Tìm mức ưu đãi Thu Cũ của bạn
1. Chọn thiết bị bạn muốn được thu lại
Thiết bị hiện tại của bạn
Bạn có thêm sản phẩm khác muốn thu lại không?
2. Chọn thiết bị bạn muốn đổi mới
Tìm kiếm được đề xuất
Thiết bị mới của bạn
- *Giá trị Thu Cũ Đổi Mới thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào hiện trạng thiết bị và sản phẩm được thu lại.
- *Báo giá Thu Cũ Đổi Mới và thông tin liên quan trên trang này có thể thay đổi mà không cần báo trước
- *Giá trị Thu Cũ Đổi Mới thực tế có thể thay đổi dựa trên dòng sản phẩm được thu lại. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết.
- *Giá trị Thu Cũ Đổi Mới thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào hiện trạng thiết bị và sản phẩm được thu lại.
- *Báo giá Thu Cũ Đổi Mới và thông tin liên quan trên trang này có thể thay đổi mà không cần báo trước.
- *Vui lòng liên hệ LIVE CHAT để biết thêm thông tin chi tiết.
Ưu đãi nổi bật
Tại sao lựa chọn thu cũ đổi mới tại Samsung?
Hướng dẫn mua hàng
Xem hướng dẫn mua hàng với chương trình Samsung Trade In - Thu cũ đổi mới
- Tại trung tâm bảo hành (Xem chi tiết tại đây)
- Tại nhà (Xem chi tiết tại đây)
1. Mang thiết bị cũ đến TTBH để đăng ký và nhận mã đánh giá tình trạng thiết bị cũ.
2. Vào samsung.com và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
3. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã đánh giá mà TTBH cấp.
4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ khoản hỗ trợ thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán.
1. Vào samsung.com và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
2. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã IMEI (với điện thoại di động) hoặc thông số kỹ thuật (với điện tử gia dụng).
3. Điền thông tin trả lời tình trạng thiết bị cũ và/hoặc các thông số khác, nhận Giá trị thu cũ (tham khảo).
4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ khoản hỗ trợ thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán. Tại địa chỉ giao hàng, nhân viên sẽ tiến hành đánh giá sau cùng về thiết bị cũ và bàn giao sản phẩm đặt mua.
Điều kiện và điều khoản áp dụng
1. Điều kiện chung
- Đối tượng tham gia:
- Khách hàng là chủ sở hữu Thiết bị, có nhu cầu nâng cấp Thiết bị bằng việc bán Thiết bị cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm từ Samsung đề cập tại Mục I.6 của Điều khoản & Điều kiện này.
- Phạm vi áp dụng:
-
Khi khách hàng mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại
samsung.com
Ngoài các sản phẩm hợp lệ cho chương trình Thu Cũ Đổi Mới, các dòng sản phẩm sau đây sẽ được áp dụng thêm mức hỗ trợ đặc biệt từ Samsung:
- Galaxy Z Series
- Galaxy S (từ S9 series trở lên, ngoại trừ S23 series)
- Galaxy Note (từ Note9 trở lên)
- Galaxy A series
- Đồng hồ và máy tính bảng Samsung
Sản phẩm đủ điều kiện áp dụng: Galaxy Z series , Galaxy S (trừ Galaxy S6/S6 edge/S7/S7 edge), Galaxy Note (tất cả models), Galaxy M5x, Galaxy M6x, iPhone (từ iP10 series) - Thiết bị đủ điều kiện:
-
a. Đối với điện thoại di động, máy tính bảng và đồng hồ thông minh:
- Có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.
- Đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa như: Tính năng báo mất, khóa Android, khóa màn hình, khóa mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt, v.v…
- Có màn hình hoạt động bình thường (hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị bị âm ảnh, chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước).
- Các điều kiện khác do Đối tác của Samsung quy định theo từng thời điểm.
b. Đối với thiết bị điện tử gia dụng:
Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
c. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
*Xem Điều kiện và Điều khoản chi tiết tại đây:
- Đối tượng tham gia:
- Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,..) có nhu cầu nâng cấp tivi/màn hình mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.
- Phạm vi áp dụng:
- Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
- Thiết bị đủ điều kiện:
- Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện chính hãng kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm).
- Thể lệ:
-
· Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
· Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi tổng giá trị thiết bị thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
· Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
· Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng. - Lưu ý:
-
Khách hàng cần tự tháo dỡ TV/màn hình cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ TV cũ treo tường, tivi áp tường, có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:
150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.
Khách hàng lưu ý chuẩn bị các thiết bị cũ:
Đối với thiết bị điện tử: lên nguồn và đầy đủ phụ kiện.
