The Premiere 網路相關的疑難排解
最後更新日期 : 2024年10月22日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
網路問題
當投影機在連線到網際網路出現問題時，以下步驟有助於解決問題。
- 
> 
設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > Smart Hub 連接測試
如果投影機有網路連接或投影機服務問題，請檢查 Smart Hub 連接狀態。
無線網路連接失敗
確保在投影機和無線/有線存取點間沒有放置任何可能產生電磁干擾的物品。
檢查存取點是否已開啟。如果開啟，請將其關閉，等候 1 或 2 分鐘，然後再開啟。
必要時輸入正確的密碼。
如果無線連接失敗，請透過區域網路纜線連接投影機和存取點。
如果投影機可透過有線連接正常連接到網際網路，那麼可能是存取點有問題。
若是此情況，請嘗試使用不同的存取點。
有線網路連接失敗
檢查區域網路纜線兩端是否都插入。如果已插入，請檢查存取點是否已開啟。
如果開啟，請將其關閉，等候 1 或 2 分鐘，然後再開啟。
自動 IP 設定失敗
檢查區域網路纜線兩端是否都插入。如果已插入，請檢查存取點是否已開啟。
如果存取點開啟，請將其關閉，等候 1 或 2 分鐘，然後再開啟。
中斷連接然後重新連接投影機的電源線，或按住電源按鈕 3 秒。
連接到區域網路，而不是網際網路
1. 請檢查網際網路區域網路纜線是否已連接到存取點的外部區域網路連接埠。
2. 檢查 IP 設定中的 DNS 設定。
- > 設定 > 一般 > 網路 > 網路狀態 > IP 設定
- 網路設定已完成，但無法連接到網際網 路，請聯絡您的網際網路服務供應商。
- 部分型號不支援有線網路。
若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。