.6 của Điều khoản & Điều kiện này.

2. Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ từ Đối tác của Samsung:

a. Đối với điện thoại di động, máy tính bảng và đồng hồ thông minh:

- Thiết bị có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.

- Thiết bị đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất/log out khỏi tất cả các tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa như: Tính năng báo mất, khóa Android, khóa màn hình, khóa mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt, v.v…

- Thiết bị có màn hình hoạt động bình thường (hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị của Khách hàng bị âm ảnh, chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước).

- Các điều kiện khác do Đối tác của Samsung quy định theo từng thời điểm.

b. Đối với thiết bị điện tử gia dụng:

Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.

c. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.

3. Quy trình thực hiện Chương trình:

Khách hàng chọn mua Sản phẩm từ Samsung trên Sàn giao dịch và bán lại Thiết bị cho Đối tác của Samsung theo một trong hai phương thức như sau:

a. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại địa chỉ của Khách hàng:

• Bước 1: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com/vn), sau đó đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.

• Bước 2: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã IMEI (đối với Thiết bị là điện thoại di động) hoặc các thông số kỹ thuật được yêu cầu (đối với Thiết bị là các thiết bị điện tử gia dụng) tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.

• Bước 3: Khách hàng điền thông tin trả lời về tình trạng của Thiết bị, bao gồm nguồn, tài khoản bảo mật, màn hình, pin, các phụ kiện và/hoặc các thông số khác của Thiết bị được hiển thị trên Sàn giao dịch. Khi Khách hàng hoàn tất Bước 3, giá trị thu cũ của Thiết bị sẽ hiển thị tại bước này. Lưu ý: Giá trị thu cũ của Thiết bị được hiển thị tại Bước 3 này chỉ mang tính chất tham khảo. Giá trị thu cũ sau cùng của Thiết bị sẽ căn cứ vào thỏa thuận giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.

• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.

• Bước 5: Sản phẩm Khách hàng đặt mua trên Sàn giao dịch được giao đến địa chỉ của Khách hàng. Nhân viên giao hàng thay mặt Đối tác sẽ tiến hành đánh giá sau cùng về tình trạng thực tế của Thiết bị tại địa chỉ của Khách hàng.

• Bước 6: Bàn giao Sản phẩm và Thiết bị:

- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên giao hàng tại Bước 5, đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung đồng ý mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên giao hàng sẽ bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và tiếp nhận Thiết bị do Khách hàng bàn giao.

- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị không đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên giao hàng tại Bước 5, Thiết bị không đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung từ chối mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên giao hàng sẽ có quyền từ chối bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và từ chối tiếp nhận Thiết bị từ Khách hàng. Trong trường hợp này, giao dịch/đơn đặt hàng mua Sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch sẽ bị hủy bỏ, khoản tiền Khách hàng đã thanh toán cho Sản phẩm đặt mua sẽ được hoàn trả cho Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch và chính sách của Samsung (nếu có).

Trong trường hợp Khách hàng đồng ý tiếp tục tham gia Chương trình, Nhân viên giao hàng sẽ hướng dẫn Khách hàng thao tác lại quy trình khai báo tình trạng Thiết bị và đặt hàng Sản phẩm mới trên Sàn giao dịch.

b. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại các điểm nhận hàng của Samsung:

• Bước 1: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com/vn), sau đó đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.

• Bước 2: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã IMEI (đối với Thiết bị là điện thoại di động) hoặc các thông số kỹ thuật được yêu cầu (đối với Thiết bị là các thiết bị điện tử gia dụng) tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.

• Bước 3: Khách hàng điền thông tin trả lời về tình trạng của Thiết bị, bao gồm nguồn, tài khoản bảo mật, màn hình, pin, các phụ kiện và/hoặc các thông số khác của Thiết bị được hiển thị trên Sàn giao dịch. Khi Khách hàng hoàn tất Bước 3, giá trị thu cũ của Thiết bị sẽ hiển thị tại bước này. Lưu ý: Giá trị thu cũ của Thiết bị được hiển thị tại Bước 3 này chỉ mang tính chất tham khảo. Giá trị thu cũ sau cùng của Thiết bị sẽ căn cứ vào thỏa thuận giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.

• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình. Khách hàng chọn Điểm nhận hàng tại Trung tâm bảo hành Ủy quyền Samsung (“TTBH”) hoặc Cửa hàng trải nghiệm Samsung và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.