Đối với di động và thiết bị có lưu trữ dữ liệu: Sao lưu dữ liệu, đăng xuất tất cả tài khoản cá nhân và bảo mật (nếu có).
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng thiết bị cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
- Đối tượng tham gia:
- Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,..) có nhu cầu nâng cấp tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò vi sóng, máy hút bụi, máy lọc không khí, thiết bị nhà bếp, máy lạnh mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.
- Phạm vi áp dụng:
- Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
- Thiết bị đủ điều kiện:
- Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm)
- Thể lệ:
-
· Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
· Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi tổng giá trị thiết bị thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
· Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
· Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng. - Lưu ý:
-
· Khách hàng cần tự tháo dỡ TV cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ TV cũ treo tường, tivi áp tường, có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:
a) 150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
b) Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
c) Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.
· Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
· Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
· Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
· Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
2. Samsung hỗ trợ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Galaxy Z Fold6 Series
3,000,000đ*
Galaxy Z Flip6 Exclusive Series
1,000,000đ*
Galaxy Z Flip6 Mass Series
0đ
Galaxy S24+ | S24 Ultra Mass
1,000,000đ
Galaxy S24+ | S24 Ultra Exclusive
1,000,000đ
Galaxy S24 FE
1,000,000đ
Galaxy S23 Ultra 256 GB
1,000,000đ
Galaxy Watch6 Series
0đ
Galaxy Tab S9 Series
0đ
Galaxy Watch7 Series
1,000,000đ
Galaxy Watch Ultra
1,000,000đ
Galaxy Tab S9 FE
Đến 500,000đ
Galaxy Tab S9 FE+
Đến 1,000,000đ
Galaxy Tab S10+ | S10 Ultra series
3,000,000đ
Galaxy A35 5G
500,000đ
Galaxy A55 5G
500,000đ
Galaxy M35
500,000đ
Galaxy M55
500,000đ
* Thu cũ đổi mới hỗ trợ thêm 4 triệu (áp dụng khi thu Galaxy Z cũ). Mức hỗ trợ có sự thay đổi tuỳ thuộc vào phạm vi áp dụng cho các model thu cũ ( Phạm vi áp dụng phần 1. Điều kiện chung)
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
85 Inch Neo QLED 8K QN900D Tizen OS Smart TV (2024)
32,985,000đ
98 Inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)
26,985,000đ
85 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)
17,985,000đ
77 Inch OLED S95D 4K Tizen OS Smart TV (2024)
16,485,000đ
85 inch Neo QLED 4K QN85D Tizen OS Smart TV (2024)
14,985,000đ
65 Inch Neo QLED 8K QN800D Tizen OS Smart TV (2024)
13,485,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)
12,735,000đ
65 Inch OLED S95D 4K Tizen OS Smart TV (2024)
10,485,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN85D Tizen OS Smart TV (2024)
10,035,000đ
65 Inch OLED S90D 4K Tizen OS Smart TV (2024)
9,585,000đ
65 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)
8,235,000đ
75 Inch The Frame LS03D QLED 4K Chế độ tranh Art Mode Smart TV (2024)
7,785,000đ
55 inch Neo QLED 4K QN90D Tizen OS Smart TV (2024)
6,735,000đ
65 inch Neo QLED 4K QN85D Tizen OS Smart TV (2024)
6,735,000đ
55 Inch OLED S90D 4K Tizen OS Smart TV (2024)
6,735,000đ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
32 inch Odyssey OLED G8 G80SD UHD 240Hz Màn Hình Gaming
2,999,000đ
27 inch Odyssey OLED G6 G60SD QHD 360Hz Màn Hình Gaming
2,199,000đ
27 Inch Màn Hình ViewFinity S8 S80D UHD
899,000đ
27 inch Màn hình ViewFinity S7 S70D UHD
798,900đ
32 inch Màn Hình Thông Minh M5 M50D FHD
729,000đ
43 inch Màn Hình Thông Minh M7 M70D UHD
809,000đ
32 inch Màn Hình Thông Minh M7 M70D UHD
902,900đ
32 inch Màn Hình Thông Minh M8 M80D UHD
1,638,900đ
32 Inch Màn Hình ViewFinity S6 S60UD QHD
989,800đ
27 Inch Màn Hình ViewFinity S6 S60UD QHD
1,318,900đ
24 Inch Màn Hình ViewFinity S6 S60UD QHD
