如果您的 Samsung Galaxy Tab 無法充電該怎麼辦

最後更新日期 : 2024年11月5日

您的 Galaxy Tab 無法使用有線充電器充電可能有多種原因。一般來說,最常見的問題是由於電纜、充電器或適配器損壞或與設備不相容造成的。此外,裝置充電埠、電纜、轉接器或電腦中積聚的灰塵或碎屑可能會幹擾正常充電。

請依照以下步驟解決充電問題。

一個人拿著已連接充電器但未充電的 Galaxy Tab。

注意:在嘗試以下建議之前,請務必檢查您平板電腦的軟體和相關應用程式是否已更新至最新版本。

檢查充電器是否經過三星授權並且與您的平板電腦相容

即使轉接器或充電線看起來相似,它們的品質和充電速度也可能不同。為了延長 Galaxy 平板電腦的使用壽命,請務必使用與您的平板電腦相容的三星授權充電器和充電線,因為它們旨在最大限度地延長電池壽命。如果您使用非專門用於 Galaxy Tab 的產品(旅行充電器或標準充電器)或未經三星授權的產品,您的平板電腦可能會損壞或無法正常充電。

檢查適配器或充電線是否損壞
檢查適配器或充電線是否損壞。如果您發現任何問題,例如裂痕或裸露的電線,請立即停止使用該電纜。充電電纜必須緊貼充電埠,並且不應感覺鬆動或不合適。斷開並重新連接所有充電線、USB 連接器和充電埠,然後重新檢查連接。

三星 Galaxy Tab 上的充電線損壞

嘗試使用不同的轉接器或充電線
如果沒有明顯損壞,請嘗試使用其他轉接器或充電線。您也可以嘗試將其他裝置連接到轉接器或充電線,以檢查是否可以正常充電。

檢查其他問題

如果您的轉接器或充電線沒有問題,請檢查電源是否有問題。不要使用筆記型電腦或 PC 為平板電腦充電,而是嘗試使用電源插座。

您可以使用 Samsung Members 對電池和充電連接埠進行測試。

Samsung Members 應用程式首頁螢幕。 Samsung Members 應用程式首頁螢幕。

步驟 1。開啟 Samsung Members 應用程式 > 選擇獲得協助選項卡。

Samsung Members 中的「獲得協助」選項卡 Samsung Members 中的「獲得協助」選項卡

步驟 2。點選平板診斷

平板診斷螢幕 平板診斷螢幕

步驟 3。選擇電池狀態傳輸線充電

充電問題最常見的原因之一是充電埠中殘留雜物。如果充電埠內積聚灰塵或棉絨等碎屑,充電線可能無法正確連接平板電腦的充電端子。這可能會導致充電問題。

步驟 1。關閉您的平板電腦。

步驟 2。使用手電筒查看充電埠內部。如果金屬端子附近有灰塵或雜物,則需要清潔。

步驟 3。輕輕向充電埠吹氣,清除灰塵和碎屑。

步驟 4。如果您的充電埠完全堵塞,請向最近的服務中心尋求專業協助。

如果您的平板電腦支援快速充電,建議使用自適應快速充電 (AFC)。如果您的平板電腦充電緩慢,請檢查您的裝置是否啟用了快速充電。

設定主螢幕 設定主螢幕

步驟 1。開啟設定 > 選擇裝置維護 > 點選電池

電池設定畫面 電池設定畫面

步驟 2。選擇充電設定

充電設定螢幕 充電設定螢幕

步驟 3。啟用閃電快充

如果在 USB 連接埠或充電器潮濕的情況下為裝置充電,則可能會損壞內部電路。在這種情況下,您的裝置會提醒您潮濕或碎屑。

用柔軟乾淨的布擦拭平板電腦或將其放在通風良好的地方晾乾。如果您在平板電腦完全乾燥後仍遇到充電問題,請向授權的三星服務中心的專業工程師尋求協助。

偵測到水分錯誤通知

如果您的平板電腦仍有剩餘電量,請嘗試軟重啟。這將允許平板電腦重置其臨時內存,並幫助您確定問題是否與軟體相關。若要執行重新啟動,請按住電源鍵並降低音量鍵,直到平板電腦重新啟動。

已選擇電源鍵和音量減小鍵

注意:依平板電腦型號的不同,組合鍵可能略有不同。

螢幕或外殼破裂等物理損壞可能會影響平板電腦的效能。您還應該檢查充電埠是否有任何損壞跡象。

將充電線插入平板電腦的充電埠。充電線應緊貼端口,且不應感覺鬆動。使用燈檢查充電埠內部是否有任何損壞。

如果您的充電埠損壞,您可以預約維修來修復您的平板電腦。

安全模式可讓您在原始介面上使用平板電腦,無需第三方應用程式。這意味著可以隔離影響您平板電腦的任何應用程式或下載,並防止其引起問題,從而使您能夠更輕鬆地識別問題。要了解有關安全模式如何運作的更多信息,請閱讀我們有關如何在安全模式下啟動 Galaxy 平板電腦的文章。

要在安全模式下重新啟動平板電腦,請依照下列步驟操作:

快速設定面板 快速設定面板

步驟 1。開啟快速設定面板 > 點選電源關閉按鈕。

電源選項 電源選項

步驟 2。長按電源關閉按鈕。

螢幕在安全模式下啟動 螢幕在安全模式下啟動

步驟 3。點按安全模式

* 如果上述建議都無法解決您的問題,您可以預約維修或造訪離您最近的三星服務中心以獲得進一步協助。

謝謝您的意見與回饋