Размытое, нечеткое изображение на экране телевизора Samsung

Last Update date : 18.10.2024

Тест изображения помогает определить, в чем неисправность при возникновении помех с изображением. В этой статье вы узнаете, как провести такой тест самостоятельно. 

Размытое изображение на экране телевизора
1 Внимательно осмотрите экран.
Убедитесь, что на экране нет механических повреждений: трещин, вмятин, следов ударов.
  • Если механических повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.
  • Если механические повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
2 Запустите тест изображения.
Тест изображения поможет проверить, в чем дело: телевизоре или сигнале.

По теме: 

  • Если на тесте изображения дефект есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
  • Если дефекта нет, значит проблема в сигнале, который поступает на телевизор. Чтобы проверить это, подключите другой источник сигнала. Например, если у вас эфирное или спутниковое телевидение, попробуйте подключить к телевизору компьютер или смартфон. Если при транслировании изображения с другого источника проблем не возникает, значит все дело в вашем обычном источнике сигнала. Чтобы посмотреть текущий источник сигнала, нажмите кнопку ОК или INFO на пульте. Источник сигнала отобразится на экране.

По теме: 

Например, если изображение транслируется с антенны, оно, скорее всего, имеет низкое разрешение относительно телевизора. Картинка может быть нечеткой из-за этого — тогда неисправности в телевизоре нет. Лучше подключить спутниковое или кабельное HD TV.

Если изображение на телевизор транслируется с ПК или приставки, может быть неисправен кабель HDMI или видеокарта.

3 Сбросьте настройки телевизора.
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки.

По теме: 

Проверьте изображение после сброса.

  • Если дефект пропал, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
  • Если дефект остался, перейдите к следующей рекомендации.
4 Обновите прошивку телевизора.
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

По теме: 

Проверьте изображение после обновления прошивки.

  • Если дефект пропал, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
  • Если дефект остался, перейдите к следующей рекомендации.
5 Обратитесь в сервисный центр.
Если рекомендации выше не помогли, телевизор неисправен. Для ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.
Найти ближайший сервисный центр

Related Questions

Thank you for your feedback!

Контакты

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Health Monitor : 008-800-555-55-55
Samsung Pay : 008-800-555-55-55
Посмотреть больше