698,900đ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 280L
619,520
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 280L
549,505
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L
644,490
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 276L
719,510
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L
774,510
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 310L
764,500
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L
814,495
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L
874,500
Tủ lạnh hai cửa Ngăn Đông Dưới 307L
824,505
Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 216L
409,475
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Digital Inverter™, 243L
394,515
Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 243L
459,525
Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 243L
419,485
Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 243L
374,495
Tủ lạnh hai cửa Digital Inverter 264L
469,480
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 305L
524,480
Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Đông Mềm Linh Hoạt 4 Chế Độ Optimal Fresh+ màu Trắng/Xanh Navy, 305L
604,505
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 305L
494,505
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 348L
609,510
Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Đông Mềm Linh Hoạt 4 Chế Độ Optimal Freshmàu Trắng/Hồng, 348L
709,500
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 345L
644,490
Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+ màu Trắng/Nâu Charcoal, 382L
834,515
Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Đông Mềm Linh Hoạt 4 Chế Độ Optimal Fresh+ màu Trắng, 385L
859,485
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 382L
779,515
Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Optimal Freshmàu Trắng/Nâu Charcoal, 406L
874,500
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 406L
839,520
Tủ Lạnh Ngăn Đông Trên với Optimal Fresh+, 406L
829,510
Tủ Lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên với Optimal Freshmàu Trắng/Xanh Navy, 406L
964,480
Tủ lạnh Multidoor 488L
1,089,495
Tủ lạnh Multidoor 488L
1,369,500
Tủ lạnh Multidoor 488L
1,299,485
Tủ Lạnh 4 Cửa với All-Around Cooling, 649L
1,909,490
Tủ Lạnh 4 Cửa với Beverage Center™, 648L
2,084,500
Tủ Lạnh Bespoke 4 Cửa với Beverage Center™ màu Trắng/Be, 648L
2,439,525
Tủ lạnh Side by Side 680L
1,289,475
Tủ lạnh Side by Side 680L
1,219,515
Tủ lạnh Side by Side 660L
2,234,485
Tủ lạnh Side by Side 660L
1,969,495
Tủ lạnh Family Hub 641L
2,899,490
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Máy giặt cửa trên Inverter 23 kg
949,520
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ với Động cơ Digital Inverter, 10kg
454,520
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ với Động cơ Digital Inverter, 9.5kg
439,505
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ 12kg (WA12CG5886BV)
624,525
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ 12kg (WA12CG5745BV)
524,480
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ 14kg (WA14CG5886BD)
649,495
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ 14kg (WA14CG5886BV)
699,490
Máy giặt cửa trên Ecobubble™ 14kg (WA14CG5745BV)
634,480
Máy giặt Samsung Inverter 17 kg WA17CG6886BVSV
824,505
Tủ Chăm Sóc Quần Áo Bespoke AirDresser (5 Móc)
2,299,495
Tủ Chăm Sóc Quần Áo Bespoke AirDresser (3 Móc)
1,999,525
Máy sấy thông minh Bespoke AI™ Heatpump với Sấy cảm biến AI Dry, 17kg
1,949,475
Máy sấy bơm nhiệt 9kg
1,174,525
Máy sấy thông minh Bespoke AI™ với Sấy cảm biến AI Dry, 9kg
1,099,505
Máy sấy bơm nhiệt 9kg
964,480
Máy sấy bơm nhiệt 9kg
984,500
Máy giặt thông minh Bespoke AI 24kg (WF24B9600KV)
1,699,500
Máy giặt sấy thông minh Bespoke AI 21kg (WD21B6400KV)
1,899,480
Máy giặt sấy thông minh AI 21kg
1,699,500
Máy giặt sấy thông minh Bespoke AI™ với Ngăn giặt xả tự động, 14kg
1,249,490
BESPOKE AI™ 14kg Máy giặt sấy thông minh với Ngăn giặt xả tự động
1,149,500
Máy giặt SẤY cửa trước Addwash 11kg
1,139,985
Máy giặt sấy cửa trước Addwash 9.5kg
