如何解決 Galaxy Buds FE 連接問題

最後更新日期 : 2023年12月26日

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Galaxy Buds FE 加強您的聆聽體驗,同時提供優質音質和進階功能。

但是,如果您遇到無意中斷連接的情況,即使未使用耳機,或者耳機未連接至充電盒,以下提供一些簡單的解決方法。

一對 Galaxy Buds FE 及其充電盒。

在某些情況下,當您未佩戴或只佩戴 Galaxy Buds FE 時,您的聲音可能會無意中傳輸至 Galaxy Buds FE。例如:

  • 即使耳機已從耳朵上取下,音樂仍會透過耳機播放。
  • 當您未配戴耳機時,通話仍會在耳機上播放。
  • 當您只佩戴一邊耳機接聽電話時,對方聽不到您的聲音。
  • 當您只佩戴一邊耳機時,就會啟動抗噪(主動降噪、環境聲)。
Galaxy Buds FE 留在表面上而不是存放在充電盒中。

每個案例的解決方案大多相同 - 請檢查您耳機放置 Galaxy Buds FE 的位置。

如果您將它們上下顛倒放置或被其他物體覆蓋,感測器可能會偵測異常,故而出現以上的任何情況。

因此,請在不使用的時侯,將耳機正確放入充電盒並蓋上蓋子。

  • 建議在使用前請先將充電盒充飽電。

Galaxy Buds FE 有一個獨立的觸控區域,從耳朵上取下耳機時,就有可能會無意中觸摸到該區域,故而導致音樂停止。

請參考以下步驟,開啟或關閉此功能:

Galaxy Buds 設定螢幕 Galaxy Buds 設定螢幕

第 1 步。 開啟 Galaxy Wearable 應用 > 輕觸觸碰操控。

Galaxy Buds 設定螢幕 Galaxy Buds 設定螢幕

步驟 2. 點選「輕觸」功能選項旁的開關。

如果耳機調整環未正確安裝在耳機上,就會使耳機與充電盒上的充電接觸點不密合,而導致無法充電。

請檢查耳機調整環上的 L(左) / R(右) 是否與耳機相同方向。

左耳塞的技術圖顯示了相符的 L 標記。

解決 Galaxy Buds FE 的連線問題後,請檢查耳機目前的適配情況,以確保您獲得最佳聲音和主動降噪功能。

Galaxy Buds 設定螢幕 Galaxy Buds 設定螢幕

第 1 步。 開啟 Galaxy Wearable 應用 > 輕觸耳機設定。

Galaxy Buds 設定螢幕 Galaxy Buds 設定螢幕

第 2 步。 點選耳機服帖程度測試。

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