The Premiere 音效相關的疑難排解
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音效和雜訊問題
當投影機聲音出現問題時,以下步驟有助於解決問題。
測試聲音
> 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 聲音測試
如果投影機播放的聲音測試旋律並未失真,則可能是外部裝置或廣播訊號強度的問題。
連接方式可能依音訊裝置(例如 HDMI (eARC)、光纖、藍牙和 Wi-Fi)而異。
HDMI (ARC) 獲得部分型號的支援。檢查購買的產品型號的 HDMI 連接埠名稱。
如需有關如何連接音訊裝置的詳細資訊,請執行連接指南。
- > 訊號源 > 連接指南 > 音訊裝置
檢查投影機的音量控制,然後檢查連接投影機的外部裝置(有線或衛星投影機接收盒、 DVD、Blu-ray 等)的音量控制。
檢查外部裝置和投影機間的纜線連接,然後再次嘗試有線連接。
將音效輸出設為 Projector 揚聲器。
- > 設定 > 音效 >音效輸出
若您使用外部裝置,請檢查裝置的音訊輸出選項
例如,如果使用 HDMI 纜線將有線接收盒連接至投影機,您可能需要將接收盒的音訊選項變更為 HDMI。
若要聆聽電腦音效,請將外部揚聲器連接至電腦的音訊輸出接頭。
若您的投影機具有耳機插孔,請確認未接上任何裝置。
先拔除裝置的電源線再重新連接,以重新啟動連接的裝置。
使用機上盒或有線電視接收盒時,檢查纜線連接並將外部裝置重新開機。
如果症狀仍然存在,請聯絡您的服務供應商。
檢查數位輸出音訊格式是否設定為直通。
如果選擇直通選項來使用不支援 Dolby Digital+ 的 AV 接收器,聲音不會隨 Dolby Digital+ 內容輸出。
當連接的接收器僅支援有限的音訊格式時,建議將數位輸出音訊格式設定為自動。
- > 設定 > 音效 > 進階設定 > 數位輸出音訊格式 > 自動
執行聲音測試。
- > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 聲音測試
檢查音訊纜線是否連接至外部裝置的正確音訊輸出接頭。
若使用天線或纜線連接,請檢查訊號訊息。訊號微弱可能會導致聲音失真。
- > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 訊號訊息
使用藍牙揚聲器時,音效可能會頻繁中斷。
確保藍牙揚聲器和無線存取點在一直線,並且藍牙揚聲器放在盡量靠近投影機的地方。
為使中斷降至最少,建議使用 5 GHz 頻率的無線存取點。
如果症狀仍然存在,建議使用有線連接,例如 HDMI (eARC) 和光纖。
HDMI (ARC) 獲得部分型號的支援。檢查購買的產品型號的 HDMI 連接埠名稱。
在語音指南設定中關閉語音指南功能。
- > 設定 > 一般 > 協助工具 > 語音指南設定 > 語音指南
檢查 A/V 接收器的電源供應器及其設定。
● 當連接投影機和 A/V 接收器間的光纜時,確認投影機上的音效輸出是設定為光纖。
● 若是連接 HDMI-eARC,確認其連接到投影機上 eARC 專用的 HDMI 連接埠。
不過,eARC 只有在 A/V 接收器支援 eARC 功能時才能使用。
HDMI (ARC) 獲得部分型號的支援。檢查購買的產品型號的 HDMI 連接埠名稱。
改為適當的音效模式。
- > 設定 > 音效 > 音效模式
依型號而定,可能不支援此功能。
檢查投影機和外部裝置間的纜線連接。
透過 HDMI 連接例如家庭劇院的外部揚聲器時,確認其連接到投影機上的 HDMI (eARC) 連接埠。
確認投影機上的 > 設定 > 一般 > 外部裝置管理員 > Anynet+ (HDMI-CEC) 正在作用中。
HDMI (ARC) 獲得部分型號的支援。檢查購買的產品型號的 HDMI 連接埠名稱。
透過藍牙將 Samsung Soundbar 連接到投影機時,二者的電源會一起關閉和開啟。
視 Samsung Soundbar 型號而定,可能不支援。
將支援 HDMI eARC 的音訊裝置連接到投影機上的 HDMI (eARC) 連接埠時,二者的電 源會一起關閉和開啟。
HDMI (ARC) 獲得部分型號的支援。檢查購買的產品型號的 HDMI 連接埠名稱。
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