4K UHD 電視 AU7700 有關音效的疑難排解
最後更新日期 : 2024年3月26日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
如何解決電視的音效問題
進行聲音測試
選擇 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 聲音測試。
如果聲音測試正常，則問題可能出在連接的外部裝置或是信號強度上。
連接音訊裝置
依據您的音訊裝置類型（例如 HDMI (eARC)、光纖、藍牙和 Wi-Fi），連接方式可能有所不同。
詳細連接指南請參見 訊號源 > 連接指南 > 音訊裝置。
聲音太小或沒有聲音
確認電視及所有連接的外部裝置的音量設定。
檢查所有音訊纜線是否正確連接。
有影像但無聲音
確保音效輸出設定為電視揚聲器 設定 > 音效 > 音效輸出。
若使用外部裝置，請檢查該裝置的音訊輸出設定。
聲音異常
執行聲音測試確認電視是否正常。
若使用有線或天線連接，請檢查訊號品質。
音效中斷
使用藍牙揚聲器時，請減少電視與揚聲器之間的障礙物，盡量靠近。
建議使用 5 GHz Wi-Fi 以減少干擾（視型號而定）。
透過 AV 接收器無法播放音訊
檢查 A/V 接收器的電源和設定。
確保使用光纖連接時，音效輸出設定正確，若使用 HDMI-eARC，請連接至對應的 HDMI 連接埠
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。