Como usar la función de llamadas Wi-Fi en un teléfono Samsung Galaxy
No tienes señal, no hay problema. Tienes cobertura con Llamada Wi-Fi de proveedores participantes. Con esta función, puedes realizar llamadas y enviar mensajes por conexión Wi-Fi cuando no cuentes con servicio celular. Ahora ya nunca te faltará servicio por tener una señal débil.
Nota: Es posible que la función Llamada Wi-Fi no esté disponible en todos los proveedores o dispositivos.
Activa la llamada Wi-Fi
Nada de caminar más en círculos tratando de conseguir una señal. Cuando actives la llamada Wi-Fi, puedes hacer llamadas mediante la conexión de red del teléfono. Para que esta opción funcione, el teléfono debe estar conectado a una red Wi-Fi y tener colocada una tarjeta SIM activa.
Navega y abre la aplicación Teléfono.
Toca Más opciones (los tres puntos verticales) y después toca Ajustes.
Toca Llamada Wi-Fi y después toca el interruptor para activar la función. Si recibes un mensaje emergente pidiéndote que escribas tu información de contacto de emergencia, revísalo y escribe la información solicitada, después toca Save.
Se activarán las llamadas Wi-Fi. Para desactivar las llamadas Wi-Fi, simplemente toca el interruptor otra vez.
En algunos teléfonos, también puedes activar las llamadas Wi-Fi desde el panel de ajustes rápidos. Desliza dos dedos hacia abajo desde el principio de la pantalla y después toca el icono de Llamada Wi-Fi para activar la opción.
Puedes actualizar tu información de emergencia posteriormente al navegar a Llamada Wi-Fi, y después tocar Ubicación de emergencia o Dirección de emergencia.
Nota: En los teléfonos AT&T, VoLTE debe estar habilitado para activar las llamadas Wi-Fi.
Ajustes de las llamadas Wi-Fi
Nota: Estos ajustes pueden variar según tu proveedor.
También puedes fijar tus preferencias para realizar llamadas cuando tu red celular o Wi-Fi no esté disponible.
Navega y abre la aplicación Teléfono. Toca Más opciones (los tres puntos verticales), toca Ajustes y después toca Llamada Wi-Fi.
En algunos proveedores, tal vez tengas que tocar Preferencia de red roaming o En roaming. Los siguientes ajustes solo están disponibles cuando la función Llamada Wi-Fi está activada:
Prioridad a celular: Se utilizará tu red celular para las llamadas. Si la red celular no está disponible, se utilizará Wi-Fi.
Red Wi-Fi preferida: Se utilizará la red Wi-Fi del teléfono para las llamadas. Si Wi-Fi no está disponible, se utilizará la red celular.
Problemas con las llamadas Wi-Fi
Hay algunas cosas que puedes revisar en el teléfono si las llamadas Wi-Fi no están funcionando, o si no puedes usar la función.
Para que funcionen las llamadas Wi-Fi, necesitas asegurarte de estar conectado a una red Wi-Fi. Es necesario tener una conexión fuerte para usar esta función. Desliza dos dedos desde el principio de la pantalla para abrir el panel de ajustes rápidos y después revisa el icono de Wi-Fi para ver si estás conectado a una red Wi-Fi.
Nota: Si necesitas ayuda para conectarte a una red Wi-Fi en el teléfono, consulta nuestra guía.
Además, se debe colocar la tarjeta SIM para usar Llamada Wi-Fi, y tu dirección debe actualizarse en caso de emergencias. También puedes verificar si el sistema operativo del teléfono es compatible con la función.
Si estos pasos no resuelven el problema o no permiten acceso a la función, comunícate con tu proveedor para obtener más ayuda.
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