889,515
Máy giặt SẤY cửa trước 9.5kg
764,500
Máy giặt thông minh Bespoke AI™ với Ngăn giặt xả tự động, 14kg
1,074,480
Máy giặt thông minh AI EcoBubble 13kg
1,024,485
Máy giặt Samsung Inverter 14 kg WW14BB944DGHSV
849,475
Máy Giặt Samsung Inverter 12 Kg WW12CGP44DSHSV
799,480
Máy giặt Samsung Inverter 11 kg WW11CB944DGBSV
774,510
Máy Giặt Samsung Inverter 11 Kg WW11CGP44DSHSV
749,485
Máy giặt thông minh AI 10kg
804,485
Máy giặt thông minh AI 9kg
674,520
Máy giặt thông minh AI 9kg
674,520
Máy giặt thông minh AI 10kg
884,510
Máy giặt thông minh AI 9kg
749,485
Máy giặt Ecobubble 10kg
739,475
Máy giặt Ecobubble 9.5kg
632,500
Máy giặt cửa trước 8.5kg
499,510
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Máy hút bụi không dây 3 trong 1
299,475
Máy hút bụi không dây Bespoke Jet
1,299,485
Máy hút Bụi Bespoke Jet+ 210W với Trạm Làm Sạch Tự Động, Xanh Midnight
1,299,485
Máy hút bụi không dây POWERstick
214,500
Máy hút bụi không dây POWERstick Jet™
649,495
Máy hút bụi không dây dùng túi Rambo
174,515
Máy hút bụi không dây Jet 60 Turbo Brush
399,520
Máy hút bụi không dây dùng túi Rambo
164,505
Máy hút bụi dạng hộp
114,510
Máy hút bụi dạng hộp
99,495
Máy hút bụi dạng hộp
114,510
Robot hút bụi, lau nhà Powerbot-E
394,515
Robot hút bụi vượt trội Jet Bot+
999,515
Lò vi sóng tráng men dòng nướng 23L
199,485
Lò vi sóng tráng men dòng nướng
162,525
Lò vi sóng tráng men dòng nướng 30L
219,505
Lò vi sóng tráng men dòng nướng
149,490
Lò vi sóng tráng men dòng vi sóng 23L
114,510
Lò vi sóng đa năng BESPOKE dòng đối lưu 35L
649,495
Lò vi sóng tráng men BESPOKE dòng nướng 23L
239,525
Máy lọc không khí 60m2
509,520
Máy lọc không khí 34m2
264,495
Máy lọc không khí 41m2
319,495
Máy lọc không khí 40m2
344,520
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Điều hoà WindFree™ PM2.5 Wifi Inverter 9,000 BTU/h (AR10CYECAWK)
1,139,000
Điều hoà WindFree™ Wifi Inverter 9,000 BTU/h (AR10CYFAAWK)
1,099,000
Điều hoà WindFree™ Wifi Inverter 12,000 BTU/h (AR13CYFAAWK)
1,299,000
Điều hoà WindFree™ Wifi Inverter 18,000 BTU/h (AR18CYFAAWK)
1,549,000
Điều hoà treo tường Inverter AR18CYHAAWKNSV WindFree™ Wifi 18,000 BTU/h
1,949,000
Điều hoà WindFree™ PM2.5 Wifi Inverter 18,000 BTU/h (AR18CYECAWK)
1,599,000
Điều hoà WindFree™ Wifi Inverter 18,000 BTU/h (AR18CYFCAWK)
1,597,320
Điều hoà WindFree™ Wifi Inverter 24,000 BTU/h (AR24CYFCAWK)
1,899,000
Điều hoà WindFree™ Inverter 24,000 BTU/h (AR24CYHAAWK)
2,000,000
Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 9,000 BTu/h
1,169,000
Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 12,000 BTu/h
1,299,000
Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 18,000 BTu/h
1,899,000
Máy Điều Hoà Digital 2 Chiều Inverter 18,000 BTu/h
1,999,000
Điều hoà treo tường Digital Inverter 9,000 BTU/h
969,000
Điều hoà treo tường Digital Inverter 12,000 BTU/h
1,159,000
Điều hoà Inverter 18,000 BTU/h (AR18TYHYCW20)
1,829,000
3. Các quy định khác
- 1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: Bằng việc đồng ý tham gia Chương trình, Khách hàng xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi các quy định của Chính sách Bảo mật toàn cầu của Samsung tại địa chỉ: https://www.samsung.com/vn/info/privacy/.
- 2. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng: Toàn bộ việc đánh giá, định giá, thanh toán, giao nhận, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị của Khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Samsung không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ, hoặc có liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị này giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
- 3. Khi tham gia chương trình thu cũ đổi mới, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến email của khách hàng; giá trị của hóa đơn sẽ thể hiện giá đơn hàng chưa giảm trừ giá trị của thiết bị tham gia thu cũ.
- 4. Trong trường hợp Khách hàng cần thêm thông tin về Chương trình, Khách hàng có thể liên hệ TTBH (nếu Khách hàng chọn phương thức thực hiện thu cũ Thiết bị tại TTBH) hoặc Khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình.
