The Premiere 其他相關的疑難排解

最後更新日期 : 2024年10月22日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服

其他問題

請用以下程序解決其他產品相關可能會發生的問題。

長時間收看投影機會導致面板發熱。

面板所產生的熱會從投影機上方的內部通風口消散。

但是,在長時間使用後,底部可能摸起來會很燙。

兒童觀看投影機時必須有成人在旁監護,以免兒童不慎觸摸投影機。

不過,此高溫並非產品瑕疵,不會影響投影機的功能。

這種味道是正常的,一段時間之後就會消失。

如果使用模式設定為零售模式,則投影機的音訊和視訊設定會每 5 分鐘自動重設。

使用模式變更為家庭模式

 -  > 設定 > 一般 > 系統管理員 > 使用模式

卸下投影機底座,並重新組裝。

請參閱快速設定指南,並確定底座組裝正確。

使用模式變更為家庭模式

 -  > 設定 > 一般 > 系統管理員 > 使用模式

投影機外殼的熱漲冷縮可能會導致發出「啪」的聲音。

此現象並非產品故障。

可以安全使用投影機。

您的投影機使用高速切換電路以及高強度電流。投影機可能會因為亮度等級而比傳統投影機稍微多一些雜音。

投影機已經過我們的嚴格品管程序,達到我們所要求的效能與可靠性。

投影機所產生的一些雜音會視為正常現象,不接受以此原因要求更換產品或退貨。

請檢查網路連線狀態。

 -  > 設定 > 一般 > 網路 > 網路狀態

如果投影機沒有連接網路,請連接網路。

如果您已擁有最新的軟體版本,則會停止升級。

 

若要關閉語音指南,請將無點從協助工具捷徑移到語音指南,然後按下選擇按鈕。

您可以開啟或關閉語音指南。若要執行協助工具捷徑,請參閱下列:

 - 按住 Samsung 智慧遙控器上的 大/小 (音量) 按鈕。

 -  > 設定 > 一般 > 協助工具 > 語音指南設定 > 語音指南

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。

謝謝您的意見與回饋