QLED 4K QE1D 智慧顯示器 疑難排解

最後更新日期 : 2024年6月18日

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產品 過熱

長時間收看 產品 會導致面板發熱。

面板所產生的熱會從 產品 上方的內部通風口消散。

但是,在長時間使用後,底部可能摸起來會很燙。

兒童觀看 產品 時必須有成人在旁監護,以免兒童不慎觸摸 產品。

不過,此高溫並非產品瑕疵,不會影響 產品 的功能。

產品 散發塑膠味

這種味道是正常的,一段時間之後就會消失。 

5 分鐘後或每次關閉 產品 時,設定就會遺失

如果使用模式設定為零售模式,則 產品 的音訊和視訊設定會每 5 分鐘自動重設。

使用模式變更為 家庭模式

 • 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 使用模式 > 家庭模式

產品 向一邊傾斜

卸下 產品 底座,並重新組裝。

產品 發出「啪」的聲音

產品 外殼的熱漲冷縮可能會導致發出「啪」的聲音。

此現象並非產品故障。

可以安全使用 產品。

產品 發出「嗡」的聲音

您的 產品 使用高速切換電路以及高強度電流。產品 可能會因為 產品 的亮度等級而比傳統 產品 稍微多一些雜音。

產品 已經過我們的嚴格品管程序,達到我們所要求的效能與可靠性。

產品 所產生的一些雜音會視為正常現象,不接受以此原因要求更換產品或退貨。

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