Danh sách Trung tâm bảo hành
áp dụng chương trình
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
09 Đào Duy Anh, P.Kim Liên, Q.Đống Đa
2437475438
Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
308-310-312-314 Hồng Bàng, P.15, Q.5
19006047 (nhánh số 1)
Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM
395-397A Cộng Hòa, P.13, Q.Tân Bình
19006039
Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM
1089 Nguyễn Ảnh Thủ, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12
02873017688 - 02862789869
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
280 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3
02838275252
Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
48 Lê Thị Pha, P1 ,Tp.Bảo Lộc
02633711477
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
77-78 Trần Văn Giáp, P.Thanh Bình
02203892892
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
255 Lê Hồng Phong, P.Thống Nhất
02623859212
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
- Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
1255 KP2, Phạm Văn Thuận, P.Thống Nhất
02513918330 – 02513918331
Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
211 Quang Trung, Phường An Phú, Thị xã An Khê, Tỉnh Gia Lai
02693832019
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
23 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P.Đông Hải
02323858677
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
47 Phú Lợi, P.2, TP Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng
02993829888
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
157 Hưng Yên, P.Quang Trung
02283700052
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
D30-D31 đường 3/2, TP Rạch Giá, Kiên Giang
02973949495 - 02976258258
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
43 Nguyễn Tất Thành, Khóm 2, P1, TP Sadec
02773775567
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
60 Trần Đại Nghĩa, P.4 ,Tp.Vĩnh Long
2703826809
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
87 Nguyễn Văn Linh, P.Nam Dương, Q.Hải Châu
02363928999
Thứ 2 đến Thứ 7: 07:30AM ~ 07:00PM
Chủ Nhật: 08:00AM ~ 05:00PM
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
69 Đào Duy Từ, Phường Đông Thành, Thành phố Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình
02293892828
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
640 Quang Trung, P.Chánh Lộ ,Tp.Quảng Ngãi
02553714449
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
118 Nguyễn Trường Tộ, P.Cẩm Phô ,Tp.Hội An
02353939123
Thứ 2 đến Thứ 7: 08:00AM ~ 05:00PM
Chủ Nhật, Ngày Lễ, Tết: Nghỉ
Sống xanh cùng Galaxy
Mỗi lần thu cũ đổi mới đều giúp ích cho trái đất.
Dù cũ hay hỏng hóc thì thiết bị Galaxy cũng không phải là rác thải nguy hại môi trường. Hãy cùng chúng tôi hướng đến hành tinh xanh bằng cách tái sử dụng, giảm đào thải và tái chế với chương trình Thu Cũ Đổi Mới nhé!
Câu hỏi thường gặp
Tổng quát
-
Khi nào thì tôi cần giao lại thiết bị cũ của mình ?Có 2 cách thu lại máy cũ như sau :
- Thẩm định thiết bị cũ tại TTBH, bạn sẽ giao lại thiết bị cho kĩ thuật viên ngay sau khi đồng ý thu cũ.
- Thẩm định tại nhà, bạn sẽ giao lại thiết bị cũ cho nhân viên vận chuyển trước khi nhận thiết bị mới. -
Giá trị thu cũ thiết bị của tôi sẽ áp dụng đến khi nào ?Giá thu cũ được áp dụng đến ngày cuối cùng trong tháng.
-
Khi nào chương trình thu cũ đổi mới kết thúc ?Chương trình đang diễn ra và có thể kết thúc bất cứ khi nào mà không cần báo trước.
-
Điều gì sẽ xảy ra nếu thiết bị thu cũ của tôi không đạt các yêu cầu thu lại ?Nếu thiết bị cũ của bạn không đạt các yêu cầu, Samsung sẽ hủy đơn hàng mới và bạn cần đặt lại đơn khác mà không tham gia thu cũ đổi mới.
-
Khi cần hỏi các thông tin liên quan đến thu cũ thiết bị, tôi có thể liên lạc với ai ?Tất cả các thông tin về chương trình thu cũ đổi mới, bạn liên lạc qua: - Nhân viên tư vấn trực tiếp trên website - Tổng đài miễn phí: 1800 588 889 nhánh 2 để nghe tiếng Anh hoặc nhánh 1-9-6 để nghe tiếng Việt và được hỗ trợ 24/7.
-
Tôi nên làm gì trước khi thực hiện thu cũ thiết bị của mình ?Bạn nên sao chép và chuyển toàn bộ dữ liệu trên thiết bị cũ sang một thiết bị hoặc ổ lưu trữ dữ liệu khác, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trên thiết bị cũ. Hãy đảm bảo rằng, thiết bị cũ của bạn đã đầy đủ tất cả các phụ kiện đi kèm trước khi giao cho chúng tôi.