• Bước 5: Sản phẩm Khách hàng đặt mua trên Sàn giao dịch được giao đến Điểm nhận hàng Samsung mà Khách hàng đã lựa chọn. Nhân viên tại Trung tâm bảo hành Ủy quyền Samsung hoặc Cửa hàng trải nghiệm Samsung sẽ thay mặt Đối tác để tiến hành đánh giá sau cùng về tình trạng thực tế của Thiết bị.

• Bước 6: Bàn giao Sản phẩm và Thiết bị:

- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên tại Bước 5, đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung đồng ý mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên sẽ bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và tiếp nhận Thiết bị do Khách hàng bàn giao.

- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị không đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên tại Bước 5, Thiết bị không đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung từ chối mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên sẽ có quyền từ chối bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và từ chối tiếp nhận Thiết bị từ Khách hàng. Trong trường hợp này, giao dịch/đơn đặt hàng mua Sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch sẽ bị hủy bỏ, khoản tiền Khách hàng đã thanh toán cho Sản phẩm đặt mua sẽ được hoàn trả cho Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch và chính sách của Samsung (nếu có).

Trong trường hợp Khách hàng đồng ý tiếp tục tham gia Chương trình, Nhân viên sẽ hướng dẫn Khách hàng thao tác lại quy trình khai báo tình trạng Thiết bị và đặt hàng Sản phẩm mới trên Sàn giao dịch.

c. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại Trung tâm bảo hành ủy nhiệm của Samsung (“TTBH”):

• Bước 1: Khách hàng đem Thiết bị đến TTBH để TTBH hướng dẫn việc đăng ký và đánh giá tình trạng Thiết bị của Khách hàng. Trong trường hợp Thiết bị đáp ứng các điều kiện thu mua theo quy định của TTBH và TTBH đồng ý thu mua Thiết bị của Khách hàng, TTBH sẽ phát hành và giao cho Khách hàng một mã đánh giá, trong đó đề cập giá trị của Thiết bị mà TTBH đồng ý thu mua từ Khách hàng.

• Bước 2: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com/vn). Sau khi hoàn tất, Khách hàng đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.

• Bước 3: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã đánh giá mà Khách hàng được TTBH cấp nêu tại Bước 1 tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.

• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình và giá trị của Thiết bị nêu trong mã đánh giá (tại Bước 1) và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.

III. Các quy định khác

1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: Bằng việc đồng ý tham gia Chương trình, Khách hàng xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng quy định tại Chính sách bảo vệ quyền riêng tư của Tập đoàn Samsung tại địa chỉ: https://www.samsung.com/vn/info/privacy/.

2. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng: Toàn bộ việc đánh giá, định giá, thanh toán, giao nhận, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến giao dịch thu mua thiết bị của khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Samsung không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ, hoặc có liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị này giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.

3. Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình Khách hàng tham gia chương trình, nếu có bất kỳ hành vi gian lận hoặc cố tình gây nhầm lẫn (bao gồm nhưng không giới hạn hành vi cung cấp thông tin gian lận, sai lệch về thiết bị trên sàn giao dịch) được thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện bởi Khách hàng theo đánh giá của Đối tác của Samsung, Đối tác của Samsung sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin, tài liệu của thiết bị để xác minh và/hoặc hủy bỏ/từ chối giao dịch thu mua thiết bị với khách hàng, tùy theo quyết định của Đối tác của Samsung.

Trong trường hợp giao dịch thu mua thiết bị với Khách hàng bị hủy bỏ/từ chối bởi Đối tác của Samsung, việc tham gia chương trình của Khách hàng và giao dịch/đơn đặt hàng mua sản phẩm của Khách hàng trên sàn giao dịch cũng sẽ bị hủy bỏ/từ chối. Khách hàng đồng ý và thừa nhận rằng Khách hàng sẽ không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc yêu cầu bồi thường nào đối với Đối tác của Samsung và Samsung do việc tham gia chương trình của Khách hàng, giao dịch thu mua thiết bị và giao dịch/đơn đặt hàng mua sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch bị hủy bỏ/từ chối.

4. Khi tham gia chương trình thu cũ đổi mới, hóa đơn điện tử đối với Sản phẩm Khách hàng chọn mua sẽ được gửi đến email của Khách hàng; giá trị của hóa đơn sẽ thể hiện giá đơn hàng chưa giảm trừ giá trị của thiết bị tham gia thu cũ.

5. Trong trường hợp Khách hàng cần thêm thông tin về chương trình, Khách hàng có thể liên hệ TTBH (nếu Khách hàng chọn phương thức thực hiện thu cũ Thiết bị tại TTBH) hoặc Khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình.