OLED 電視 S95B影像失真
最後更新日期 : 2024年3月27日
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對於您的 OLED 電視 S95B 影像失真的情形，我們理解這可能對您的觀賞體驗造成不便。
請按照以下步驟進行疑難排解，以期快速恢復您電視的正常顯示。
1
檢查電源和連接：
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請先斷開電視或 One Connect 盒的電源線和 HDMI 線，然後重新連接。
之後，從牆壁插座拔下電源線，稍候幾秒鐘後再插回，這有助於重置您的電視。
2
使用適合的 HDMI 線：
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如果您的外部裝置支援 4K UHD 或 8K UHD 視訊，請確保您使用的是適合高解析度視訊的 HDMI 線。
3
檢查機上盒連接：
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如果您正在使用機上盒，請仔細檢查所有的連接線是否正確接上。不同類型的機上盒可能需要不同的連接方式。
4
檢查視訊輸出設定：
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若仍有相同情形，請查看外部裝置的視訊輸出設定，並確認該設定與您的電視相容。
請留意，FHD 電視支援最高 1080p 的視訊輸出，而 UHD 電視則支援最高 2160p 的視訊輸出。
如果經過上述步驟後仍有相同情形，我們建議您聯絡我們的客服中心以獲得進一步的協助。
您可以隨時撥打我們的 24 小時免費客服專線：0800-329-999，我們的技術專家將為您提供所需的支援。
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