-
Tôi đã quyết định trả lại thiết bị mới của mình để được hoàn lại tiền. Tôi có thể lấy lại điện thoại đổi trả cũ của mình không?Đối với các sản phẩm bình thường, Samsung chưa có chương trình hoàn trả, bạn chỉ có thể đổi mới nếu thiết bị có phát sinh lỗi của nhà sản xuất. Đối với một số sản phẩm đang có chương trình dùng thử và hoàn trả từ 14-30 ngày, toàn bộ các giá trị ưu đãi đi kèm như giảm giá trực tiếp, sử dụng phiếu mua hàng, thu cũ đổi mới đều không được hoàn lại. Bạn chỉ có thể nhận lại máy cũ khi chưa ký nhận sản phẩm mới, sản phẩm mới còn nguyên tem niêm phong và bao bì đóng gói ban đầu.
Điện thoại và Máy tính bảng
-
Điều kiện khi tôi tham gia thu cũ thiết bị điện thoại hoặc máy tính bảng là gì ?Vui lòng đọc kĩ các hướng dẫn kiểm tra máy cũ tại đây.
-
Tại sao thiết bị của tôi có trị thu cũ thấp hơn khi tôi mua trên Cửa hàng trực tuyến ?Mức giá thu cũ tùy thuộc vào tình trạng thiết bị của bạn.
Thiết bị đeo
-
Giá thu cũ của thiết bị có giữ nguyên không ?Giá thu cũ của thiết bị thay đổi theo tháng.
-
Tôi đã chọn một model để thu cũ nhưng đến bước hoàn thành lại hiện tên model khác, nhưng giá thu cũ thì vẫn giống ban đầu, đây có phải là vấn đề không ?Bạn nên thoát ra làm lại các bước thu cũ từ đầu, đảm bảo model thu cũ trên đơn hàng chính là model của bạn để thuận tiện cho việc kiểm tra thu hồi.
-
Điều kiện để tôi được thu cũ thiết bị của mình ?Đồng hồ của bạn cần đáp ứng tất cả các yêu cầu về màn hình, hiển thị, đủ phụ kiện cáp sạc và dây đeo.
Điều khoản và điều kiện Chương trình Thu cũ - Đổi mới
Bằng cách chọn hoặc nhấp vào nút “đồng ý/chấp nhận” hoặc cơ chế khác được thiết kế trên sàn giao dịch (sshop.vn hoặc samsung.com/vn) để chấp nhận các điều khoản và điều kiện tham gia chương trình thu cũ – đổi mới (“Điều khoản & Điều kiện”) này, quý Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng quý Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với các quy định nêu tại Điều khoản & Điều kiện này.
I. Định nghĩa
1. “Samsung” có nghĩa là Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina (“SAVINA”), Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEVT-HCM”), Công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Complex – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEHC-HCM”), Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEV-HCM”) và/hoặc công ty mẹ, công ty liên kết của các công ty nêu trên, tùy từng trường hợp áp dụng.
2. “Chương trình” có nghĩa là chương trình thu cũ – đổi mới do Samsung hợp tác với Đối tác thực hiện theo các quy định tại Điều khoản và Điều kiện này.
3. “Khách hàng” có nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức là chủ sở hữu của Thiết bị đồng ý tham gia Chương trình theo các quy định của Điều khoản & Điều kiện này.
4. “Thiết bị” có nghĩa là điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh và các thiết bị điện tử dân dụng do Khách hàng sở hữu và nằm trong danh mục sản phẩm thu mua từ Đối tác của Chương trình. Danh mục sản phẩm thu mua từ Đối tác của Samsung này sẽ được hiển thị trên Sàn giao dịch và được cập nhật theo từng thời điểm.
5. “Đối tác” hoặc “Đối tác của Samsung” có nghĩa là các pháp nhân (bao gồm cả các Trung tâm bảo hành ủy nhiệm của Samsung, nếu áp dụng) đồng ý hợp tác với Samsung trong việc thực hiện Chương trình với tư cách là bên thu mua Thiết bị từ Khách hàng trong phạm vi Chương trình theo các điều kiện được Đối tác và Khách hàng thỏa thuận.
6. “Sản phẩm” có nghĩa là sản phẩm điện thoại di động và thiết bị điện tử dân dụng mang nhãn hiệu Samsung, mới 100% và nằm trong danh mục sản phẩm thuộc phạm vi Chương trình do Khách hàng đặt hàng/mua từ Samsung trên Sàn giao dịch theo các quy định của Điều khoản & Điều kiện này và các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch.
7. “Sàn giao dịch” có nghĩa là sàn giao dịch thương mại điện tử tại địa chỉ: sshop.vn hoặc samsung.com/vn và/hoặc các trang web điện tử khác do Samsung quản lý hoặc sở hữu tùy từng thời điểm.
