QLED 4K QE1D 智慧顯示器有關音效和雜訊的疑難排解

檢查 產品 的音量控制，然後檢查連接 產品 的外部裝置（有線或衛星電視接收盒、DVD、Blu-ray 等）的音量控制。

檢查外部裝置和 產品 間的纜線連接，然後再次嘗試有線連接。

檢查 音效輸出設定。若設定為顯示器揚聲器，則檢查音量設定。

　• 設定 > 所有設定 > 音效 > 音效輸出

若您使用外部裝置，請檢查裝置的音訊輸出選項

例如，如果使用 HDMI 纜線將有線電視盒連接至 產品，您可能需要將電視盒的音訊選項變更為 HDMI。

若要聆聽電腦音效，請將外部揚聲器連接至電腦的音訊輸出接頭。

若您的 產品 具有耳機插孔，請確認未接上任何裝置。

先拔除裝置的電源線再重新連接，以重新啟動連接的裝置。

使用機上盒或有線電視接收盒時，檢查纜線連接並將外部裝置重新開機。

檢查數位輸出音訊格式是否設定為直通。

若使用不支援 Dolby Digital+ 的聲棒或 A/V 接收器並選取直通，則在接收 Dolby Digital+ 來源時就會沒有聲音。

若根據連接的聲棒或 A/V 接收器的效能僅支援有限的音訊格式，建議將數位輸出音訊格式設定為自動。

　• 設定 > 所有設定 > 音效 > 進階設定 > 數位輸出音訊格式 > 自動

執行聲音測試。

　• 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 聲音測試

檢查音訊纜線是否連接至外部裝置的正確音訊輸出接頭。

若使用天線或纜線連接，請檢查廣播訊號。訊號微弱可能會導致聲音失真。

　• 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 廣播訊號

改為適當的音效模式。

　• 設定 > 所有設定 > 音效 > 音效模式

當智慧模式和 Adaptive Sound Pro 開啟時，音效會自動根據周遭環境進行調整。

　• 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 智慧模式設定 > 智慧模式

　　- 依型號而定，可能不支援此功能。

若要根據周遭環境將音效最佳化，請選擇 Adaptive Sound Pro。

　• 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 智慧模式設定 > Adaptive Sound Pro

　　- 依型號而定，可能不支援此功能。