[2022] 當電視連接上電腦後沒有畫面
最後更新日期 : 2022年7月5日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
三星智慧電視可以輕鬆透過 HDMI 傳輸線連接至電腦或其他外部裝置。
當透過 HDMI 傳輸線連接至電腦時出現閃爍或不顯示，請先確認 HDMI 傳輸線或電視設定。
將 HDMI 傳輸線重新連接至您的電腦
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
請先檢查您的電腦是否已開機並確認未進入睡眠模式。
完全移除 HDMI 傳輸線再重新連接。
使用未經認證的 HDMI 傳輸線可能會讓螢幕無法法正常顯示。
如何使用 HDMI 疑南排解
您可以透過 HDMI 疑南排解來檢查 HDMI 傳輸線和裝置之間的連接。
1. 前往功能表。
2. 選擇設定 > 所有設定。
3. 選擇支援 > 裝置維護。
4. 點選 自我診斷。
5. 選擇 HDMI 疑難排解。
開啟輸入信號加強
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
如果您透過 HDMI 傳輸線連接至外部裝置，您可以擴大 HDMI 連接的輸入信號範圍。
根據輸入信號範圍設定，電視的原始解析度可能會有所不同。
1. 前往功能表。
2. 點選設定 > 所有設定。
3. 點選連線 > 外部裝置管理員。
4. 選點輸入信號加強 > 使用的 HDMI。
請留意：此功能僅支援特定型號。
支援的解析度
如果您的電腦解析度不支援，您的電視螢幕可能會閃爍或無法正常顯示。
開啟輸入信號加強：原始解析度為 3840 x 2160 @ 60 Hz(UHD 型號)和 7680 x 4320 @ 60 Hz(QN7**B 系列或更高版本)。
開閉輸入信號加強：原始解析度為 3840 x 2160 @ 30 Hz。
您可以參考用戶手冊以獲得支援的解析度清單。
請留意：
- 此功能僅支援特定型號。
- 遊戲模式不支援 2560x1440@60Hz 解析度。
請留意：
- 如果您在使用三星電視時需要協助，請務必檢查是否有更新軟體，因為這些更新軟體可能會有解決您問題的方法。
- 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
若有任何需協助之處，您可於以撥打免付費24小時客服專線：0800-329-999。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。