Neo QLED 4K QN85C 關於圖像的疑南排解
最後更新日期 : 2024年3月11日
遇到圖像問題時，以下步驟可以幫助您快速定位並解決問題：
畫面閃爍或變黑
停用省電功能：部分省電功能可能會影響畫面顯示。
進入功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能，依序檢查並停用以下設定：
- 亮度最佳化
- 省電解決方案
- 動作亮度控制
- 對比強化器
圖像不亮，或圖像色彩看不清楚
調整畫面設定：如果畫面太暗或色彩不清晰，可以嘗試調整相關設定。
- 首先重設畫面設定：功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 重設畫面。
- 調整圖像模式及色彩設定：功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像，可根據偏好調整圖像模式、對比度、亮度、清晰度、色度和色調。
圖像色彩為黑色和白色，或看起來不正常
啟動影像測試：這有助於判斷問題是否由電視本身引起。
- 路徑為：功能表 > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 影像測試。
檢查灰階設定：確保未不小心開啟灰階模式。
- 路徑為：功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 協助工具 > 灰階。
自動關機
檢查睡眠計時器設定：確保未設定自動關機。
- 查看睡眠計時器：功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 睡眠計時器。
- 檢查自動關機設定：功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 自動關閉電源。
影片顯示模糊
調整畫面清晰度設定：以改善畫面質量。
- 路徑為：功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 畫面清晰度設定。
如果您在進行以上調整後仍面臨問題，或在操作過程中遇到困難，請隨時聯繫我們的客服團隊。
撥打免費 24 小時客服專線：0800-329-999，我們將提供專業的協助。
我們希望這些步驟能夠幫助您解決圖像相關的問題，讓您享受到最佳的觀賞體驗。
若您的問題得到解決，歡迎分享您的反饋，以助我們不斷改善服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。