Tăng cường hiệu quả cho lực lượng tuyến đầu với Knox Authentication Manager

Trong bối cảnh tấn công mạng ngày càng tinh vi, nhiều mối đe dọa xuất phát từ các cuộc tấn công tự động do các loại bot thực hiện. Để bảo vệ hệ thống, doanh nghiệp thường áp dụng các biện pháp như xác thực hai yếu tố (2FA), mật khẩu phức tạp và yêu cầu đổi mật khẩu thường xuyên. Tuy nhiên, những biện pháp này đôi khi lại trở thành rào cản, làm gián đoạn công việc khi nhân viên quên mật khẩu.

Vậy làm thế nào để cân bằng giữa bảo mật và hiệu suất làm việc? Giải pháp chính là đơn giản hóa quá trình đăng nhập mà vẫn đảm bảo an toàn. Với Knox Authentication Manager, các doanh nghiệp có thể giải quyết bài toán đăng nhập thiết bị dùng chung bằng cách đăng nhập không mật khẩu và xác thực sinh trắc học.

Một cách đơn giản để loại bỏ rào cản đầu tiên khi đăng nhập là sử dụng công nghệ Nhận diện khuôn mặt đa người dùng¹. Những vấn đề như tìm lại mật khẩu và khôi phục mật khẩu qua email sẽ làm người dùng mất thời gian, cản trở việc truy cập tài liệu. Với các nhân viên không làm việc tại bàn như nhân viên ý tế tuyến đầu cấp cứu (A&E), mỗi giây đều rất quan trọng. Các phương thức xác thực phổ biến để đăng nhập như nhập mật khẩu thủ công có thể gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.

Ưu điểm lớn nhất của công nghệ Nhận diện khuôn mặt đa người dùng là nhân viên có thể mở khóa thiết bị dùng chung mượt mà thông qua xác thực sinh trắc học. Nhờ đó, nhân viên có thể truy cập nhanh thông tin, ứng dụng và kết nối với đồng nghiệp dễ dàng hơn.

Bằng sinh trắc học, nhận dạng của mỗi nhân viên là duy nhất. Nhân viên có thể kích hoạt các phương thức sinh trắc học khác như dấu vân tay hoặc quét mống mắt. Việc này cho họ nhiều lựa chọn thay thế, đặc biệt hữu ích đối với nhân viên trong các lĩnh vực yêu cầu mang khẩu trang như y tế hoặc xây dựng.

Tất cả góp phần đảm bảo truy cập tức thì, không gián đoạn giờ cao điểm, nhất là trong các tình huống yêu cầu xử lý nhanh và chính xác.

Đối với doanh nghiệp, bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định là yếu tố không thể thỏa hiệp. Để nâng cao hiệu suất, các công ty cần cân bằng giữa khả năng truy cập, trải nghiệm người dùng và mức độ bảo mật. Một trong những phương pháp xác thực là dựa vào lưu trữ đám mây để xác minh danh tính. Tuy nhiên, phương pháp này có thể tạo ra lỗ hổng bảo mật, không chỉ ảnh hưởng đến dữ liệu công ty mà còn làm lộ danh tính của nhân viên.

Mỗi thiết bị Samsung đều được trang bị tính năng bảo mật. Tính năng này sử dụng bộ xử lý và bộ nhớ bảo mật để cô lập các dữ liệu quan trọng như mật khẩu và thông tin sinh trắc học. Knox Vault được thiết kế để ngăn chặn truy cập vật lý và truy cập từ xa, giúp doanh nghiệp và nhân viên yên tâm rằng dữ liệu luôn được bảo vệ với các biện pháp bảo mật.

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhưng dễ bị bỏ qua dẫn đến rò rĩ dữ liệu là việc không đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung, mặc dù đã có một số chính sách được triển khai để giảm thiểu tình trạng này, khiến các doanh nghiệp có lực lượng lao động không làm việc tại bàn chịu rủi ro đáng kể.

Phần lớn những người chịu ảnh hưởng là nhân viên làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn, bán lẻ hay logistics. Họ thường phải đăng nhập nhiều lần vào các thiết bị dùng chung trong suốt ca làm việc. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến năng suất mà còn ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc.

Các nhân viên có thể đăng nhập vào nhiều ứng dụng trên thiết bị và nếu không đăng xuất, doanh nghiệp có thể dễ dàng gặp rủi ro rò rĩ dữ liệu bí mật ra ngoài. Knox Authentication Manager (KAM) cung cấp cài đặt tự động đăng xuất khi thiết bị được sạc hoặc khi màn hình tắt, giúp bảo vệ dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị khỏi những ánh nhìn tò mò.

Xác thực sinh trắc học và quản lý thông tin đăng nhập tự động mang đến trải nghiệm liền mạch, cho phép các nhóm làm việc giao ca một cách dễ dàng. Bằng cách tái định nghĩa xác thực như một yếu tố vừa thúc đẩy năng suất, vừa đảm bảo an toàn cho nhân viên tuyến đầu trước các mối đe dọa mạng, doanh nghiệp có thể xây dựng một môi trường làm việc bảo mật, liền mạch hơn.

Việc quản lý một hệ thống thiết bị lớn luôn là thách thức đối với các bộ phận IT. Điều này sẽ còn khó hơn nếu nền tảng Thống nhất quản lý thiết bị đầu cuối (UEM) hiện tại không tương thích với dàn thiết bị Samsung mới.

Knox Authentication Manager tích hợp dễ dàng với các hệ thống CNTT và nền tảng doanh nghiệp hiện có, từ đó đội ngũ CNTT không phải lo lắng về khả năng kết hợp giữa các thiết bị Samsung. Giải pháp này có thể xác thực người dùng qua mạng Wi-Fi, cho phép xác minh thông tin đăng nhập hoặc thực hiện xác thực đa yếu tố. Đội ngũ CNTT cũng có thể giám sát các phiên xác thực theo thời gian thực.

Knox Authentication Manager giúp đơn giản hóa việc truy cập thiết bị dùng chung, nhưng đây chỉ là một phần trong hệ sinh thái giải pháp toàn diện mà Samsung cung cấp. Một trong những tính năng chính của Knox Suite là khả năng tùy biến thiết bị Samsung Galaxy để phù hợp với nhu cầu cụ thể của lực lượng lao động tại từng doanh nghiệp. Ví dụ, đội ngũ IT có thể kích hoạt Chế độ Kiosk để khóa các thiết bị đăng nhập vào ứng dụng doanh nghiệp hoặc biến thiết bị thành máy quét mã vạch.

Với lực lượng tuyến đầu, Knox Suite cung cấp trải nghiệm đăng nhập tự động các thiết bị dùng chung. Điều này giúp người lao động dễ dàng sử dụng bất kỳ thiết bị nào và bắt đầu làm việc ngay mà không gặp rắc rối. Nói cách khác, Knox Suite cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ cần thiết để vừa bảo mật an toàn, vừa nâng cao hiệu suất làm việc toàn đội ngũ.

Bảo mật thiết bị dùng chung mà không làm gián đoạn công việc luôn là một thách thức. Nhưng với Knox Authentication Manager, giờ đây nhân viên tuyến đầu có thể truy cập thiết bị và ứng dụng của họ một cách liền mạch và an toàn.

Nhờ tận dụng xác thực sinh trắc học và quy trình đăng nhập tối giản, dữ liệu quan trọng vẫn được bảo vệ, trong khi duy trình hiệu suất làm việc suôn sẻ và hiệu quả. Tìm hiểu cách mà doanh nghiệp ứng dụng giải pháp KAM với giải pháp Enterprise Edition tại đây.