虹膜辨識在低光源環境下無法正常運作，該怎麼辦？

•  在強光、無光或低光源環境下使用虹膜辨識，可能導致辨識失敗。尤其，進行虹膜辨識時，若將手機置於眼前超過 25~35 公分，且手機拿太低，則虹膜辨識成功率可能會更低。

•  在強烈太陽光、強日光燈、無光源或低光源環境下掃描虹膜， 或者在明亮的地方註冊虹膜；但在低光源環境下掃描虹膜時，虹膜辨識可能會失敗。此時，建議您移往室內或將手放於額上遮住強光再進行掃描。

•  另外，在強光下註冊虹膜但在低光源環境掃描虹膜時；或從明亮處移至陰暗處掃描虹膜時（當掃描虹膜的環境亮度與擷取虹膜時的環境亮度差異很大時（例如：太亮的空間）），虹膜辨識亦可能無法正常運作。

•  為使虹膜辨識更順利，請將裝置與臉部的距離保持在 25-35 公分之間，並將螢幕面向您。將雙眼視線對準螢幕顯示的圓圈中。

•  若在掃描虹膜時戴著重度視力矯正眼鏡、眼鏡、太陽眼鏡、有色隱形眼鏡或瞳孔放大片時，則裝置可能無法辨識您的虹膜；因此註冊虹膜前，請先將上述鏡片取下。若帶著眼鏡，則眼鏡的反射光可能影響虹膜感測器，有時會導致辨識失敗。此時請將眼鏡取下，調整辨識角度後再試一次。