Что делать, если при использовании наушников с Galaxy Watch Active 2 низкое качество звука

Last Update date : 31.01.2024

Прежде чем приступить к рекомендациям, проверьте, обновлено ли программное обеспечение ваших Samsung Galaxy Watch и связанные с ним приложения до последней версии. Узнайте больше о том, Как обновить программное обеспечение и приложения на Samsung Galaxy Watch Active2 в поддержке Samsung.

Отрегулируйте настройки звука или громкость на часах

Начните с тестирования звуковых настроек.

Шаг 1. Нажмите кнопку Питание на домашнем экране.

Шаг 2. Нажмите Настройки Звуки и вибрация > Громкость.

Шаг 3. Нажмите Медиа, затем для увеличения громкости.

Если ваши Galaxy Watch имеют только опцию вибрации, вы можете увеличить громкость в приложении, которое используете для вывода звука в наушники.

Примечание:

Отрегулируйте громкость или переместитесь в другую область, если во время вызова есть эхо.

Перезапуск наручного устройства и наушников может решить проблему низкого качества звука.

  • Если ваши Galaxy Watch подключены к телефону, перезагрузите его.
  • Как только устройства снова включатся, проверьте, не требуется ли им дополнительная зарядка.

Примечание:

Если батарея почти разряжена, качество звука может ухудшиться.

Вы можете попробовать переместить устройства ближе и проверить, улучшиться ли качество звука.

  • Galaxy Watch и наушники должны находиться в пределах диапазона подключения Bluetooth (до 10 м).
    Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства, и от наличия препятствий, таких как металлы, стены и электрооборудование между устройствами.
  • Убедитесь, что одновременно не подключены никакие другие устройства Bluetooth.

Другие советы по улучшению качества звука:

  • Убедитесь, что устройства находятся вдали от электромагнитных волн.
  • Обратите внимание, что расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства.

Вы также можете попробовать подключить другую пару наушников, чтобы проверить ваши.

Шаг 1. Нажмите кнопку Питание.

Шаг 2. Выберите Настройки Подключения Bluetooth.

Шаг 3. Выберите Bluetooth audio.

Шаг 4. Выберите значок Настройки рядом с подключенными наушниками.

Шаг 5. Выберите Разъединить, чтобы отключить наушники.

Шаг 6. Нажмите кнопку Сканировать, а затем выберите вторые наушники, которые вы хотите подключить.

  • Если вторые наушники работают правильно, а первые наушники по-прежнему имеют низкое качество звука, обратитесь к производителю первых наушников за дополнительной поддержкой.
  • Если вы испытываете те же проблемы со вторыми наушниками, перезагрузите Galaxy Watch.

Если вы испробовали все вышеперечисленные советы и проблема все еще сохраняется, вы можете сбросить свои часы, чтобы улучшить качество звука.

Шаг 1. Нажмите Настройки > Общие Сброс.

Шаг 2. Нажмите на Резервное копирование данных в нижней части экрана, чтобы избежать потери данных.

Шаг 3. Выберите Сброс.

После сброса настройте часы и снова подключите их к оригинальным наушникам. Узнайте больше о Как подключить наушники Bluetooth к вашим Samsung Galaxy Watch Active2 в поддержке Samsung.

Thank you for your feedback!