43型 The Serif 風格電視有關外部裝置的疑難排解

最後更新日期 : 2024年3月29日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

在您聯繫客服前,建議您先嘗試以下步驟:

如果影像正常但沒有聲音

HDMI 連接:請確認您的電腦音訊輸出設定是否正確。

DVI 轉 HDMI 連接:此類連接需要額外的音訊纜線連接到外部揚聲器。

螢幕鏡像功能:確保電視和 PC /行動裝置連接到同一無線網絡

如果電視連接外部裝置無畫面

請按照功能表 > 已連接裝置 > 連接指南中的指示確保外部裝置已正確連接和啟動。

切換訊號源至正確的輸入頻道。

HDMI 連接問題

若遇到 HDMI 連接問題,請透過功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > 視訊裝置 > HDMI 疑難排解進行疑難排解。

連接藍牙揚聲器

如需連接藍牙揚聲器,請查閱功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > 音訊裝置 > 藍牙

PC 螢幕問題

如果 PC 螢幕未顯示或閃爍,請檢查 PC 的電源和重新連接 HDMI 纜線。

如果仍有相同情況,請確認 PC 不處於睡眠模式並嘗試開啟輸入信號加強選項。

若您在進行以上操作後仍遇到問題,請隨時撥打我們的 24 小時免付費客服專線:0800-329-999,我們將竭誠為您提供幫助。

我們希望這份指南能夠為您提供清晰且有用的資訊,幫助您解決連接外部裝置時可能遇到的問題。

謝謝您的意見與回饋