The Premiere 圖像相關的疑難排解
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圖像問題
當投影機影像出現問題時,以下步驟有助於解決問題。
測試影像
> 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 影像測試
在檢閱下方的問題與解決方法清單之前,請使用影像測試判斷問題是否是投影機所造成的。
影像測試會顯示高畫質影像讓您能夠檢查瑕疵或錯誤。
停用對比強化器。
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 對比強化器
執行影像測試。測試的影像品質正常的話,請檢查所連接裝置的訊號。
- > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 影像測試
如果投影機的色彩正常,不過有點太暗或太亮,請先嘗試調整下列設定。
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 對比度
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 清晰度
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 色度
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 色調 (綠/紅)
如果您注意到畫面變模糊或呈現顫動,請使用畫面清晰度設定功能解決問題。
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 畫面清晰度設定
如果您的投影機會自行關機,請嘗試停用投影機的某些省電功能。
查看是否已啟用睡眠計時器。睡眠計時器會在指定的時間之後自動關閉投影機。
- > 設定 > 一般 > 系統管理員 > 時間 > 睡眠計時器
如果未啟用睡眠計時器,查看自動關閉電源或自動關機定時器是否已啟用並將其停用。
- > 設定 > 一般 > Eco 解決方案 > 自動關閉電源
- > 設定 > 一般 > 系統管理員 > 時間 > 自動關機定時器
如果您開啟投影機的電源時發生問題,在您致電服務部門之前,請先做幾項檢查。
確認投影機的電源線兩端是否已正確連接,以及遙控器是否正常運作。
確認天線或投影機纜線的連接是否穩固。
如果您有有線或衛星電視接收盒,請確認其是否已插入並開啟。
如果投影機未連接至有線或衛星接收盒,請執行自動調頻。
- > 設定 > 播映中 > 自動調頻
使用廣播接收器時,例如機上盒和 IPTV,請檢查和投影機間的連接。
- > 訊號源 > 連接指南
如果症狀仍然存在,請聯絡您的服務供應商。
商店顯示會轉變為數位 UHD 頻道或 HD 頻道。
變更裝置的輸出解析度,例如數位廣播接收器、IPTV 和機上盒的 UHD 或 HD 輸出。
務必使用 HDMI 纜線以享受高品質的視訊。
- > 訊號源 > 連接指南 > 視訊裝置 > HDMI
若要連接投影機和 PC,請確保您 PC 的顯示卡支援 UHD 解析度。
如需關於支援的 UHD 解析度的詳細資訊,請參閱「對於 UHD 輸入訊號所支援的解析度」。
- 確認機上盒或有線電視接收盒支援 UHD 的內容或廣播,並設定解析度。如需詳細資訊,請聯絡您的服務供應商。
- 使用 Samsung TV Plus 頻道時,請檢查網路連線。網路速度慢時,應用程式可能無法運作,或者影像品質可能不佳。
視訊內容壓縮可能導致影像失真,尤其是運動節目與動作片等快速移動的影像。
如果訊號太弱或收訊不佳,可能會伴隨畫面失真,但不是故障。
在投影機附近使用手機(1 公尺以內),可能會導致類比和數位頻道產生雜訊。
若您使用色差端子連接,請確認色差端子纜線連接到正確的插孔。
連接錯誤或鬆脫,可能導致色彩問題或螢幕空白。
移至影像,然後調整圖像模式、清晰度和色度設定。
- > 設定 > 影像 > 圖像模式
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 清晰度
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 色度
嘗試重新設定影像。
- > 設定 > 影像 > 進階設定 > 重設畫面
將圖像尺寸設定變更為 16:9 標準。
- > 設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 16:9 標準
播放升頻的 SD(4:3)內容時,HD 頻道會在螢幕兩側出現黑色長條。
若您觀賞的電影長寬比與投影機不同,則會在螢幕上下出現黑色長條。
請調整外部裝置的圖像尺寸選項或將投影機設為全螢幕。
- > 設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 圖像尺寸
使用 HDMI 或色差端子纜線連接外部裝置時,字幕無法使用。調整外部裝置上的字幕設定。
在字幕設定中關閉字幕功能。
- > 設定 > 一般 > 協助工具 > 字幕設定 > 字幕
在輸入信號加強中擴大對應的 HDMI 輸入訊號的接收範圍。
- > 設定 一般 外部裝置管理員 輸入信號加強
請留意:依型號而定,可能不支援此功能。
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