II. Quy định chung
1. Đối tượng tham gia Chương trình:
Đối tượng tham gia Chương trình là các Khách hàng là chủ sở hữu Thiết bị, có nhu cầu nâng cấp Thiết bị bằng việc bán Thiết bị cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm từ Samsung đề cập tại Mục I.6 của Điều khoản & Điều kiện này.
2. Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ từ Đối tác của Samsung:
a. Đối với điện thoại di động, máy tính bảng và đồng hồ thông minh:
- Thiết bị có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.
- Thiết bị đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất/log out khỏi tất cả các tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa như: Tính năng báo mất, khóa Android, khóa màn hình, khóa mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt, v.v…
- Thiết bị có màn hình hoạt động bình thường (hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị của Khách hàng bị âm ảnh, chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước).
- Các điều kiện khác do Đối tác của Samsung quy định theo từng thời điểm.
b. Đối với thiết bị điện tử gia dụng:
Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
c. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
3. Quy trình thực hiện Chương trình:
Khách hàng chọn mua Sản phẩm từ Samsung trên Sàn giao dịch và bán lại Thiết bị cho Đối tác của Samsung theo một trong hai phương thức như sau:
a. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại địa chỉ của Khách hàng:
• Bước 1: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com/vn), sau đó đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.
• Bước 2: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã IMEI (đối với Thiết bị là điện thoại di động) hoặc các thông số kỹ thuật được yêu cầu (đối với Thiết bị là các thiết bị điện tử gia dụng) tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.
• Bước 3: Khách hàng điền thông tin trả lời về tình trạng của Thiết bị, bao gồm nguồn, tài khoản bảo mật, màn hình, pin, các phụ kiện và/hoặc các thông số khác của Thiết bị được hiển thị trên Sàn giao dịch. Khi Khách hàng hoàn tất Bước 3, giá trị thu cũ của Thiết bị sẽ hiển thị tại bước này. Lưu ý: Giá trị thu cũ của Thiết bị được hiển thị tại Bước 3 này chỉ mang tính chất tham khảo. Giá trị thu cũ sau cùng của Thiết bị sẽ căn cứ vào thỏa thuận giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.
• Bước 5: Sản phẩm Khách hàng đặt mua trên Sàn giao dịch được giao đến địa chỉ của Khách hàng. Nhân viên giao hàng thay mặt Đối tác sẽ tiến hành đánh giá sau cùng về tình trạng thực tế của Thiết bị tại địa chỉ của Khách hàng.
• Bước 6: Bàn giao Sản phẩm và Thiết bị:
- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên giao hàng tại Bước 5, đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung đồng ý mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên giao hàng sẽ bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và tiếp nhận Thiết bị do Khách hàng bàn giao.
- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị không đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên giao hàng tại Bước 5, Thiết bị không đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung từ chối mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên giao hàng sẽ có quyền từ chối bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và từ chối tiếp nhận Thiết bị từ Khách hàng. Trong trường hợp này, giao dịch/đơn đặt hàng mua Sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch sẽ bị hủy bỏ, khoản tiền Khách hàng đã thanh toán cho Sản phẩm đặt mua sẽ được hoàn trả cho Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch và chính sách của Samsung (nếu có).
Trong trường hợp Khách hàng đồng ý tiếp tục tham gia Chương trình, Nhân viên giao hàng sẽ hướng dẫn Khách hàng thao tác lại quy trình khai báo tình trạng Thiết bị và đặt hàng Sản phẩm mới trên Sàn giao dịch.
b. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại các điểm nhận hàng của Samsung:
• Bước 1: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com/vn), sau đó đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.
• Bước 2: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã IMEI (đối với Thiết bị là điện thoại di động) hoặc các thông số kỹ thuật được yêu cầu (đối với Thiết bị là các thiết bị điện tử gia dụng) tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.
• Bước 3: Khách hàng điền thông tin trả lời về tình trạng của Thiết bị, bao gồm nguồn, tài khoản bảo mật, màn hình, pin, các phụ kiện và/hoặc các thông số khác của Thiết bị được hiển thị trên Sàn giao dịch. Khi Khách hàng hoàn tất Bước 3, giá trị thu cũ của Thiết bị sẽ hiển thị tại bước này. Lưu ý: Giá trị thu cũ của Thiết bị được hiển thị tại Bước 3 này chỉ mang tính chất tham khảo. Giá trị thu cũ sau cùng của Thiết bị sẽ căn cứ vào thỏa thuận giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình. Khách hàng chọn Điểm nhận hàng tại Trung tâm bảo hành Ủy quyền Samsung (“TTBH”) hoặc Cửa hàng trải nghiệm Samsung và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.
