Crystal 4K UHD 電視 AU8000 其他相關的疑難排解

最後更新日期 : 2024年11月1日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服

電視使用中遇到的其他常見問題解決方案:

長時間觀看電視可能會使面板發熱,但這是正常現象。

熱量會從產品上方的通風口散發。請確保使用時有成人監督,防止兒童觸碰熱源。

剛開箱時電視可能會有輕微的塑膠味,這屬於正常現象,通常會隨時間逐漸消散。

如果您的電視設定每五分鐘自動重置,可能是因為處於零售模式。請將其切換至家庭模式。

 - 設定 > 一般 > 系統管理 > 使用模式

如果您發現電視傾斜,建議卸下電視底座並重新安裝確認。

請將使用模式切換至家庭模式來避免內部廣告的顯示。

 - 設定 > 一般 > 系統管理 > 使用模式

電視的「啪」聲是因為外殼熱漲冷縮所致,而「嗡」聲則可能因亮度調節導致的正常電流聲。

這些都是正常現象,不影響電視的性能或安全性。

如遇到更新問題,首先請檢查您的網路連線狀態。

 - 設定 > 一般 > 網路 > 網路狀態

確保您的電視連接至網路。如果已是最新軟體版本,則不會進行更新。

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。

謝謝您的意見與回饋