No se puede registrar/conectar a un dispositivo Bluetooth en la aplicación SmartThings
Si no podés registrarte o conectarte a un dispositivo Bluetooth, seguí estos pasos:
- Asegurate de que el dispositivo Bluetooth esté encendido.
Si tu dispositivo móvil está configurado en "Modo avión", desactivalo.
- Asegurate de que tu dispositivo Bluetooth esté dentro del alcance.
- Asegurate de que Bluetooth esté activado en tu dispositivo Bluetooth.
- Asegurate de que otros dispositivos puedan encontrar el dispositivo que estás intentando buscar.
- Presioná "Buscar" en la configuración de Bluetooth en tu dispositivo móvil y observa si el dispositivo al que querés conectarte está visible.
- Si el dispositivo está visible en la configuración de Bluetooth, conectate al dispositivo.
- Si el dispositivo se muestra como ya conectado y aún no podés conectarte, eliminá el dispositivo e intentá volver a conectarlo.
Nota: Para obtener instrucciones sobre cómo configurar tu conexión Bluetooth, consulta el manual provisto con tu dispositivo.
Eliminar el dispositivo registrado de SmartThings.
Volvé a registrar el dispositivo siguiendo el procedimiento de registro inicial del dispositivo
Nota: si registraste un dispositivo Bluetooth pero no podés verlo, verificá la ruta a continuación:
SmartThings > pestaña Dispositivos > Dispositivos personales.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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