• Bước 5: Sản phẩm Khách hàng đặt mua trên Sàn giao dịch được giao đến Điểm nhận hàng Samsung mà Khách hàng đã lựa chọn. Nhân viên tại Trung tâm bảo hành Ủy quyền Samsung hoặc Cửa hàng trải nghiệm Samsung sẽ thay mặt Đối tác để tiến hành đánh giá sau cùng về tình trạng thực tế của Thiết bị.
• Bước 6: Bàn giao Sản phẩm và Thiết bị:
- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên tại Bước 5, đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung đồng ý mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên sẽ bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và tiếp nhận Thiết bị do Khách hàng bàn giao.
- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị không đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên tại Bước 5, Thiết bị không đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung từ chối mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên sẽ có quyền từ chối bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và từ chối tiếp nhận Thiết bị từ Khách hàng. Trong trường hợp này, giao dịch/đơn đặt hàng mua Sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch sẽ bị hủy bỏ, khoản tiền Khách hàng đã thanh toán cho Sản phẩm đặt mua sẽ được hoàn trả cho Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch và chính sách của Samsung (nếu có).
Trong trường hợp Khách hàng đồng ý tiếp tục tham gia Chương trình, Nhân viên sẽ hướng dẫn Khách hàng thao tác lại quy trình khai báo tình trạng Thiết bị và đặt hàng Sản phẩm mới trên Sàn giao dịch.
c. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại Trung tâm bảo hành ủy nhiệm của Samsung (“TTBH”):
• Bước 1: Khách hàng đem Thiết bị đến TTBH để TTBH hướng dẫn việc đăng ký và đánh giá tình trạng Thiết bị của Khách hàng. Trong trường hợp Thiết bị đáp ứng các điều kiện thu mua theo quy định của TTBH và TTBH đồng ý thu mua Thiết bị của Khách hàng, TTBH sẽ phát hành và giao cho Khách hàng một mã đánh giá, trong đó đề cập giá trị của Thiết bị mà TTBH đồng ý thu mua từ Khách hàng.
• Bước 2: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com/vn). Sau khi hoàn tất, Khách hàng đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.
• Bước 3: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã đánh giá mà Khách hàng được TTBH cấp nêu tại Bước 1 tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình và giá trị của Thiết bị nêu trong mã đánh giá (tại Bước 1) và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.
III. Các quy định khác
1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: Bằng việc đồng ý tham gia Chương trình, Khách hàng xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng quy định tại Chính sách bảo vệ quyền riêng tư của Tập đoàn Samsung tại địa chỉ: https://www.samsung.com/vn/info/privacy/.
2. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng: Toàn bộ việc đánh giá, định giá, thanh toán, giao nhận, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến giao dịch thu mua thiết bị của khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Samsung không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ, hoặc có liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị này giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
3. Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình Khách hàng tham gia chương trình, nếu có bất kỳ hành vi gian lận hoặc cố tình gây nhầm lẫn (bao gồm nhưng không giới hạn hành vi cung cấp thông tin gian lận, sai lệch về thiết bị trên sàn giao dịch) được thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện bởi Khách hàng theo đánh giá của Đối tác của Samsung, Đối tác của Samsung sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin, tài liệu của thiết bị để xác minh và/hoặc hủy bỏ/từ chối giao dịch thu mua thiết bị với khách hàng, tùy theo quyết định của Đối tác của Samsung.
Trong trường hợp giao dịch thu mua thiết bị với Khách hàng bị hủy bỏ/từ chối bởi Đối tác của Samsung, việc tham gia chương trình của Khách hàng và giao dịch/đơn đặt hàng mua sản phẩm của Khách hàng trên sàn giao dịch cũng sẽ bị hủy bỏ/từ chối. Khách hàng đồng ý và thừa nhận rằng Khách hàng sẽ không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc yêu cầu bồi thường nào đối với Đối tác của Samsung và Samsung do việc tham gia chương trình của Khách hàng, giao dịch thu mua thiết bị và giao dịch/đơn đặt hàng mua sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch bị hủy bỏ/từ chối.
4. Khi tham gia chương trình thu cũ đổi mới, hóa đơn điện tử đối với Sản phẩm Khách hàng chọn mua sẽ được gửi đến email của Khách hàng; giá trị của hóa đơn sẽ thể hiện giá đơn hàng chưa giảm trừ giá trị của thiết bị tham gia thu cũ.
5. Trong trường hợp Khách hàng cần thêm thông tin về chương trình, Khách hàng có thể liên hệ TTBH (nếu Khách hàng chọn phương thức thực hiện thu cũ Thiết bị tại TTBH) hoặc Khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình.