Trang web này sử dụng các Cookies để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, phân tích lưu lượng truy cập trang web và theo dõi các mặt hàng được lưu lại trong giỏ hàng của bạn. Bằng cách nhấp vào CHẤP NHẬN hoặc tiếp tục duyệt trang web, bạn đồng ý với việc sử dụng các Cookies của chúng tôi.
Tìm hiểu Chính sách Bảo Mật của chúng tôi tại đây.
Đăng ký nhanh một chạm áp dụng cho các sản phẩm chưa được đăng ký. Nếu không thấy sản phẩm trong danh sách, vui lòng đăng ký theo cách thủ công.
Sản phẩm chưa đăng ký
Vì sao đăng ký sản phẩm?
Hỗ trợ sửa chữa
Hướng dẫn sử dụng và mẹo hay về sản phẩm
Kiểm tra bảo hành của bạn
Sản phẩm đề xuất dành riêng cho bạn
Lên đời siêu phẩm mới nhất ngay hôm nay!
Thay mới #{product} và nhập hội siêu phẩm ngay!
Khắc phục sự cố
Nhập mã bưu chính
Vui lòng nhập mã bưu chính cho địa điểm hiện tại của bạn.
Các trường được đánh dấu hoa thị * là thông tin bắt buộc.
Vui lòng nhập mã bưu chính
Chọn loại hỗ trợ
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ
Email
Bạn cần trợ giúp về các sản phẩm? Chỉ cần điền thông tin vào đây và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể.
Yêu cầu tư vấn
Leave your contact detail and issue and our Customer Care team will call you back.
Hỗ trợ ứng dụng Samsung
Ask your question about Apps & Services and we will give you a detailed answer.
Live Chat
Get support from Samsung Experts with chatting service.
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo không hỗ trợ mục 'Liên hệ' tại địa điểm trên
Hỗ trợ sửa chữa
Đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành
Không mất thời gian xếp hang, bạn hay đặt lịch hẹn trực tiếp với Kỹ thuật viên tại Trung Tâm Bảo Hành.
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
Giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa
Cung cấp dịch vụ giao nhận để sửa chữa thiết bị của bạn. Nhân viên sẽ liên hệ bạn vào thời điểm yêu cầu.
Yêu cầu dịch vụ
Bạn có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa. Tổng đài CSKH Samsung sẽ liên hệ và hỗ trợ.
Yêu cầu dịch vụ
Bạn có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa. Tổng đài CSKH Samsung sẽ liên hệ và hỗ trợ.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo không hỗ trợ mục 'Sửa chữa' tại địa điểm trên
Rất tiếc, một số dịch vụ hiện không khả dụng vì yêu cầu của bạn đang được xử lý. Dịch vụ sẽ được kích hoạt lại sau khi quá trình hoàn tất.
Yêu cầu gọi lại
Xin nhập thông tin liên hệ của bạn, đội ngũ Chăm sóc khách hàng sẽ gọi lại trong 24-48 giờ.
Các trường được đánh dấu hoa thị * là thông tin bắt buộc.
Đăng ký biên lai mua hàng
Về thời hạn bảo hành chính xác, vui lòng gửi tranh chấp bảo hành để được xem xét.
Vui lòng tải lên bản sao biên lai mua hàng của bạn (tax invoice) ở định dạng PDF hoặc ảnh (only .jpg and .png are accepted). Kích thước tệp tối đa cho phép là 5MB.
Vui lòng kiểm tra tệp Biên lai.
Vui lòng chọn ngày mua
Đây không phải là bước bắt buộc. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn không có biên lai và chuyển sang bước tiếp theo.
Đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành
Đặt lịch hẹn tại Samsung Store gần nhất và mang thiết bị của bạn đến.
Vui lòng chọn một ngày
Chọn ngày có sẵn và nhập địa điểm để nhận dịch vụ sản phẩm.
Liên hệ
Hãy đặt câu hỏi trong Truy vấn 1:1 và chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết cho bạn.
Các trường được đánh dấu hoa thị * là thông tin bắt buộc.
Email hỗ trợ
Các trường được đánh dấu hoa thị * là thông tin bắt buộc.
*Để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân, vui lòng đừng quên kích hoạt Chế độ bảo trì trước khi gửi thiết bị của bạn để sửa chữa. Khi Chế độ bảo trì được kích hoạt sẽ hạn chế việc truy cập thông tin cá nhân trên thiết bị.
Số phiếu
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Nếu có thắc mắc/lo ngại, xin gọi bộ phận chăm sóc khách hàng theo số 1800 588 889 Samsung và thông báo số phiếu ở trên.
Có thể đăng ký tất cả các sản phẩm mà không có bất kỳ hạn chế nào không?
Chỉ các sản phẩm Samsung mới đủ điều kiện đăng ký. Không thể đăng ký các thiết bị lưu trữ (như SSD, v.v), phụ kiện và các linh kiện cấu thành nên sản phẩm ngay cả khi đó là sản phẩm của Samsung.
Tại sao số sê-ri, IMEI hoặc mã sản phẩm của tôi dường như không hợp lệ?
1) Ký tự Vui lòng lưu ý. Chữ “O” có thể giống với số 0 và chữ “S” có thể giống với số 5.
2) Vị trí số serial Vui lòng nhập số serial trên chính sản phẩm, không phải số serial trên bao bì.
Làm thế nào để tôi có thể sử dụng mã QR để đăng ký?
Quét mã QR bằng ứng dụng camera trên thiết bị Samsung và làm theo đúng hướng dẫn để đăng ký. Tính năng này chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị gia dụng của Samsung và màn hình B2C thông thường. Hãy đảm bảo không nhầm lẫn mã QR dành cho SmartThings.
Bạn vẫn gặp khó khăn khi đăng ký sản phẩm?
Sử dụng VPN có thể gây ra sự cố kết nối. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng VPN trong khi đăng ký.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Nhập số sê-ri của bạn/IMEI
Vui lòng kiểm tra kỹ các chữ số để đảm bảo không thiếu sót - Số IMEI / Số serial sản phẩm: 15 chữ số - Mã SN của Thiết bị di động/Máy tính bảng/Thiết bị đeo: 11 chữ số
Vui lòng nhập số gồm 11 hoặc 15 chữ số.
Sản phẩm này đã được đăng ký. Đảm bảo bạn đã nhập đúng số sê-ri hoặc IMEI.
Nhóm sản phẩm
Dòng sản phẩm
Sản phẩm
Tại sao số sê-ri, IMEI hoặc mã sản phẩm của tôi dường như không hợp lệ?
1) Ký tự Vui lòng lưu ý. Chữ “O” có thể giống với số 0 và chữ “S” có thể giống với số 5.
2) Vị trí số serial Vui lòng nhập số serial trên chính sản phẩm, không phải số serial trên bao bì.
Có thể đăng ký tất cả các sản phẩm mà không có bất kỳ hạn chế nào không?
Chỉ các sản phẩm Samsung mới đủ điều kiện đăng ký. Không thể đăng ký các thiết bị lưu trữ (như SSD, v.v), phụ kiện và các linh kiện cấu thành nên sản phẩm ngay cả khi đó là sản phẩm của Samsung.
Làm thế nào để tôi có thể tìm thấy IMEI/Số Sê-ri cho sản phẩm của mình?
Chúng tôi đã cung cấp thông tin "Cách tìm Số serial hoặc IMEI" ở bước nhập S/N hoặc IMEI.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Đăng ký sản phẩm sắp hoàn tất!
Bạn đã nhập S/N / IMEI hợp lệ. Bây giờ hãy chọn model sản phẩm.
