Crystal 4K UHD 電視 AU8000 外部裝置連接相關的疑難排解
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當電視在連接 PC、遊戲主機或行動裝置等外部裝置出現問題,請參考以下步驟有助於解決問題。
請調整外部裝置的輸出解析度至電視所支援的範圍內。
若您透過 HDMI 連接,請檢查並調整電腦上的音訊輸出設定。
若使用 DVI 轉 HDMI 纜線,您將需要額外的音訊纜線連接。
若要聽到電腦的音效,請將外部揚聲器連接至電腦的音訊輸出端口。
PC 連接:於電視的「訊號源 > 連接指南 > PC > 畫面分享 (無線)」中查閱指南,並確保電視和 PC 連接至同一無線網路。
行動裝置連接:於「訊號源 > 連接指南 > 智慧型手機 > 畫面分享 (Smart View)」中查閱如何連接的指南。
若連接時遭遇無線電干擾,請嘗試變更無線網路頻帶後再連接。
查閱「訊號源 > 連接指南」以獲取連接外部裝置的詳細指導。
確保外部裝置已正確連接並開啟,您可以透過「訊號源」切換不同的輸入來源。
透過「訊號源 > 連接指南 > 視訊裝置 > HDMI 疑難排解」來檢查 HDMI 纜線和外部裝置的連接情況。
詳細的連接指導,請查閱「訊號源 > 連接指南 > 音訊裝置 > 藍牙」。
若 PC 螢幕未出現或未被辨識,請檢查 PC 的電源供應並重新連接 HDMI 纜線。
若問題持續,檢查 PC 是否處於睡眠模式,並將「設定 > 一般 > 外部裝置管理員 > 輸入信號加強」設為開啟。
若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
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