Que hacer si la pantalla de un teléfono o tableta Samsung Galaxy aparece blanca o negra

If your phone or tablet displays only a blank screen, there are a few things you can check to determine the cause of the problem. For example, your device's battery might be dead, or maybe it just needs to be reset.

Revisa el teléfono o tableta, el cargador y el cable USB.

Verifica que el teléfono o tableta, el cargador y el cable USB no tengan ningún daño físico o causado por líquidos.

Revisa si las conexiones USB tienen corrosión o agujas dobladas. Examina el indicador de daños causados por líquidos (LDI). El LDI debe ser de color blanco sólido, o blanco con letras X en color rosa o morado. La conexión USB debe estar firme, con muy poca movilidad.

Retira los estuches u otros accesorios que pudieran cubrir los botones o el puerto de carga.

Si usas la función de seguridad biométrica, el teléfono solicitará la contraseña de respaldo para desbloquearse después de reiniciar.

Si usas la función de seguridad biométrica, el teléfono solicitará la contraseña de respaldo para desbloquearse después de reiniciar.

Saca la batería (solo en ciertos dispositivos).

En los dispositivos con baterías extraíbles, saca la batería durante 60 segundos y después vuelve a colocarla.
Carga el teléfono o tableta.

Connect and charge the phone or tablet using the supplied charger for at least 1 hour. The battery charging indicator may take up to 10 minutes to appear on the display.
Reinicia el teléfono o tableta.
Desconecta el teléfono o tableta y después intenta encenderlo con sostener la tecla de encender (o la tecla lateral) y la tecla de volumen hacia abajo durante 15-20 segundos. Aparecerá el logotipo de Samsung Galaxy.

Si la pantalla se enciende, el dispositivo necesitaba cargarse. Apaga el dispositivo y vuelve a conectarlo al cargador suministrado hasta que se cargue por completo.

Si la pantalla no se enciende después de realizar los pasos anteriores, el dispositivo necesita servicio. Comunícate con el centro de soporte técnico de Samsung para obtener más ayuda.

Program the keys on your Galaxy XCover6 Pro

Program the XCover key and Top key The XCover key is the large button on the side of your Galaxy XCover6 Pro. It can be set to perform different functions, such as initiating push-to-talk communications between your colleagues or turning on your flashlight. You can easily customize this key to meet your needs. Navigate to and open Settings, and the

Galaxy tablet doesn't send Messages using Call & Text on other devices

You can use your Galaxy tablet when answering messages from your paired Galaxy Z Fold6 or Z Flip6. However, if your tablet isnât sending messages with Samsung Messages even when the Call & text on other devices feature is enabled on your connected phone, you may also need to enable the phone's text messaging option in Google Messages.

Galaxy Tab S6 Lite screen has yellow tint

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Issues with SD cards on Samsung phone or tablet

Using an SD card is a great way to expand and manage your storage. It's cost-effective, frees up internal memory, and is easily removable, so you can access the files using a PC. Most issues with the SD card can be solved with a few simple steps.

Unable to add Google account to Samsung phone or tablet

If you're running into errors when trying to set up a Google account on your phone or tablet, please make sure you are performing the right steps and have all the correct settings. It's possible that you are doing the steps incorrectly, have accidentally denied access to your device, or have 2-Step Verification enabled for Google.

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