如何註冊您的Samsung電視

最後更新日期 : 2024年7月4日

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您有一台新的 Samsung 智慧電視嗎?

註冊您的電視以享受更多我們為您提供的服務。

我們將為您說明註冊您的產品的優點,以及如何註冊。

要註冊您的電視有兩種方法:直接在電視上註冊,或是透過 Samsung Members 註冊。

註冊電視的優點

註冊您的產品可讓您更快取得支援,並且存取您在同一個帳號下註冊的產品之所有服務。您的帳號同時提供以下優點:

  • Samsung 客服可立即取得產品詳細資訊,以便其輕鬆找到相關檔案並且更迅速地處理您的需求。
  • 下載最新的使用手冊、常見問答和說明。
  • 自己創建服務請求以利找到線上解決方法。
  • 線上追蹤您的服務狀態。

在您的電視上進行2020年產品註冊

一旦註冊了您的電視後,您就不用每次都要查看並報出序號。

2020年的電視型號提供了新的便利註冊功能,讓您能夠直接在電視上註冊。

您可能會需要電視的序號來詢問有關電視的問題,或是請求客服支援。

請按照下面列出的步驟在您的電視上註冊。

1. 按下遙控器上的主畫面選單,然後選擇 Samsung 帳號。

2. 點選 我的帳號。

3. 點選 產品註冊。

4. 點選 登錄。

備註:如果您沒有三星帳號,請先註冊一個三星帳號以便進行產品註冊。

透過Samsung Members註冊您的產品

安裝 Samsung Members,然後登入您的三星帳號以註冊 Samsung 產品。

1. 開啟 Samsung Members 後,點選右下角 獲得協助。

2. 點選 註冊。

3. 選擇註冊方法:掃描 QR碼、掃描 Wi-Fi,或是使用條碼。

  • 掃描 QR碼:掃描產品上的 QR碼,接著選擇產品類型,然後輸入或掃描其型號。
  • 掃描 Wi-Fi:掃描 Wi-Fi,接著點擊要註冊的產品,然後選擇產品類型。
  • 使用條碼:選擇產品類型,然後掃描條碼,或是手動輸入您的產品上的型號/序號。

備註:QR碼、條碼、型號和序號的貼紙通常會在產品或包裝的側面或背面。您也可以使用遙控器查看QR碼、型號和序號:主畫面>設定>支援>關於這部電視。

未能成功註冊的排除方式

  • 使用 VPN 可能會造成連線問題。我們建議註冊時不要使用 VPN。
  • 如果您使用 Samsung Members 註冊產品失敗,請取消安裝然後再重新安裝該應用程式。

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。

謝謝您的意見與回饋