Что делать, если стиральная машина Samsung не включается

Что происходит

Стиральная машина не включается. При нажатии на кнопку включения индикация на дисплее и панели управления не появляется. Звуковой сигнал о включении при этом может звучать.

Причины

• Нет электричества или напряжение нестабильное.
• Поврежден шнур питания или вилка.
• Машина подключена через переходник.
• Неисправна розетка.

Что делать

1. Убедитесь, что стиральная машина подключена к отдельной розетке напрямую - без переходников, тройников и удлинителей.

   Тройники, удлинители и переходники ухудшают качество электропитания. Связано это с тем, что они:

   • не рассчитаны на такую большую мощность
   • в большинстве случаев низкого качества

2. Если машина подключена к двойной, тройной и т.д. розетке, убедитесь, что к соседним разъемам этой розетки больше ничего не подключено.

3. Внимательно проверьте шнур питания и вилку на наличие повреждений.

   

   • Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.
   • Если есть явные повреждения, например, порван шнур или сломана вилка - потребуется ремонт.

   Сервисные центры для негарантийного ремонта

4. Проверьте исправность розетки. Как бы это банально ни звучало, розетка может быть сломана: плохой контакт или низкое напряжение.

   Подключите к розетке другую технику. Важно, чтобы мощность прибора была примерной такой же, как у стиральной машины. Это может быть фен или чайник.

   Если у вас двойная розетка, проверяйте ту розетку, при подключении к которой машина не включилась, а не розетку рядом.

   • Если фен или чайник не включились, значит, есть проблема с подачей электричества к розетке. Проверьте, есть ли электричество в остальном доме, не сработал ли автоматический выключатель (автомат) или устройство защитного отключения (УЗО). Если электричество есть и автомат не сработал, вероятно, розетка неисправна.
   • Если фен или чайник включились, перейдите к следующему пункту.

5. Попробуйте подключить стиральную машину к другой заведомо исправной розетке.

   Помните, что подключать машину нужно к отдельной розетке без переходников и удлинителей. А к двойным розеткам рекомендуется подключать только стиральную машину, без другой техники.

   Если другая розетка далеко, можно подключить машину через удлинитель, но только для проверки включения. При подключении через удлинитель стирку запускать нельзя.

   • Если стиральная машина включилась, она исправна.
   • Если стиральная машина не включилась, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики.