Crystal UHD 電視 TU8000 語音辨識相關的疑難排解
最後更新日期 : 2024年10月22日
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當語音辨識或 Bixby 功能沒有作用時，這些步驟可協助解決問題。
- 依型號或地理區域而定，可能不支援 Voice Wake-up 功能。
Bixby 會自動應答
電視可能會將周遭的雜音或日常對話辨識為對 Bixby 的呼叫。
關閉 Voice Wake-up 功能，或者將 Wake-up Sensitivity 設為低。
－
> Explore Now > 
Settings > Voice Wake-up
我說了「Hi, Bixby」，但是 Bixby 不應答
若 Samsung 智慧遙控器與您距離遠、上下顛倒或者放在周遭雜音大的環境中時，可能無法辨識您的語音。
－遙控器按鈕面向上且距離在 1.5 米內使用Samsung 智慧遙控器。（Samsung 智慧遙控器前面內建有麥克風。）
－請勿將 Samsung 智慧遙控器置於靠近電視揚聲器或音訊揚聲器的位置。
開啟 Voice Wake-up 功能。
－ > Explore Now > Settings > Voice Wake-up
即使按下語音輸入按鈕也不會有回應
嘗試將遙控器與電視配對。
語音辨識期間，負載重的訊息會出現且該功能無法運作
拔除電視電源線後再插入，然後在 1 分 30 秒後再次嘗試。
如果正在檢查語音辨識伺服器，可能會需要點時間。
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